Confidentialité

Responsable du traitement

Llevant Group Pty Ltd, société australienne immatriculée sous l’ABN 17 691 906 751, dont l’établissement principal se trouve au 1A Bruce Street, Kensington VIC 3031, Australie. Pour toute question de confidentialité : hello@nonimo.ai. Nous nous adressons à des personnes et à des organisations situées en France et nous appliquons le RGPD.

Ce qui ne nous parvient pas

Dans l’application, le texte que vous masquez, les données qu’elle y trouve, les documents et les photos que vous y déposez, vos conversations et les termes de votre vocabulaire restent sur votre ordinateur. Pour vous rendre vos données réelles dans la réponse, l’application conserve la conversation en cours chiffrée sur l’ordinateur lui-même ; cette conversation ne peut plus être ouverte au bout de trente jours sans utilisation. L’extension de navigateur travaille avec l’application de votre ordinateur et ne nous envoie pas non plus votre texte : elle garde dans le navigateur, jusqu’à sa fermeture, ce qu’elle a masqué en dernier, pour vous le montrer ; et, de façon durable, seulement le fait que vous l’avez mise en pause.

Quelles données nous traitons, et pour quoi

Les visites de ce site

Aucun cookie. Votre navigateur ne conserve que des préférences techniques (le message sur la langue et, dans les outils des guides, votre préférence d’affichage et le dernier texte du filigrane) ; dans les guides qui intègrent un outil, une donnée technique de la vérification anti-robots de Cloudflare ; et, si vous utilisez l’outil pour les photos, les fichiers dont il a besoin, dans le cache. C’est strictement nécessaire au service que vous utilisez, et cela n’exige donc pas de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Notre hébergeur, Cloudflare, enregistre les données techniques de chaque requête (adresse IP, navigateur et page) pour livrer les pages et les protéger des abus. Nous ne conservons, nous, que des chiffres qui ne vous identifient pas : les visites par page et par pays, les clics sur « Télécharger » et les tentatives avec les outils des guides, réussies ou non, pour corriger les erreurs et savoir quels outils et quelles pages sont utilisés, et dans quelle mesure (format et taille du fichier, étape de l’échec, langue, pays, type de navigateur, page d’origine sans paramètres, nombre de données masquées par tranches et visite humaine ou automatisée), sans adresse IP et sans contenu. Ce qu’il advient de votre document est expliqué dans la politique de confidentialité des outils. En dehors du site, nous comptons aussi les clics sur les liens des e-mails que nous envoyons à des organisations, comme expliqué plus bas.

Les données d’utilisation de l’application

Une fois par jour, l’application nous envoie un comptage d’utilisation avec un numéro d’installation généré sur votre ordinateur. Ce ne sont que des nombres, des dates, des oui/non ou des choix dans une liste fermée :

• Le quota du mois : combien de mots et combien de fois, quelle part de documents et quelle part de texte collé, si vous avez atteint la limite, et si le compteur du mois a été remis à zéro puis rétabli.
• Versions et système : la version de l’application, du moteur et de l’extension, la plateforme, la version et la langue du système, et la langue de l’application.
• Formule et licence : quelle formule et quelle licence vous avez, les avertissements de limite que vous avez vus et les boutons de paiement sur lesquels vous avez cliqué.
• Votre utilisation de l’application : ouvertures et jours d’utilisation, les écrans de bienvenue, la touche que vous avez choisie, quelles parties de Nonimo vous utilisez et dans quelle mesure, dans quel navigateur et sur laquelle des IA, et combien de termes compte votre vocabulaire (le nombre, jamais les termes).
• Ce qui a été masqué, en totaux : combien de données ont été masquées, sans dire de quel type, combien vous en avez démasqué ou masqué à la main, et ce qui n’a pas pu être masqué ou lu.
• Les mises à jour : depuis quelle version, comment et quand elles se sont installées, et comment elles se sont terminées.
• Un marqueur d’équipe interne, que seuls portent les ordinateurs de test de notre propre équipe.

Jamais un mot de votre texte, ni les données masquées, ni les termes de votre vocabulaire, ni noms de fichier ou adresses web, ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni un numéro de série, ni le nom de votre ordinateur. Notre serveur reçoit en outre l’adresse IP de l’envoi, que nous conservons 30 jours pour la sécurité ; on en déduit le pays, la région et l’organisation du réseau, que nous conservons 12 mois pour améliorer le produit et savoir quelles organisations utilisent Nonimo. Le numéro d’installation se maintient d’un envoi à l’autre : nous le traitons donc comme une donnée pseudonymisée. Lorsqu’elle cherche une mise à jour, l’application envoie aussi sa version, celle du système et, sur Mac, vos langues ; et si vous achetez depuis l’application, elle demande à notre serveur d’ouvrir le paiement.

Cela sert à tenir le compte du quota, à savoir comment le produit est utilisé et à l’améliorer, et à veiller à sa sécurité. L’application fonctionne de la même façon hors connexion. Vous pouvez vous y opposer en nous écrivant à hello@nonimo.ai avec le numéro d’installation que l’application vous affiche.

Le rapport d’utilisation signé. Si vous le demandez, l’application nous envoie les décomptes par catégorie de la période choisie, ses dates et la version, pour les signer. Ils vous sont renvoyés signés aussitôt et ne sont pas conservés. Il se vérifie sur nonimo.ai/fr/verifier.

Les rapports de problème ne sont envoyés que si vous les envoyez vous-même, et contiennent ce que vous écrivez et les données techniques de la version.

Licences, achats et formules d’équipe

La vérification de la licence. Les licences payantes peuvent contenir une adresse de vérification. Si la vôtre en contient une, l’application demande à notre serveur, à chaque démarrage, si la licence est toujours active, pour qu’elle ne soit pas utilisée sur plus d’ordinateurs que ne le prévoit la formule. Elle envoie le numéro de licence et un identifiant aléatoire propre à la licence sur cet ordinateur (et, une seule fois lors d’une mise à jour, l’identifiant précédent, que nous ne conservons pas). Nous conservons quels ordinateurs utilisent chaque licence, avec la première et la dernière date, et nous les effaçons au bout de 13 mois. Si la licence est utilisée sur plus d’ordinateurs que prévu, celui qui est en trop passe à l’offre gratuite. Si la demande échoue ou s’il n’y a pas de connexion, rien ne change.

Si vous achetez. Paddle.com Market Ltd est le vendeur officiel (Merchant of Record) de nos commandes et traite les données de sa page de paiement en tant que responsable de traitement distinct, selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne voyons jamais votre carte. Nous conservons votre adresse e-mail, votre organisation, ce que vous avez acheté, le pays du paiement et si vous avez accepté de recevoir nos e-mails commerciaux, pour émettre la licence et tenir la comptabilité.

Dans une formule Équipe, nous conservons l’adresse e-mail du titulaire et, s’il l’indique, le nom du cabinet ou de l’entreprise ; le nombre de postes ; l’adresse e-mail de chaque personne invitée et si elle a accepté ; une empreinte de la clé de chaque ordinateur, et les identifiants Paddle. Cela sert à gérer la licence et sa facturation, et le titulaire le voit dans la fenêtre « Mon équipe ». Pour signaler qu’une activation a été copiée d’un ordinateur à un autre, nous conservons en outre, pendant un mois, une empreinte des derniers ordinateurs sur lesquels elle a été vue. Ce n’est qu’un avis : il ne coupe jamais le service.

Licences gratuites déjà émises. Il n’est plus possible de demander une licence gratuite, mais celles qui ont été émises restent valables jusqu’à leur expiration. De la personne qui l’a demandée, nous conservons l’adresse e-mail, la date et le numéro de licence, pour pouvoir la réémettre et suivre son utilisation, ainsi qu’une empreinte de l’adresse pour ne pas en émettre deux pour la même boîte mail ; à partir du domaine de l’adresse, nous comptons combien il y en a par organisation. Tout cela est effacé dès que vous le demandez, et votre licence continue de fonctionner.

Si votre organisation déploie Nonimo, il nous parvient des postes de vos équipes la même chose que de toute autre installation. Si votre délégué conclut que nous agissons en tant que sous-traitant, nous signons le contrat de l’article 28 du RGPD.

La correspondance et Nonimo Gateway

Si vous nous écrivez, ou si vous nous demandez des informations sur Nonimo Gateway, nous utilisons ce que vous nous envoyez pour vous répondre. Les données d’une demande concernant le Gateway sont effacées une fois la demande réglée, au plus tard au bout de 12 mois, ou plus tôt si vous nous le demandez. Lorsque le Gateway fonctionne sur vos serveurs, il ne nous transmet que le renouvellement de sa licence et un décompte quotidien du volume traité, jamais votre contenu.

Sur quelle base légale

Hormis pour les e-mails commerciaux, nous ne vous demandons pas de consentement : il n’y a ni cookies, ni outils d’analyse, ni d’autre liste de diffusion que celle des organisations auxquelles nous écrivons, qui repose sur notre intérêt légitime. Nous ne traitons pas de catégories particulières de données vous concernant et nous ne nous adressons pas aux mineurs. La seule donnée que vous devez nous fournir est l’adresse e-mail lors de l’achat (et, dans une formule Équipe, celles des personnes que vous invitez), parce que la licence est envoyée à ces adresses.

Qui reçoit les données

Des prestataires qui travaillent pour notre compte, liés par un contrat de sous-traitance : Cloudflare, Inc., qui héberge ce site et conserve les données d’utilisation, les licences, les rapports, les chiffres du site et les clics sur les liens de nos e-mails aux organisations ; et Google LLC, qui héberge notre messagerie (Google Workspace) ; l’extension est distribuée par le Chrome Web Store. Si vous achetez, Paddle reçoit les données de l’achat en tant que responsable de traitement distinct. Nous ne remettons des données à une autorité que lorsque la loi nous y oblige. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Transferts hors de l’Union

Nous traitons les données en Australie, où nous sommes établis, et avec des prestataires aux États-Unis et, au travers de leurs réseaux mondiaux, dans d’autres pays que nous ne pouvons pas énumérer à l’avance. L’Australie ne bénéficie d’aucune décision d’adéquation de la Commission européenne et, pour les États-Unis, nous ne nous appuyons pas sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) : les transferts reposent donc sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; Paddle explique les siens dans sa politique. Vous pouvez nous demander copie de ces garanties.

Combien de temps nous les conservons

Vos droits

En écrivant à hello@nonimo.ai, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement lorsque vous l’avez donné. Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. C’est gratuit et nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07), ou de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail (art. 77 du RGPD). Vous pouvez également nous adresser une réclamation à la même adresse e-mail. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire (art. 22 du RGPD).

Sécurité et modifications

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées et, en cas de violation de données dont nous sommes responsables, nous la notifierons comme l’exige le RGPD. Si nous modifions cette page, nous changeons sa version et sa date ; demandez-nous les versions antérieures et nous vous les envoyons.