IA para médicos y consultorios: la recepción, el pedido y la nota
La IA para médicos se usa menos en la consulta que alrededor de ella. Quien más pega en ChatGPT, y se pregunta si es seguro hacerlo, suele ser la recepción o la administración: el presupuesto de una cirugía explicado en palabras simples, el pedido de autorización a la prepaga o a la obra social, la respuesta a un paciente que reclama un cobro o el recordatorio de un turno.
Casi todos esos textos empiezan igual: el nombre del paciente, su DNI, su teléfono y su domicilio, a veces con el CUIL para la factura. A la IA no le hacen falta para redactar una nota formal: le alcanza con saber que hay un paciente, una práctica y un monto. Para el trabajo clínico, como resúmenes y evoluciones, tenemos una guía aparte sobre la historia clínica y la IA.
Con marcadores en lugar de datos, la IA trabaja igual de bien y nadie en la recepción tiene que borrar nada a mano antes de pegar. Si el presupuesto ya está en Word, podés tapar los datos del documento completo y descargar un Word nuevo con el texto y los marcadores.
ChatGPT en el consultorio: el pedido a la prepaga con marcadores
Así se usa ChatGPT en el consultorio sin sacar los datos del paciente: seleccionás el texto, apretás la tecla y lo pegás. Al chat le llega el texto con marcadores, y a nosotros, ni una palabra.
Todo pasa en la propia computadora, Mac o Windows, y sirve igual para ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini. Qué sale y qué no lo detalla la página de seguridad.
En el ejemplo de abajo, un pedido inventado a la prepaga, el nombre de la paciente sale como [PERSONA_1], su DNI como [DNI_AR_1], su teléfono como [TELEFONO_1] y su domicilio como [DIRECCION_1]. La práctica, el diagnóstico y lo que le pedís redactar siguen enteros, y con eso la IA ya puede trabajar.
La IA escribe la nota con [PERSONA_1] donde iría el nombre de verdad. Cuando copiás su respuesta y apretás la misma tecla, los datos de la paciente vuelven a su lugar en tu pantalla. Antes de mandar la nota como PDF, revisá también lo que guarda el archivo en sus propiedades, como el nombre de quien la redactó.
Antes: lo que se pega
Pedido de autorización a la prepaga: artroscopia de rodilla por rotura de menisco Paciente: Nuria Solé Domènech DNI N° 60.000.000 Tel.: +54 9 11 0000-0000 Domicilio: Calle Inexistente 0 Redactá la nota a la prepaga para pedir la autorización de la cirugía, con el diagnóstico y el estudio que la justifica, en tono formal.
Después: lo que recibe la IA
Pedido de autorización a la prepaga: artroscopia de rodilla por rotura de menisco Paciente: [PERSONA_1] DNI N° [DNI_AR_1] Tel.: [TELEFONO_1] Domicilio: [DIRECCION_1] Redactá la nota a la prepaga para pedir la autorización de la cirugía, con el diagnóstico y el estudio que la justifica, en tono formal.
La historia clínica y la IA: lo que piden la Ley 26.529 y la Ley 25.326
La Ley 26.529, la de derechos del paciente, no habla de chats, pero sí de quién responde por la información: el paciente tiene derecho a que toda persona que participe en la elaboración o manipulación de la documentación clínica, o tenga acceso a ella, guarde la debida reserva. No sólo el médico: también la recepcionista que arma un presupuesto con datos de la historia clínica. Y la misma ley dice que la historia clínica es inviolable.
La Ley 25.326 suma otra capa: la información referente a la salud es un dato sensible, y los establecimientos y profesionales de la salud la tratan respetando el secreto profesional. Qué implica eso, con ejemplos, lo explicamos en los datos sensibles.
Nonimo es una medida práctica en el lugar donde se necesita: en la computadora de cada persona, en el momento de pegar. No depende de que cada uno se acuerde de borrar a mano el nombre del paciente, y el diagnóstico llega a la IA sin nadie detrás. Si además nada del contexto delata al paciente, ese texto se acerca a la disociación de datos que define la Ley 25.326.
Inteligencia artificial en salud: se tapa al paciente y se queda lo clínico
Con Nonimo, la inteligencia artificial en salud tiene un criterio que entra en una línea: se tapa lo que señala al paciente y se queda lo que la IA necesita. El motor reconoce los nombres que van con su rótulo, como «Paciente:» o «Nombre:», los correos, los teléfonos con +54 y, rotulados en su propia línea de la ficha, el DNI, el CUIL, el número de trámite y el domicilio. Por qué conviene tapar también el número de trámite lo cuenta nuestra guía del número de trámite del DNI.
El diagnóstico, el tratamiento, los montos y la fecha del turno siguen en el texto a propósito: sin ellos la IA no puede explicar un presupuesto ni justificar una cirugía ante la prepaga. Antes de pegar ves qué se tapó, y cualquier dato lo devolvés con un clic. Si llevás la agenda o los cobros en una planilla, podés tapar los datos del Excel y dejar los montos como están.
Y lo que ya se pegó con datos no vuelve: borrar la conversación en ChatGPT no lo saca enseguida de sus servidores. Por eso conviene tapar antes de pegar, no después.
IA para médicos y consultorios: precio y cómo se empieza
Para usar la IA en el consultorio sin exponer a tus pacientes alcanza con una computadora con Windows 10 u 11, o una Mac con macOS 14 o posterior.
Nonimo tiene un plan Free de 100.000 palabras al mes, sin cuenta y sin tarjeta. Personal, para una persona en hasta 2 computadoras, y Equipo, que se paga por persona, sacan el tope; los precios están en planes y precios. Lo razonable es empezar por quien más pega en el consultorio, casi siempre la recepción o la administración.
Para toda la clínica, el área de sistemas instala por política la extensión del navegador, que tapa los datos sin que nadie apriete la tecla; escribinos a hello@nonimo.ai.
Probarlo cuesta poco: sin cuenta y sin tarjeta, instalás la aplicación, copiás una nota inventada como la de esta página y apretás la tecla. En un minuto ves qué se tapa y qué se queda, y con eso la dirección médica decide si lo extiende al resto del equipo. Si lo extiende, una política de uso de IA para la clínica, firmada por cada persona, deja por escrito qué se puede pegar y qué no.
Planes y precios
Empezá con Free y, cuando necesites más, cambiá al plan Personal o Equipo. Todo pasa en tu computadora.
Free
Para empezar y para un uso moderado.
- Hasta 100.000 palabras al mes
- Avisos al 80% y al 95% del tope
- Sin cuenta ni tarjeta
Personal
US$ 7,90 por mes
o US$ 79 por año (pagás 10 meses de 12)
Para una persona que usa la IA todos los días.
- Sin tope mensual de palabras
- 1 persona, hasta 2 computadoras
- Pago mensual o anual
Equipo
US$ 7,90 por persona, por mes
o US$ 79 por persona, por año (pagás 10 meses de 12)
Para equipos de 2 a 49 personas.
- Sin tope mensual de palabras para cada persona
- El mismo precio por persona que Personal
- Pago mensual o anual
Preguntas del consultorio
¿Cuál es la mejor IA para médicos?
La que tu equipo ya sabe usar: ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini redactan bien una nota, un presupuesto o la respuesta a un paciente. La diferencia está en lo que le pegás. Nonimo no reemplaza a ninguna: se pone delante de la que uses y cambia los datos del paciente por marcadores en tu computadora, antes de que el texto salga.
¿Puede la recepción usar ChatGPT con datos de pacientes?
Sí, si lo que llega al chat no lleva los datos del paciente. La Ley 26.529 le da al paciente derecho a que toda persona que participe en la documentación clínica, o acceda a ella, guarde la debida reserva, y eso incluye a la recepción. Con Nonimo, quien contesta mails o arma presupuestos selecciona el texto, aprieta una tecla y el nombre y el DNI con su rótulo, y el teléfono, salen como marcadores.
¿Qué datos del paciente tapa Nonimo?
Los nombres que van con su rótulo, como «Paciente:» o «Nombre:», los correos, los teléfonos con +54 y, rotulados en su propia línea de la ficha, el DNI, el CUIL, el número de trámite y el domicilio. El diagnóstico, el tratamiento y los montos se quedan en el texto, porque son lo que la IA necesita para redactar la nota o el presupuesto. Antes de pegar ves qué se tapó, y cualquier dato lo devolvés con un clic.
¿Los datos de salud son datos sensibles en Argentina?
Sí. La Ley 25.326 define como sensibles los datos que revelan información referente a la salud, y permite a los establecimientos y a los profesionales de la salud tratarlos respetando el secreto profesional. Por eso conviene que lo que identifica al paciente no viaje junto al diagnóstico a un chat de terceros. Nonimo separa las dos cosas en tu computadora, en el momento de pegar.
¿Cómo leo la respuesta de la IA si trae marcadores?
Con los datos de verdad. La IA escribe la nota con [PERSONA_1] donde iría el nombre; cuando copiás su respuesta y apretás la misma tecla, Nonimo vuelve a poner en tu pantalla el nombre, el DNI y el teléfono del paciente, porque sólo tu computadora sabe qué hay detrás de cada marcador. La nota sale lista para revisar y firmar.
¿Nonimo recibe lo que escribo sobre mis pacientes?
No. Todo pasa en la computadora del consultorio o de la clínica: a Nonimo no le llega ni una palabra de tus pacientes, y no hace falta crear una cuenta. Funciona en Windows y en Mac con ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini, y para toda la clínica el área de sistemas puede instalar la extensión del navegador por política.
¿En qué computadoras funciona Nonimo?
Nonimo funciona en cualquier Mac con macOS 14 o posterior, con chip de Apple o Intel, y en Windows 10 o posterior de 64 bits. La descarga pesa menos de 42 MB.