Privacidad

Responsable del tratamiento

Llevant Group Pty Ltd, sociedad australiana con ABN 17 691 906 751 y domicilio en 1A Bruce Street, Kensington VIC 3031, Australia. Para cualquier cuestión de privacidad: hello@nonimo.ai. Nos dirigimos a personas y organizaciones de España y aplicamos el RGPD.

Lo que no nos llega

El texto que tapa la aplicación, los datos que encuentra en él, sus documentos y fotos, sus conversaciones y los términos de su vocabulario se quedan en su ordenador. Para devolverle sus datos reales en la respuesta, la aplicación guarda la conversación en curso cifrada en el propio equipo; esa conversación deja de poder abrirse a los treinta días sin uso. La extensión de navegador trabaja con la aplicación de su ordenador y tampoco nos manda su texto: guarda en el navegador, hasta que lo cierre, lo último que ha tapado, para enseñárselo; y, de forma permanente, sólo si usted la ha puesto en pausa.

Qué datos tratamos y para qué

Las visitas a esta web

Sin cookies. En su navegador sólo se guardan preferencias técnicas (el aviso de idioma y, en las herramientas de las guías, su preferencia de vista y el último texto de la marca de agua), en las guías con herramienta un dato técnico de la comprobación antirrobots de Cloudflare y, si usa la herramienta de fotos, los ficheros que necesita, en la caché. Es lo necesario para lo que usted usa (art. 22.2 de la LSSI).

Nuestro alojamiento, Cloudflare, registra los datos técnicos de cada petición (IP, navegador y página) para servir las páginas y protegerlas de abuso. Nosotros sólo guardamos cifras que no le identifican: visitas por página y país, clics en Descargar y los intentos con las herramientas de las guías, salgan bien o mal, para arreglar los fallos y saber qué herramientas y páginas se usan y cuánto (formato y tamaño del fichero, en qué paso falló, idioma, país, tipo de navegador, página desde la que se usó, cuántos datos se taparon, en tramos aproximados, si la visita parece de una persona o de un robot y si viene de un centro de datos), sin IP y sin contenido. Lo que pasa con su documento lo explica el aviso de privacidad de las herramientas. Fuera de la web, contamos también los clics en los enlaces de los correos que mandamos a organizaciones, como se explica más abajo.

Los datos de uso de la aplicación

Una vez al día, la aplicación nos manda un recuento de uso con un número de instalación generado en su ordenador. Todo son números, fechas, sí o no, u opciones de una lista cerrada:

• El cupo del mes: cuántas palabras y cuántas veces, cuánto eran documentos y cuánto texto pegado, si llegó al límite, y si el recuento del mes se puso a cero y se recuperó.
• Versiones y sistema: la versión de la aplicación, del motor y de la extensión, la plataforma, la versión y el idioma del sistema, y el idioma de la aplicación.
• Plan y licencia: qué plan y qué licencia tiene, los avisos del límite que ha visto y los botones de pago que ha pulsado.
• Cómo usa la aplicación: aperturas y días de uso, la bienvenida, la tecla que eligió, qué partes de Nonimo usa y cuánto, en qué navegador y en cuál de las IA, y cuántos términos tiene su vocabulario (el número, nunca los términos).
• Lo que se tapó, en totales: cuántos datos se taparon, sin decir de qué tipo, cuántos destapó o tapó usted a mano, y lo que no se pudo tapar o leer.
• Las actualizaciones: desde qué versión, cómo y cuándo se instalaron, y cómo terminaron.
• Una marca de equipo interno, que sólo llevan los ordenadores de prueba de nuestro propio equipo.

Nunca una palabra de su texto, ni los datos tapados, ni los términos de su vocabulario, ni nombres de fichero o direcciones web, ni su nombre, ni su correo, ni un número de serie, ni el nombre de su ordenador. Nuestro servidor recibe además la dirección IP del envío, que guardamos 30 días por seguridad; de ella se deducen el país, la región y la organización de la red, que guardamos 12 meses para mejorar el producto y saber qué organizaciones usan Nonimo. El número de instalación se mantiene entre envíos, así que lo tratamos como dato seudónimo. Al buscar actualizaciones, la aplicación manda también su versión, la del sistema y, en el Mac, sus idiomas; y si compra desde la aplicación, pide a nuestro servidor que abra el pago.

Sirve para llevar la cuenta del cupo, saber cómo se usa el producto y mejorarlo, y velar por su seguridad. La aplicación funciona igual sin conexión. Puede oponerse escribiéndonos a hello@nonimo.ai con el número de instalación que le enseña la aplicación.

El informe firmado de uso. Si lo pide, la aplicación nos manda los recuentos por categoría del periodo que elija, sus fechas y la versión, para firmarlos. Se le devuelven firmados en el momento y no se guardan. Cualquiera puede comprobarlo en nonimo.ai/es/verificar.

Los reportes de problema sólo se envían si usted los manda, y llevan lo que escriba y los datos técnicos de la versión.

Licencias, compras y planes de equipo

La comprobación de la licencia. Las licencias de pago pueden llevar una dirección de comprobación. Si la suya la lleva, la aplicación pregunta a nuestro servidor, en cada arranque, si la licencia sigue activa, para que no se use en más ordenadores de los contratados. Manda el número de licencia y un identificador aleatorio propio de la licencia en ese ordenador (y, una sola vez al actualizar, el anterior, que no guardamos). Guardamos qué ordenadores usan cada licencia, con la primera y la última fecha, y lo borramos a los 13 meses. Si se usa en más ordenadores de los contratados, el que sobra pasa al plan gratuito. Si la pregunta falla o no hay conexión, no cambia nada.

Si compra. Paddle.com Market Ltd es el vendedor legal (Merchant of Record) de nuestros pedidos y trata los datos de su página de pago como responsable independiente, con su propio aviso de privacidad. Nunca vemos su tarjeta. Nosotros guardamos su correo, su organización, qué compró, el país del pago y si aceptó recibir correos comerciales, para emitir la licencia y llevar la contabilidad.

En un plan de equipo guardamos el correo del titular y, si lo da, el nombre del despacho o de la empresa; el número de puestos; el correo de cada persona invitada y si aceptó; una huella de la clave de cada ordenador, y los identificadores de Paddle. Sirve para gestionar la licencia y su facturación, y el titular lo ve en la ventana «Mi equipo». Para avisar si la activación de un ordenador se copia a otro, guardamos además, durante un mes, una huella de los últimos ordenadores en los que se ha visto. Es sólo un aviso: nunca corta el servicio.

Licencias gratuitas ya emitidas. Hoy no se puede pedir una licencia gratuita, pero las emitidas siguen valiendo hasta que caducan. De quien la pidió conservamos el correo, la fecha y el número de licencia, para poder reemitirla, y una huella de la dirección para no emitir dos al mismo buzón; con el dominio del correo contamos cuántas hay por organización. Se borra cuando nos lo pida, y su licencia sigue funcionando.

Si su organización instala Nonimo, de los equipos de la plantilla nos llega lo mismo que de cualquier instalación. Si su delegado concluye que actuamos como encargado, firmamos el contrato del artículo 28 del RGPD.

La correspondencia y Nonimo Gateway

Si nos escribe, o nos pide información sobre Nonimo Gateway, usamos lo que nos mande para contestarle. Lo de una petición sobre el Gateway lo borramos cuando queda resuelta, o en 12 meses como máximo, o antes si nos lo pide. Cuando el Gateway funciona en sus servidores, de él sólo nos llegan la renovación de su licencia y un recuento diario de cuánto se ha procesado, nunca su contenido.

Con qué base jurídica

Salvo para los correos comerciales, no le pedimos consentimiento: no hay cookies, ni herramientas de analítica, ni más lista de correo que la de las organizaciones a las que escribimos, que se basa en nuestro interés legítimo. De usted no tratamos categorías especiales de datos, y no nos dirigimos a menores. El único dato que tiene que darnos es el correo al comprar (y, en un plan de equipo, los de las personas que invita), porque la licencia va a esas direcciones.

Quién recibe los datos

Proveedores que trabajan por cuenta nuestra, con contrato de encargo: Cloudflare, Inc., que aloja esta web y guarda los datos de uso, las licencias, los reportes, las cifras de la web y los clics en los enlaces de nuestros correos a organizaciones; y Google LLC, que aloja nuestro correo (Google Workspace); la extensión se distribuye por la Chrome Web Store. Si compra, Paddle recibe los datos de la compra como responsable independiente. Sólo entregamos datos a una autoridad cuando la ley nos obliga. No vendemos sus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

Transferencias internacionales

Tratamos los datos en Australia, donde estamos, y con proveedores en Estados Unidos y, a través de sus redes globales, en otros países que no podemos enumerar de antemano. Australia no cuenta con una decisión de adecuación y, para Estados Unidos, no nos apoyamos en la del Marco de Privacidad de Datos: las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea; Paddle explica las suyas en su aviso. Puede pedirnos copia de las garantías.

Cuánto tiempo los conservamos

Sus derechos

Escribiendo a hello@nonimo.ai puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar su consentimiento cuando lo haya dado. Puede oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo. Es gratis y contestamos en un mes. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, calle de Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Puede reclamarnos a nosotros en la misma dirección. No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de forma similar y significativa (art. 22 RGPD).

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, y si hubiera un incidente con datos de los que somos responsables lo notificaríamos como manda el RGPD. Si cambiamos esta página, cambiamos su versión y su fecha; pídanos las versiones anteriores y se las mandamos.