Versión 1.12 · en vigor · 30 de octubre de 2026
Esta página es el contrato entre usted y la empresa que hace Nonimo, para el uso de esta web y del software.
Nonimo es un producto de Llevant Group Pty Ltd, sociedad australiana con ACN 691 906 751 y ABN 17 691 906 751. Domicilio de actividad: 1A Bruce Street, Kensington VIC 3031, Australia. Correo de contacto: hello@nonimo.ai. Los planes de pago se los vende nuestro revendedor Paddle.com, como se explica en Pedidos, pago y reembolsos; la licencia se la concede siempre Llevant Group Pty Ltd.
Acepta estos términos al instalar o usar el software, o al usar esta web. El uso del sitio se rige además por el aviso legal; si algo se solapa, manda esta página.
Buena parte de esta página distingue entre las dos cosas, así que conviene saber en cuál está. Es consumidor quien contrata al margen de una actividad empresarial o profesional. Si contrata para su empresa, su despacho o su actividad, no es consumidor: los bloques de desistimiento y de garantía de conformidad no se le aplican, y rige lo pactado aquí.
Nonimo sustituye nombres y otros datos de cliente en el texto o los documentos que usted elige, en su propio ordenador, antes de que los lleve a una herramienta de IA. Como cualquier detección automática, puede no reconocer algún dato: revise el resultado antes de enviarlo. Lo que envía es responsabilidad suya.
Nonimo es una herramienta que ayuda a cumplir sus obligaciones. No es asesoramiento jurídico, y usarlo no equivale por sí solo a cumplir el RGPD ni ninguna otra norma que le sea aplicable.
Le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar el software para sus fines o los de su organización, mientras estos términos estén en vigor y, en un plan de pago, mientras esté pagado.
El plan de equipo se factura por persona (puesto), según el número fijado en la suscripción, y cada persona puede usar Nonimo en hasta dos ordenadores. Puede mover una licencia de una persona a otra; lo que no puede es tener a la vez más personas usándola que puestos tenga contratados.
La propiedad del software, de todo lo que contiene y del nombre Nonimo sigue siendo nuestra. Nada de lo aquí escrito le transfiere ninguna de esas cosas.
No recogemos los datos de sus clientes: lo que usted tapa con el programa se procesa en su ordenador y no nos llega. El programa se conecta a internet para funciones del servicio, como las actualizaciones, la licencia, los recuentos de uso sin contenido, los reportes que usted decide enviar, la firma del informe de uso cuando usted lo pide y, en un plan de equipo o de pago, la gestión de los puestos y el cobro. Qué datos nos llegan, para qué y durante cuánto tiempo se explica en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.
Hay una versión gratuita, con un límite de 100.000 palabras al mes en cada ordenador, en Mac y en Windows. Sólo cuentan las palabras que Nonimo tapa. Qué pasa al llegar al límite y cómo se quita se explica en la página de precios.
Cuando un plan es de pago, el precio, el periodo de facturación y lo que incluye son los que se muestren en el momento de contratar, y verá el importe final antes de pagar.
Los planes de pago se renuevan automáticamente por el mismo periodo salvo que los cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar en cualquier momento y conservar el plan hasta el final del periodo pagado. Podemos cambiar los precios de periodos futuros, y se lo diremos antes de que el cambio le afecte.
Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea, Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record, es decir, el vendedor a todos los efectos, de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones. Paddle cobra el pago y le envía el justificante; nosotros no vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. La licencia de uso de Nonimo se la concede Llevant Group Pty Ltd conforme a estos términos.
Puede pedir el reembolso íntegro en los 14 días siguientes a cada pago, renovaciones incluidas, sin tener que darnos ningún motivo, a través de paddle.net, o escribiéndonos a hello@nonimo.ai, y nosotros se lo trasladamos a Paddle. Los pagos hechos antes del 30 de octubre de 2026 conservan sus 30 días. Nuestra política de reembolsos explica cómo. Nada de lo que dice esa política, ni esta página, limita los derechos que le reconoce la normativa de consumo de su país, incluidos el desistimiento y la garantía de conformidad que se describen a continuación.
Al pagar, acepta estos términos y la política de reembolsos.
Si usted es consumidor, el contrato de compraventa lo celebra con Paddle, que es el vendedor como Merchant of Record, y dispone de 14 días naturales para desistir de él sin justificar su decisión y sin penalización, conforme al artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La licencia de uso del software se la sigue concediendo Llevant Group Pty Ltd.
Ese derecho decae en el suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material, que es el caso de este software, cuando la ejecución ya ha comenzado y se cumplen tres condiciones, las tres a la vez, del artículo 103.m):
Nuestra política de reembolsos es independiente de este derecho: durante los 14 días siguientes a cada pago, renovaciones incluidas, puede pedir el reembolso íntegro sin dar ningún motivo, aunque ese derecho haya decaído. Para desistir o pedir el reembolso, use paddle.net o escríbanos a hello@nonimo.ai y se lo trasladamos a Paddle; también puede usar el formulario oficial de desistimiento, y si lo pide se lo enviamos.
Si usted es consumidor, de la falta de conformidad del contenido digital responde Paddle, como vendedor, conforme al texto refundido citado, en la redacción que traspone la Directiva (UE) 2019/770: dos años desde el suministro cuando este es un acto único, y durante todo el periodo cuando el suministro es continuado.
En caso de falta de conformidad puede exigir que se ponga en conformidad y, si no se hace en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para usted, una reducción del precio o la resolución del contrato. Puede reclamarlo en paddle.net o escribirnos a hello@nonimo.ai, y se lo trasladamos a Paddle. Nada de esta página limita esos derechos, y si algo aquí pareciera hacerlo, esa parte no se aplica.
Vamos a seguir mejorando el software, y eso significa que va a cambiar. Podemos añadir, modificar o retirar funciones. Si retiramos algo por lo que usted está pagando y le importa, díganoslo y le devolvemos o acreditamos la parte no consumida.
No prometemos que el software esté libre de fallos ni que esté siempre disponible. Lo que vale en todo caso es lo del bloque anterior, que no se puede excluir.
Respondemos de los daños que causemos por dolo o negligencia conforme a la ley. Con el límite de lo que la ley permite pactar, y sin afectar nunca a los derechos del bloque de garantía de conformidad ni a los daños personales, no respondemos del lucro cesante ni de los daños indirectos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que usted haya pagado por Nonimo en los doce meses anteriores.
Puede dejarlo cuando quiera desinstalando el software y, si tiene un plan de pago, cancelándolo.
Podemos terminar su licencia si incumple gravemente estos términos y no lo corrige en un plazo razonable después de pedírselo. Si lo hacemos, le devolvemos la parte del periodo pagada y no consumida.
Podemos cambiar estos términos. La versión y la fecha de arriba dicen siempre cuál está en vigor, y las anteriores están disponibles si las pide. Si un cambio reduce de forma relevante lo que recibe en un plan de pago, se lo diremos antes de que le afecte y podrá cancelar con devolución de la parte no consumida.
Este contrato se rige por la ley de Victoria (Australia). Ahora bien, si usted es consumidor con residencia habitual en España o en otro Estado de la Unión Europea, esa elección no le priva de la protección que le garanticen las normas imperativas de su país, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I). Y podrá demandar y ser demandado ante los tribunales de su domicilio.
Antes de nada, escríbanos a hello@nonimo.ai: contestamos, y casi todo se arregla ahí. Si no queda satisfecho, puede acudir a la oficina de consumo de su comunidad autónoma o al sistema arbitral de consumo.
Versión 1.12 · 30 de octubre de 2026. El plazo de reembolso pasa de 30 a 14 días.