Privacy

Titolare del trattamento

Llevant Group Pty Ltd, società australiana con ABN 17 691 906 751 e sede in 1A Bruce Street, Kensington VIC 3031, Australia. Per qualsiasi questione di privacy: hello@nonimo.ai. Ci rivolgiamo a persone e organizzazioni in Italia e applichiamo il GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Quello che non ci arriva

Il testo che l’applicazione copre, i dati che vi trova, i suoi documenti e le sue foto, le sue conversazioni e i termini del suo vocabolario non ci arrivano: l’applicazione li elabora sul suo computer. Per restituirle i dati reali nella risposta, l’applicazione salva la conversazione in corso cifrata sul computer stesso; quella conversazione smette di potersi aprire dopo trenta giorni senza uso. L’estensione del browser lavora con l’applicazione del suo computer e nemmeno lei ci manda il suo testo: conserva nel browser, finché non lo chiude, gli ultimi testi coperti, per mostrarglieli; e, in modo permanente, solo se lei l’ha messa in pausa.

Quali dati trattiamo e per quali finalità

Le visite a questo sito

Nessun cookie. Nel suo browser si salvano solo preferenze tecniche (l’avviso sulla lingua e, negli strumenti delle guide, la sua preferenza di visualizzazione e l’ultimo testo della filigrana), nelle guide con lo strumento un dato tecnico della verifica anti-bot di Cloudflare e, se usa lo strumento per le foto, i file che gli servono, nella cache. È quanto strettamente necessario per ciò che lei usa, e per questo non richiede il consenso (art. 122, comma 1, del Codice privacy).

Il nostro hosting, Cloudflare, registra i dati tecnici di ogni richiesta (indirizzo IP, browser e pagina) per servire le pagine e proteggerle da abusi. Noi conserviamo solo cifre che non la identificano: visite per pagina e paese, clic sul pulsante Scarica e i tentativi con gli strumenti delle guide, vadano bene o male, per correggere gli errori e sapere quali strumenti e pagine si usano, e quanto (formato e dimensione del file, il passaggio in cui ha fallito, la pagina, la fascia approssimativa dei dati mascherati, lingua, paese, tipo di browser, se la visita sembra di una persona o di un robot e se arriva da un data center), senza indirizzo IP e senza contenuto. Che cosa succede al suo documento lo spiega l’informativa sulla privacy degli strumenti. Fuori dal sito, contiamo anche i clic sui link delle email che mandiamo alle organizzazioni, come spiegato più sotto.

I dati d’uso dell’applicazione

Una volta al giorno, l’applicazione ci invia un conteggio d’uso con un numero di installazione generato sul suo computer. Sono tutti numeri, date, sì o no, oppure voci di un elenco chiuso:

• La quota del mese: quante parole e quante volte, quanta parte erano documenti e quanta testo incollato, se ha raggiunto il limite, e se il conteggio del mese è stato azzerato e poi ripristinato.
• Versioni e sistema: la versione dell’applicazione, del motore e dell’estensione, la piattaforma, la versione e la lingua del sistema, e la lingua dell’applicazione.
• Piano e licenza: quale piano e quale licenza ha, gli avvisi del limite che ha visto e i pulsanti di pagamento che ha premuto.
• Come usa l’applicazione: aperture e giorni d’uso, il benvenuto, il tasto che ha scelto, quali parti di Nonimo usa e quanto, in quale browser e su quale delle IA, e quanti termini contiene il suo vocabolario (il numero, mai i termini).
• Quello che è stato coperto, in totale: quanti dati sono stati coperti, senza dire di che tipo, quanti ne ha scoperti o coperti lei a mano, e quello che non si è potuto coprire o leggere.
• Gli aggiornamenti: da quale versione, come e quando si sono installati, e come si sono conclusi.
• Un contrassegno di computer interno, che portano solo i computer di prova del nostro team.

Mai una parola del suo testo, né i dati coperti, né i termini del suo vocabolario, né nomi di file o indirizzi web, né il suo nome, né la sua email, né un numero di serie, né il nome del suo computer. Il nostro server riceve inoltre l’indirizzo IP dell’invio, che conserviamo per 30 giorni per motivi di sicurezza; da esso si ricavano il paese, la regione e l’organizzazione della rete, che conserviamo per 12 mesi per migliorare il prodotto e sapere quali organizzazioni usano Nonimo. Il numero di installazione resta lo stesso da un invio all’altro, quindi lo trattiamo come dato pseudonimo. Quando cerca aggiornamenti, l’applicazione invia anche la propria versione, quella del sistema e, sul Mac, le sue lingue; e se acquista dall’applicazione, chiede al nostro server di aprire il pagamento.

Serve a tenere il conto della quota, capire come si usa il prodotto e migliorarlo, e tutelarne la sicurezza. L’applicazione funziona allo stesso modo senza connessione. Può opporsi scrivendoci a hello@nonimo.ai con il numero di installazione che le mostra l’applicazione.

Il rapporto d’uso firmato. Se lo richiede, l’applicazione ci invia i conteggi per categoria del periodo che sceglie, le date e la versione, per firmarli. Le vengono restituiti firmati subito e non vengono conservati. Si verifica su nonimo.ai/it/verifica.

Le segnalazioni di problema partono solo se è lei a inviarle, e contengono quello che scrive e i dati tecnici della versione.

Licenze, acquisti e piani Team

La verifica della licenza. Le licenze a pagamento possono contenere un indirizzo di verifica. Se la sua lo contiene, a ogni avvio l’applicazione chiede al nostro server se la licenza è ancora attiva, perché non venga usata su più computer di quelli previsti. Invia il numero di licenza e un identificativo casuale proprio della licenza su quel computer (e, una sola volta all’aggiornamento, quello precedente, che non conserviamo). Conserviamo quali computer usano ciascuna licenza, con la prima e l’ultima data, e cancelliamo tutto dopo 13 mesi. Se la licenza viene usata su più computer di quelli previsti, quello in più passa al piano gratuito. Se la richiesta non va a buon fine o manca la connessione, non cambia nulla.

Se acquista. Paddle.com Market Ltd è il venditore ufficiale (Merchant of Record) dei nostri ordini e tratta i dati della sua pagina di pagamento come titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy. Non vediamo mai la sua carta. Noi conserviamo la sua email, la sua organizzazione, che cosa ha acquistato, il paese del pagamento e se ha accettato di ricevere email commerciali, per emettere la licenza e tenere la contabilità.

In un piano Team conserviamo l’email del titolare e, se lo indica, il nome dello studio o dell’azienda; il numero di postazioni; l’email di ogni persona invitata e se ha accettato; un’impronta della chiave di ciascun computer, e gli identificativi di Paddle. Serve a gestire la licenza e la sua fatturazione, e il titolare lo vede nella finestra «Il mio team». Per avvisare se l’attivazione di un computer viene copiata su un altro, conserviamo inoltre, per un mese, un’impronta degli ultimi computer su cui è stata vista. È solo un avviso: non interrompe mai il servizio.

Licenze gratuite già emesse. Oggi non è più possibile richiedere una licenza gratuita, ma quelle emesse restano valide fino alla scadenza. Di chi l’ha richiesta conserviamo l’email, la data e il numero di licenza, per poterla riemettere, e un’impronta dell’indirizzo per non emetterne due alla stessa casella; dal dominio dell’email contiamo quante ce ne sono per organizzazione. Si cancella quando ce lo chiede, e la sua licenza continua a funzionare.

Se la sua organizzazione installa Nonimo, dai computer del personale ci arriva lo stesso che da qualsiasi installazione. Se il responsabile della protezione dei dati della sua organizzazione conclude che agiamo come responsabile del trattamento, firmiamo il contratto dell’articolo 28 del GDPR.

La corrispondenza e Nonimo Gateway

Se ci scrive, o ci chiede informazioni su Nonimo Gateway, usiamo quello che ci invia per risponderle. I dati di una richiesta sul Gateway li cancelliamo quando la richiesta è chiusa, al più tardi dopo 12 mesi, o prima se ce lo chiede. Quando il Gateway è in funzione sui suoi server, ci arrivano solo il rinnovo della licenza e un conteggio giornaliero di quanto è stato elaborato, mai i suoi contenuti.

Con quale base giuridica

A parte le email commerciali, non le chiediamo il consenso: non ci sono cookie, né strumenti di analisi, né altre mailing list oltre a quella delle organizzazioni a cui scriviamo, che si basa sul nostro legittimo interesse. Di lei non trattiamo categorie particolari di dati, e non ci rivolgiamo a minori. L’unico dato che deve fornirci è l’email al momento dell’acquisto (e, in un piano Team, quelle delle persone che invita), perché la licenza viene inviata a quegli indirizzi.

Chi riceve i dati

Fornitori che lavorano per nostro conto, come responsabili del trattamento con contratto: Cloudflare, Inc., che ospita questo sito e conserva i dati d’uso, le licenze, le segnalazioni, le cifre del sito e i clic sui link delle nostre email alle organizzazioni; e Google LLC, che ospita la nostra posta (Google Workspace); l’estensione è distribuita tramite il Chrome Web Store. Se acquista, Paddle riceve i dati dell’acquisto come titolare autonomo. Consegniamo dati a un’autorità solo quando la legge ci obbliga a farlo. Non vendiamo i suoi dati e non li condividiamo a fini pubblicitari.

Trasferimenti verso paesi terzi

Trattiamo i dati in Australia, dove abbiamo sede, e con fornitori negli Stati Uniti e, attraverso le loro reti globali, in altri paesi che non possiamo elencare in anticipo. Per l’Australia non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea e, per gli Stati Uniti, non ci basiamo sul quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework): per questo i trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea; Paddle spiega le proprie nella sua informativa. Può chiederci copia delle garanzie.

Per quanto tempo li conserviamo

I suoi diritti

Scrivendo a hello@nonimo.ai può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso quando l’ha dato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Può opporsi in qualsiasi momento ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse. È gratuito e rispondiamo entro un mese. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it, piazza Venezia 11, 00187 Roma), ai sensi dell’articolo 77 del GDPR. Non prendiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici nei suoi confronti o che la riguardino in modo analogo e significativo (art. 22 GDPR).

Sicurezza e modifiche

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate e, in caso di violazione dei dati di cui siamo titolari, la notifichiamo al Garante e, quando la legge lo richiede, anche a lei (artt. 33 e 34 del GDPR). Se modifichiamo questa pagina, ne cambiamo la versione e la data; le versioni precedenti gliele mandiamo su richiesta.