Privacidade

Responsável pelo tratamento

Llevant Group Pty Ltd, sociedade australiana com ABN 17 691 906 751 e sede em 1A Bruce Street, Kensington VIC 3031, Austrália. Assuntos de privacidade: hello@nonimo.ai. Não temos estabelecimento na União Europeia; como nos dirigimos a pessoas e organizações em Portugal, aplicamos o RGPD (artigo 3.º, n.º 2).

O que não nos chega

Não recebemos o texto que a aplicação oculta, nem os dados que nele deteta, nem os seus documentos, fotografias ou conversas, nem os termos que guardou no vocabulário. Para lhe devolver os dados reais na resposta, a aplicação guarda a conversa em curso cifrada no próprio computador; essa conversa deixa de poder ser aberta ao fim de trinta dias sem uso. Também a extensão do navegador, que funciona ligada à aplicação no computador, não nos remete texto nenhum. Mantém no navegador, até este ser fechado, o último conteúdo que ocultou, para lho poder mostrar; e só conserva de forma duradoura a indicação de que a pôs em pausa, se for o caso.

Que dados tratamos e para quê

Quando visita este site

Sem cookies. O navegador guarda apenas preferências técnicas (se já viu a mensagem sobre o idioma e, nas ferramentas dos guias, como prefere ver os resultados e o último texto que usou como marca de água), um elemento técnico do controlo antirrobôs da Cloudflare nos guias que têm ferramenta e, quando recorre à ferramenta de fotografias, os ficheiros necessários, em cache. Trata-se do estritamente necessário para o serviço que pediu e, por isso, não carece de consentimento.

A Cloudflare, que aloja o site, regista os dados técnicos de cada acesso (IP, navegador e página), para servir as páginas e as defender de utilizações abusivas. Da nossa parte, conservamos apenas números que não permitem identificá-lo: visitas a cada página, por país, cliques em Descarregar e, para podermos corrigir erros, as utilizações das ferramentas dos guias, com ou sem êxito (formato e tamanho do ficheiro, passo em que falhou, tipo de navegador, idioma e país), sem IP e sem conteúdo. Para saber o que é feito ao seu documento, consulte o aviso de privacidade da ferramenta. Além disso, fora do site, registamos os cliques nas ligações das mensagens de correio que dirigimos a organizações, nos termos descritos mais adiante.

Os dados de utilização da aplicação

Uma vez por dia, a aplicação envia-nos uma contagem de utilização com um número de instalação gerado no seu computador. Só contém números, datas, respostas de sim/não e valores escolhidos de listas fechadas:

• A quota do mês: quantas palavras e quantas vezes, quanto eram documentos e quanto texto colado, se chegou ao limite, e se a contagem do mês foi posta a zero e reposta.
• Versões e sistema: o sistema operativo (de que tipo, em que versão e em que língua), o idioma da aplicação e as versões da aplicação, do motor e da extensão.
• Plano e licença: que plano e que licença tem, os avisos do limite que viu e os botões de pagamento em que carregou.
• Como usa a aplicação: quantas vezes a abre e em que dias, o ecrã de boas-vindas, o atalho de teclado escolhido, as funções do Nonimo a que recorre e quantas vezes, em que navegador e com que assistente de IA, e o total de termos do vocabulário (só esse total, nunca os termos).
• Ocultações, só em totais: quantos elementos foram escondidos (sem indicar a sua natureza), quantos repôs ou escondeu manualmente e o que a aplicação não conseguiu ocultar ou ler.
• Atualizações: a partir de que versão, de que forma e quando se fizeram, e com que resultado.
• Uma marca de equipa interna, que só os computadores de teste da nossa própria equipa levam.

Não recebemos, em caso algum, palavras do seu texto, dados ocultados, termos do vocabulário, nomes de ficheiros, endereços de páginas, o seu nome ou e-mail, números de série ou o nome do computador. O nosso servidor recebe ainda o endereço IP do envio, que guardamos durante 30 dias por segurança; dele se deduzem o país, a região e a organização da rede, que guardamos durante 12 meses para melhorar o produto e saber que organizações usam o Nonimo. O número de instalação mantém-se entre envios, pelo que o tratamos como dado pseudonimizado. Sempre que procura atualizações, a aplicação indica-nos ainda a versão que tem, a do sistema e, num Mac, as línguas definidas; e, se fizer uma compra a partir dela, pede ao nosso servidor para iniciar o pagamento.

Serve para levar a conta da quota, saber como o produto é usado e melhorá-lo, e garantir a sua segurança. Sem ligação à internet, a aplicação continua a funcionar igual. Pode opor-se escrevendo-nos para hello@nonimo.ai com o número de instalação que a aplicação lhe mostra.

O relatório de utilização assinado. A seu pedido, a aplicação remete-nos os totais por categoria relativos ao período que indicar, com a versão e as datas correspondentes, para que os assinemos. Recebe-os de volta, já assinados, de imediato, e não os conservamos. Pode ser verificado em nonimo.ai/pt/verificar.

Os relatórios de problema só são recebidos quando opta por os enviar, e incluem a descrição que fizer e a informação técnica da versão em uso.

Licenças, compras e planos de equipa

A verificação da licença. As licenças pagas podem levar um endereço de verificação. Se a sua o levar, a aplicação pergunta ao nosso servidor, em cada arranque, se a licença continua ativa, para que não seja usada em mais computadores do que os contratados. Envia o número de licença e um identificador aleatório próprio da licença nesse computador (e, uma única vez ao atualizar, o anterior, que não guardamos). Guardamos que computadores usam cada licença, com a primeira e a última data, e apagamos esses dados ao fim de 13 meses. Se for usada em mais computadores do que os contratados, o que estiver a mais passa ao plano gratuito. Se a pergunta falhar ou não houver ligação, nada muda.

Se comprar. A Paddle.com Market Ltd é o vendedor oficial (Merchant of Record) das nossas encomendas e trata os dados da sua página de pagamento como responsável independente, nos termos do respetivo aviso de privacidade. Nunca vemos o seu cartão. Nós guardamos o seu e-mail, a sua organização, o que comprou, o país do pagamento e se aceitou receber e-mails comerciais, para emitir a licença e manter a contabilidade.

Num plano de equipa guardamos o e-mail do titular e, se o indicar, o nome do escritório ou da empresa; o número de postos; o e-mail de cada pessoa convidada e se aceitou; uma impressão digital da chave de cada computador, e os identificadores da Paddle. Serve para gerir a licença e a respetiva faturação, e o titular consulta-o na janela «A minha equipa». Para avisar se a ativação de um computador for copiada para outro, guardamos ainda, durante um mês, uma impressão digital dos últimos computadores em que foi vista. É só um aviso: nunca corta o serviço.

Licenças gratuitas já emitidas. Hoje já não se pode pedir uma licença gratuita, mas as emitidas continuam válidas até caducarem. De quem a pediu conservamos o e-mail, a data e o número de licença, para a podermos voltar a emitir, e uma impressão digital do endereço para não emitirmos duas à mesma caixa de correio; com o domínio do e-mail contamos quantas há por organização. Por cada pedido, ainda que não confirmado, chega-nos um aviso com o endereço, a hora e o idioma da página, para lhe darmos seguimento, e registamo-lo numa contagem sem o endereço; seguimos ainda, só em números, o uso que delas se faz. Apagamo-los quando nos pedir, e a sua licença continua a funcionar.

Se a sua organização instalar o Nonimo, dos computadores do pessoal chega-nos o mesmo que de qualquer instalação. Se o seu encarregado da proteção de dados concluir que atuamos como subcontratante, assinamos o contrato do artigo 28.º do RGPD.

O Nonimo Gateway e os contactos connosco

Quando nos contacta, ou quer saber mais sobre o Nonimo Gateway, servimo-nos dos dados que nos dá para lhe dar resposta. Os dados de um pedido sobre o Gateway são apagados quando o pedido fica resolvido, ou ao fim de 12 meses no máximo, ou antes se nos pedir. Quando o Gateway funciona nos seus servidores, dele só nos chegam a renovação da sua licença e uma contagem diária de quanto foi processado, nunca o seu conteúdo.

Com que fundamento jurídico

Salvo para as comunicações comerciais, não precisamos do seu consentimento: não existem cookies nem ferramentas de analítica, e não mantemos mais nenhuma lista de correio além da das organizações que contactamos, que se funda no nosso interesse legítimo. Não tratamos categorias especiais de dados seus e não nos dirigimos a menores. O único dado que tem de nos dar é o e-mail ao comprar (e, num plano de equipa, os das pessoas que convida), porque a licença vai para esses endereços.

Quem recebe os dados

Prestadores que trabalham por nossa conta, com contrato de subcontratação: a Cloudflare, Inc., que aloja este site e guarda os dados de utilização, as licenças, os relatórios, os números do site e os cliques nas ligações dos nossos e-mails a organizações; e a Google LLC, que aloja o nosso correio (Google Workspace); a extensão é distribuída pela Chrome Web Store. Se comprar, a Paddle recebe os dados da compra como responsável independente. Às autoridades só comunicamos dados quando a lei o impõe. Não comercializamos os seus dados nem os cedemos para publicidade.

Transferências internacionais

Tratamos os dados na Austrália, onde estamos, e com prestadores nos Estados Unidos e, através das suas redes globais, noutros países que não ficam fixados de antemão. A Austrália não tem decisão de adequação da Comissão Europeia e não nos apoiamos na dos Estados Unidos: as transferências apoiam-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia; a Paddle explica as suas no respetivo aviso. Pode pedir-nos cópia das garantias.

Durante quanto tempo os conservamos

Os seus direitos

Escrevendo para hello@nonimo.ai pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, e retirar o seu consentimento quando o tiver dado. Também se pode opor, em qualquer altura, ao tratamento que assente no nosso interesse legítimo. É gratuito e respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt, Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa). Não tomamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos sobre si ou que o afetem de forma similar e significativa (art. 22.º do RGPD).

Segurança e alterações

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas e, se houver um incidente com dados de que somos responsáveis, notificá-lo-emos como o RGPD exige. Se alterarmos esta página, alteramos a sua versão e a sua data; peça-nos as versões anteriores e enviamos-lhas.