IA dans les communes suisses : les données à ne pas confier
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Joaquín Trapero in Spécialiste de l'intelligence artificielle et de la protection des données, fondateur de Nonimo.
Au greffe, un assistant d’IA remet au propre un procès-verbal de Municipalité ; au bureau technique, il résume trois oppositions à un permis de construire. Dans les deux cas, un texte communal part chez un fournisseur privé.
Une commune ne raisonne pas comme une PME, et les recettes des entreprises, je ne les lui applique pas. Ni nLPD ni PFPDT pour elle : le droit cantonal, le secret de fonction et l’avis des préposés sur le cloud. Les usages propres aux administrations sont réunis sur notre page pour les communes.
Oui, une commune peut utiliser un assistant d'IA, mais pas avec les données de ses habitants. Elle relève de la loi cantonale (LPrD, LIPAD, CPDT-JUNE, LIPDA), pas de la nLPD, et son personnel du secret de fonction (art. 320 CP). Pour un dossier social ou secret, privatim exclut en principe le cloud international.
Loi cantonale sur la protection des données : la commune n’est pas sous la nLPD
L’art. 2 LPD est net : le texte fédéral couvre les privés et l’administration de la Confédération. Une administration communale n’est ni l’un ni l’autre. Pour ses tâches publiques, elle applique le droit cantonal, sous l’œil d’une autorité cantonale.
Les principes se ressemblent, les détails non. Fribourg règle l’externalisation article par article, alors que Genève se contente de viser les données qu’une institution « fait traiter ». Les règles faites pour les entreprises sont dans notre guide sur la nLPD et l’IA.
Écrire au PFPDT pour une question communale, c’est frapper à la mauvaise porte. Le bon interlocuteur dépend du canton ; à la place du greffe, je noterais son nom avant le premier incident.
Quelle loi et quelle autorité pour votre commune ?
Choisissez votre canton.
LPrD du 11 septembre 2007 (BLV 172.65). Elle vise les entités cantonales et communales vaudoises, ainsi que les privés qui accomplissent une tâche publique pour elles. Autorité : l'Autorité de protection des données et de droit à l'information (APDI).
LIPAD (A 2 08), du 5 octobre 2001. L'art. 3 al. 1 let. b vise les communes, leurs administrations et leurs commissions. L'art. 37 al. 2 couvre aussi les données que l'institution « fait traiter », par directives et clauses contractuelles. Autorité : le préposé cantonal à la protection des données et à la transparence (PPDT), élu par le Grand Conseil (art. 53).
LPrD du 12 octobre 2023 (RSF 17.1), en vigueur depuis le 1er janvier 2024. L'art. 2 vise les organes des communes. Les art. 18 à 21 encadrent l'externalisation, données sensibles comprises. Autorité : l'Autorité cantonale de la transparence, de la protection des données et de la médiation (ATPrDM).
CPDT-JUNE, convention des 8 et 9 mai 2012, version en vigueur depuis le 1er octobre 2022. Publiée au RSJU 170.41 et au RSN 150.30. Son art. 2 let. b vise les communes et les organes qui en dépendent. Autorité : le préposé à la protection des données et à la transparence Jura-Neuchâtel (PPDT-JUNE), nommé en commun par les deux gouvernements, à côté d'une commission qui rend les décisions (art. 4).
LIPDA (RS/VS 170.2), loi sur l'information du public, la protection des données et l'archivage. Autorité : le préposé cantonal à la protection des données et à la transparence, qui contrôle autant les autorités cantonales que communales.
Sources : textes cantonaux et sites des autorités, consultés le 9 novembre 2026. Les communes du Jura bernois relèvent du droit bernois, qui n'est pas traité ici.
Secret de fonction du personnel communal : ce que punit l’art. 320 CP
L’art. 320 CP protège ce qu’un membre d’autorité ou un fonctionnaire apprend par sa charge. Or l’art. 110 al. 3 CP range parmi les fonctionnaires les employés d’une administration publique, même provisoires. La secrétaire communale en fait partie.
Depuis le 1er janvier 2023, la loi sur la sécurité de l’information y ajoute l’auxiliaire d’une autorité. Sanction : jusqu’à trois ans de privation de liberté, ou une peine pécuniaire, même l’emploi terminé. Seul l’accord écrit de l’autorité supérieure lève la punissabilité.
Aucun texte ne dit qu’envoyer un document à un assistant d’IA est une révélation. Un compte privé, sans contrat ni clause de secret, je le tiens pourtant pour indéfendable. Les métiers de l’art. 321 CP sont traités dans notre guide du secret professionnel.
Ce texte communal peut-il partir vers un assistant d'IA ?
Quatre questions, dans l'ordre où le greffe se les pose.
Le texte est-il déjà public : règlement, communiqué, procès-verbal publié ?
Désigne-t-il un habitant, un collaborateur ou un tiers, même sans son nom (adresse, parcelle, situation de famille) ?
Contient-il une information classée confidentielle par la commune ou le canton, ou une procédure en cours ?
Pouvez-vous retirer ce qui désigne la personne sans perdre la tâche demandée ?
Grille de Nonimo d'après l'art. 320 CP, le guide de l'UCV et les lignes directrices de l'État de Genève. Elle ne remplace pas la règle écrite de votre commune.
Permis de construire, aide sociale, contrôle des habitants : les données d’un dossier communal
Une petite commune réunit sous un même toit des métiers qu’une entreprise séparerait. La même secrétaire passe d’une annonce d’arrivée à une opposition, puis à une demande de délai pour une taxe. Chaque dossier a ses identifiants, et le nom est rarement le seul.
Le dossier social vient en tête. La LIPAD genevoise (art. 4 let. b) et la LPrD fribourgeoise (art. 4 al. 1 let. c) tiennent pour sensible toute donnée sur une aide sociale reçue, comme la LPD fédérale. La liste complète figure dans notre guide des données sensibles.
Le numéro de parcelle désigne son propriétaire aussi sûrement qu’un nom, puisqu’il renvoie au registre foncier. Le numéro AVS relie une personne à tout son parcours administratif : la fiche sur le numéro AVS l’explique. Ces deux-là ne se discutent même pas : ils sortent du texte en premier.
Ce qui désigne un habitant, service par service
Choisissez le service. En surligné, le service social : pour les lois cantonales, ses données sont sensibles.
| Service | Ce qui arrive sur le bureau | Ce qui désigne quelqu'un, nom retiré |
|---|---|---|
| Contrôle des habitants | Annonces d'arrivée et de départ, attestations, titres de séjour | Numéro AVS, date d'arrivée, nationalité, adresse précédente |
| Service social | Demandes d'aide, budgets, pièces médicales jointes | Composition du ménage, loyer, employeur, le fait même d'être aidé |
| Bureau technique | Permis de construire, oppositions, constats de chantier | Numéro de parcelle, adresse du chantier, voisins qui s'opposent |
| Bourse communale | Taxes, rappels, demandes de délai ou de remise | Montant des arriérés, IBAN, raison invoquée |
| Greffe | Procès-verbaux, pétitions, dossiers de naturalisation | Pays d'origine, parcours, votes nominatifs |
| Personnel communal | Entretiens, absences, salaires | Fonction unique dans une petite administration |
Grille de Nonimo, exemples génériques. Selon le canton, l'état civil, l'impôt ou une partie de l'aide sociale relèvent du canton ou d'une région ; la commune en reçoit alors surtout les annonces.
Externaliser vers un fournisseur d’IA : le contrat que la LPrD fribourgeoise exige
Des lois romandes que nous avons lues, la LPrD fribourgeoise est la plus détaillée sur l’externalisation. Son art. 18 veut un traitement en Suisse ou dans un État au niveau de protection adéquat. L’art. 19 dresse la liste minimale du contrat avec le sous-traitant.
L’art. 21 va plus loin pour les données sensibles ou couvertes par un secret : le sous-traitant ne doit pas pouvoir lire leur contenu. Si la technique l’impose, le contrat exige l’accord exprès de l’organe pour accéder et un journal des accès.
Genève le dit en moins détaillé : l’art. 37 LIPAD demande des clauses contractuelles pour les données qu’on fait traiter. Un abonnement grand public, accepté d’un clic, ne coche aucune case : je lui ferme la porte du greffe. Ce que Microsoft promet pour Copilot est résumé dans notre guide sur Copilot.
Le contrat de votre commune avec le fournisseur d'IA tient-il la liste de l'art. 19 ?
Cochez ce que le contrat prévoit noir sur blanc.
0 sur 7
Ce n'est pas un contrat d'externalisation au sens de la loi. Aucune donnée d'habitant dans cet outil.
Il manque des pièces. Faites compléter le contrat avant d'y faire passer un dossier.
La liste est complète. Pour un dossier social, l'art. 21 pose encore sa propre condition.
D'après l'art. 19 al. 1 let. b et e de la LPrD fribourgeoise (RSF 17.1). Hors de Fribourg, la liste reste un bon repère, pas une obligation tirée de votre loi.
Cloud international et données sensibles : la résolution privatim de novembre 2025
Le 24 novembre 2025, privatim, la conférence des préposés suisses à la protection des données, a adopté une résolution sur le cloud public. Pour les données sensibles ou soumises à un secret légal, une solution internationale n’est, dans la plupart des cas, pas admissible.
Une seule porte reste ouverte : l’organe chiffre lui-même les données, et le fournisseur ne détient aucune clé de déchiffrement. Privatim rappelle que le CLOUD Act peut contraindre un fournisseur américain à livrer les données de ses clients, même stockées en Suisse.
La résolution ne dit rien de l’IA. J’en tire pourtant une conséquence directe : un assistant doit lire le texte en clair pour répondre, donc la porte du chiffrement se referme. Reste à ne pas lui donner la personne, ce que décrit notre guide sur les données codées avant l’envoi.
Un dossier social, trois chemins vers le cloud
Ce que la résolution admet, et ce qu'elle laisse de côté.
Les deux premiers chemins viennent de la résolution ; le troisième est notre lecture, et le contexte du dossier peut encore désigner la famille.
Schéma de Nonimo d'après la résolution de privatim du 24 novembre 2025, qui ne mentionne pas l'IA.
Directive IA, guide de l’UCV, lignes directrices : ce que les cantons ont publié
Sur les sites de l’APDI vaudoise, du préposé valaisan et du PPDT-JUNE, nous n’avons trouvé aucune recommandation propre à l’IA générative. Le guide de l’UCV cite une recommandation valaisanne de mai 2024, mais son lien ne mène plus au document.
Les textes existent ailleurs : chez les gouvernements, pour leur propre personnel, et chez les faîtières de communes. Le guide de l’Union des communes vaudoises, lancé à l’initiative d’Yverdon-les-Bains, est le seul de la liste écrit pour un greffe ou un contrôle des habitants.
Je recopierais la règle genevoise telle quelle dans un règlement communal : rien de ce que couvre le secret de fonction n’entre dans l’outil. Pour la forme du document, notre trame de charte IA peut servir de squelette.
Les textes romands sur l'IA générative dans l'administration
Un seul texte parle aux communes ; les autres visent le personnel de l'État.
| Texte | Pour qui | Ce qu'il dit des données |
|---|---|---|
| UCV, guide « Intelligence artificielle et communes vaudoises » (2025) | Personnel et Municipalités des communes vaudoises | Aucune donnée personnelle ; à éviter : nom de famille, numéro AVS, CV. Retranscription de séances réservée aux réunions sans données personnelles |
| État de Genève, lignes directrices sur les services en ligne utilisant l'IA | Personnel de l'État | Rien qui relève du secret de fonction ; seulement des données classées « publique » ; compte ouvert avec l'adresse jetable fournie par l'État |
| Conseil d'État fribourgeois, directive du 18 novembre 2024 | Personnel de l'État | Sept règles, dont : rien de sensible, confidentiel ou secret ; aucune donnée personnelle, même pseudonymisée. Jamais pour le dossier personnel d'un citoyen |
| Association des communes fribourgeoises, assistant virtuel (février 2025) | Personnel et élus communaux | Assistant « en circuit fermé », nourri de ressources validées par l'ACF |
| privatim, résolution du 24 novembre 2025 | Organes publics | Données sensibles ou secrètes : pas de cloud international, sauf chiffrement par l'organe |
Sources : UCV, État de Genève, Conseil d'État fribourgeois, ACF, privatim. Recherche faite sur les sites des autorités cantonales le 9 novembre 2026 ; un texte publié depuis peut manquer.
Demande d’aide sociale dans un chatbot : ce que l’application retire, ce qui reste
Prenons une demande d’aide sociale inventée, transmise par le contrôle des habitants. Ce que l’application Nonimo sait reconnaître, le nom, le numéro AVS, le natel, l’adresse e-mail et la date de naissance, cède la place à des étiquettes avant l’envoi.
La date d’arrivée, les deux enfants et le loyer, eux, restent. Dans une commune de quelques milliers d’habitants, ils trahissent parfois la famille ; le guide de l’UCV prévient qu’ôter le nom ne suffit pas. Ces lignes-là, je les supprime avant même de coller.
Un dossier arrive rarement en texte brut. Pour un PDF ou un Word joint à la demande, nos outils en ligne prennent le fichier entier, sur notre serveur ; relisez ensuite ce qu’ils ont laissé, date d’arrivée comprise.
La demande fictive, avant et après les étiquettes
Surligné : ce qui reste visible et peut encore désigner la famille.
Rédige une réponse polie à cette demande, sans promettre de délai.
Objet : demande d'aide sociale, dossier transmis par le contrôle des habitants
Requérante : Mme Nathalie Berset
Numéro AVS : 756.2093.5518.64
Natel : +41 79 000 00 93
Adresse e-mail : nathalie.berset@example.ch
Date de naissance : 03.11.1984
Arrivée dans la commune le 1er août 2026, deux enfants à charge, loyer de CHF 1'850.–.
Rédige une réponse polie à cette demande, sans promettre de délai.
Objet : demande d'aide sociale, dossier transmis par le contrôle des habitants
Requérante : [PERSONNE_1]
Numéro AVS : [AHV_CH_1]
Natel : [TELEPHONE_1]
Adresse e-mail : [E-MAIL_1]
Date de naissance : [DATE_NAISSANCE_1]
Arrivée dans la commune le 1er août 2026, deux enfants à charge, loyer de CHF 1'850.–.
Exemple construit pour montrer les étiquettes, pas une mesure. Tout est inventé : requérante fictive, numéro AVS au chiffre de contrôle volontairement faux, numéro de téléphone qui n'existe pas, domaine example.ch réservé aux exemples. Une copie de pièce d'identité jointe se traite à part : masquer la copie d'une carte d'identité suisse.

IA au greffe et au guichet communal : rien qui désigne un habitant ne part
Une Municipalité n’a pas besoin d’un projet informatique pour encadrer l’IA. Une décision écrite suffit pour commencer, avec une question adressée à l’autorité cantonale avant de généraliser un service en ligne.
Faire dépendre le tri de la vigilance d’une secrétaire un vendredi à 17 heures, c’est parier contre la commune. Au greffe comme au guichet, l’application Nonimo étiquette sur le poste nom, numéro AVS, natel, e-mail et date de naissance, et le brouillon de réponse revient au nom de Mme Berset.
Étiqueter n’est pas anonymiser : pour le personnel de l’État, la directive fribourgeoise refuse même les données pseudonymisées. Loyer et date d’arrivée, qui trahissent une famille, se masquent à la main. Pour une ville qui veut le même filtre sur tous les postes, il existe Nonimo Gateway, installé dans le réseau de la commune.
Ce que la Municipalité décide, dans l'ordre
Cinq décisions, de la plus simple à la plus engageante.
Avant l'outil
Recenser qui utilise quel assistant, avec quel compteFournir un compte de la commune, sous contrat, à la place des adresses privéesDemander par écrit l'avis de l'autorité cantonale, résolution privatim en mainEnsuite, à chaque envoi
Adopter une règle écrite : rien qui relève du secret de fonction dans l'outilRetirer noms, numéros AVS et parcelles sur le poste, avant l'envoiOrdre proposé par Nonimo. Ces repères n'engagent aucune autorité : sur un cas réel, celle de votre canton tranche. Pour l'organisation d'une administration, voyez notre page pour les communes.
Sources
- Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) : art. 2 (personnes privées et organes fédéraux), art. 5 let. c ch. 6 (aide sociale).
- Code pénal suisse (RS 311.0) : art. 110 al. 3 (fonctionnaires) ; art. 320, teneur issue de la loi sur la sécurité de l’information, en vigueur depuis le 1er janvier 2023 (auxiliaires).
- État de Vaud, droit de la protection des données personnelles : LPrD applicable aux communes, APDI.
- LIPAD, canton de Genève (A 2 08) : art. 3, 4, 37 et 53 (préposé cantonal).
- État de Genève, lignes directrices sur les services en ligne utilisant l’IA : secret de fonction, données classées « publique ».
- LPrD, canton de Fribourg (RSF 17.1) : du 12 octobre 2023, en vigueur depuis le 1er janvier 2024 ; art. 2, 4, 18 à 21 et 46 (ATPrDM).
- Conseil d’État fribourgeois, directive sur l’IA générative du 18 novembre 2024 : sept règles pour le personnel de l’État, données pseudonymisées comprises.
- CPDT-JUNE, Neuchâtel et Jura : art. 2 (communes), art. 4 (PPDT-JUNE et commission).
- Préposé cantonal valaisan à la protection des données et à la transparence : LIPDA, surveillance des communes.
- privatim, résolution sur les solutions internationales de cloud : 24 novembre 2025, chiffrement par l’organe, CLOUD Act.
- Union des communes vaudoises, guide « Intelligence artificielle et communes vaudoises » : memento pour le personnel, règles de saisie, retranscription.
- Association des communes fribourgeoises, assistant virtuel : février 2025, circuit fermé.
Consulté le 9 novembre 2026.
Guides associés
Questions fréquentes
Une commune qui utilise ChatGPT est-elle soumise à la nLPD ?
Non, pas pour ses tâches publiques. L'art. 2 LPD ne vise que les privés et l'administration fédérale. La commune applique le droit cantonal : LPrD vaudoise ou fribourgeoise, LIPAD, CPDT-JUNE ou LIPDA.
Un employé communal est-il tenu au secret de fonction ?
Oui. L'art. 110 al. 3 CP range les employés d'une administration publique parmi les fonctionnaires. L'art. 320 CP prévoit jusqu'à trois ans de privation de liberté, ou une peine pécuniaire, même une fois l'emploi quitté.
Qui contrôle la protection des données dans une commune romande ?
L'autorité cantonale, pas le PFPDT. L'APDI côté vaudois, le PPDT à Genève, l'ATPrDM à Fribourg, le préposé cantonal valaisan, et le PPDT-JUNE, commun au Jura et à Neuchâtel.
Un employé communal peut-il coller un dossier d'habitant dans une IA ?
Non, pas tel quel. Le guide de l'Union des communes vaudoises proscrit toute donnée personnelle, nom de famille et numéro AVS en tête. Ôter le nom en laissant le reste ne suffit pas.
Les données d'aide sociale sont-elles des données sensibles ?
Oui, à Genève et à Fribourg comme dans la LPD. La LIPAD (art. 4 let. b) et la LPrD fribourgeoise (art. 4 al. 1 let. c) classent ainsi toute mesure d'aide sociale.
Une commune peut-elle utiliser Microsoft 365 et Copilot ?
Pas pour des données sensibles ou secrètes, selon privatim. Sa résolution du 24 novembre 2025 n'admet le cloud international que si l'organe chiffre lui-même, sans clé chez le fournisseur. Demandez l'avis de votre autorité cantonale.
Comment Nonimo aide-t-il un greffe communal ?
Il remplace les données personnelles par des étiquettes, sur l'ordinateur, avant l'envoi. Nom, numéro AVS, natel, adresse e-mail, date de naissance ; la réponse retrouve les vraies valeurs. Le contexte se relit.