IA para productores de seguros: la cotización, la renovación y el siniestro
La IA para seguros se usa menos para vender que para todo lo que rodea la venta. Lo que más se pega en ChatGPT, sin preguntarse si es seguro hacerlo, es la comparación de dos cotizaciones, el mail que explica por qué sube la prima en la renovación, el relato de un siniestro de auto o la nota para una aseguradora que pide más papeles.
Casi todos esos textos empiezan igual: el nombre del asegurado, su DNI, a veces el número de trámite, su teléfono y su correo, y en las pólizas de empresa el CUIT. A la IA no le hacen falta para explicar una franquicia: le alcanza con saber que hay un asegurado, una cobertura y una prima. La lista completa de lo que conviene sacar está en qué datos tapar antes de usar la IA.
Con marcadores en lugar de datos, la IA trabaja igual de bien y nadie en la oficina tiene que borrar nada a mano antes de pegar. Si la propuesta de renovación ya está en Word, podés tapar los datos del documento completo y descargar un Word nuevo con el texto y los marcadores.
ChatGPT para productores de seguros: la denuncia de siniestro con marcadores
Así se usa ChatGPT en la oficina del productor sin sacar los datos del asegurado: seleccionás el texto, apretás la tecla y lo pegás. Al chat le llega el texto con marcadores, y a nosotros, ni una palabra.
Todo pasa en la propia computadora, Mac o Windows, y sirve igual para ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini. Qué sale y qué no lo detalla la página de seguridad.
En el ejemplo de abajo, una denuncia inventada de siniestro de auto, el nombre de la asegurada sale como [PERSONA_1], su DNI como [DNI_AR_1], su número de trámite como [TRAMITE_DNI_AR_1] y su teléfono como [TELEFONO_1]. El choque, el daño y lo que le pedís redactar siguen enteros, y con eso la IA ya puede trabajar. Por qué el número de trámite merece tanto cuidado como el DNI lo cuenta nuestra guía del número de trámite.
La IA escribe el relato con [PERSONA_1] donde iría el nombre de verdad. Cuando copiás su respuesta y apretás la misma tecla, los datos de la asegurada vuelven a su lugar en tu pantalla. Antes de mandar la propuesta como PDF, revisá también lo que guarda el archivo en sus propiedades, como el nombre de quien la armó.
Antes: lo que se pega
Denuncia de siniestro de auto: choque en una esquina, daño en el paragolpes trasero, sin lesionados Asegurada: Nuria Solé Domènech DNI: 00.000.000 N° de trámite: 00000000000 Tel.: +54 9 11 0000-0000 Redactá el relato del siniestro para la aseguradora, claro y en orden, y la lista de fotos y papeles que faltan.
Después: lo que recibe la IA
Denuncia de siniestro de auto: choque en una esquina, daño en el paragolpes trasero, sin lesionados Asegurada: [PERSONA_1] DNI: [DNI_AR_1] N° de trámite: [TRAMITE_DNI_AR_1] Tel.: [TELEFONO_1] Redactá el relato del siniestro para la aseguradora, claro y en orden, y la lista de fotos y papeles que faltan.
Los datos del asegurado: lo que piden la Ley 25.326 y la Ley 22.400
La Ley 25.326 de protección de datos personales le pide a quien tiene un archivo de datos adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad. La cartera de un productor es exactamente eso, y además cuenta como dato sensible la información referente a la salud, que aparece en cada declaración para un seguro de vida. Qué implica eso lo explicamos en los datos sensibles.
La Ley 22.400, la de los productores asesores de seguros, crea el registro a cargo de la Superintendencia de Seguros de la Nación y le pide al productor informar a la aseguradora acerca de las condiciones en que se encuentra el riesgo. Eso es justo lo que la IA ayuda a ordenar, y para hacerlo no necesita saber cómo se llama el asegurado. Lo mismo vale para las licencias de conducir que te mandan por un siniestro: qué pedir y qué guardar de cada licencia lo contamos aparte.
Nonimo es una medida práctica en el lugar donde se necesita: en tu computadora, en el momento de pegar. No depende de que cada productor se acuerde de borrar a mano el nombre del asegurado, y el riesgo llega a la IA sin nadie detrás. Y para que toda la oficina lo haga igual, conviene dejarlo por escrito en una política de uso de IA.
IA para organizadores y sociedades de productores: se tapa al asegurado y se queda el riesgo
Con Nonimo, el criterio entra en una línea: se tapa lo que señala al asegurado y se queda lo que la IA necesita. El motor reconoce los nombres que van con su rótulo, como «Asegurada:» o «Tomadora:», los correos, los teléfonos con +54 y, rotulados en su propia línea de la solicitud, el DNI, el número de trámite, el CUIT o el CUIL y el domicilio. Qué puede hacer alguien con el CUIT o el CUIL lo cuenta nuestra guía del CUIT y el CUIL.
La cobertura, el relato del siniestro, la suma asegurada, la franquicia y la prima siguen en el texto a propósito: sin ellos la IA no puede comparar dos propuestas ni explicar una renovación. Antes de pegar ves qué se tapó, y cualquier dato lo devolvés con un clic. Si llevás la cartera o las renovaciones del mes en una planilla, podés tapar los datos del Excel y dejar las primas como están.
Y lo que ya se pegó con datos no vuelve: borrar la conversación en ChatGPT no lo saca enseguida de sus servidores. Por eso conviene tapar antes de pegar, no después.
IA para productores de seguros: precio y cómo se empieza
Para usar la IA en la oficina sin exponer a tus asegurados alcanza con una computadora con Windows 10 u 11, o una Mac con macOS 14 o posterior.
Nonimo tiene un plan Free de 100.000 palabras al mes, sin cuenta y sin tarjeta. Personal, para una persona en hasta 2 computadoras, y Equipo, que se paga por persona, sacan el tope; los precios están en planes y precios. Lo razonable es empezar por quien más les escribe a los asegurados, casi siempre quien lleva las renovaciones o los siniestros.
Para toda la oficina o la organización, el área de sistemas instala por política la extensión del navegador, que tapa los datos sin que nadie apriete la tecla; escribinos a hello@nonimo.ai.
Probarlo cuesta poco: sin cuenta y sin tarjeta, instalás la aplicación, copiás una denuncia inventada como la de esta página y apretás la tecla. Y si además vendés pólizas de ciberriesgo, qué cubren si la fuga viene de la IA lo repasa nuestra guía del seguro de ciberriesgo.
Planes y precios
Empezá con Free y, cuando necesites más, cambiá al plan Personal o Equipo. Todo pasa en tu computadora.
Free
Para empezar y para un uso moderado.
- Hasta 100.000 palabras al mes
- Avisos al 80% y al 95% del tope
- Sin cuenta ni tarjeta
Personal
US$ 7,90 por mes
o US$ 79 por año (pagás 10 meses de 12)
Para una persona que usa la IA todos los días.
- Sin tope mensual de palabras
- 1 persona, hasta 2 computadoras
- Pago mensual o anual
Equipo
US$ 7,90 por persona, por mes
o US$ 79 por persona, por año (pagás 10 meses de 12)
Para equipos de 2 a 49 personas.
- Sin tope mensual de palabras para cada persona
- El mismo precio por persona que Personal
- Pago mensual o anual
Preguntas del productor de seguros
¿Cuál es la mejor IA para seguros?
La que ya usás: ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini comparan coberturas, explican una franquicia y redactan un mail con soltura. Lo que cambia el riesgo no es la marca, sino lo que le pegás. Nonimo se pone delante de cualquiera de ellas y cambia los datos del asegurado por marcadores en tu computadora, antes de que el texto salga.
¿Puedo usar ChatGPT con datos de mis asegurados?
Sí, si lo que llega al chat no los identifica. La Ley 25.326 pide medidas técnicas y organizativas que garanticen la seguridad y la confidencialidad de los datos personales, y la forma más sencilla de cumplirla con la IA es que el nombre y el DNI del asegurado nunca salgan de tu computadora. Con Nonimo seleccionás el texto, apretás una tecla y esos datos, cuando van con su rótulo, salen como marcadores.
¿Qué datos del asegurado tapa Nonimo?
Los nombres que van con su rótulo, como «Asegurada:» o «Tomadora:», los correos, los teléfonos con +54 y, rotulados en su propia línea de la solicitud, el DNI, el número de trámite, el CUIT o el CUIL y el domicilio. La cobertura, el relato del siniestro, la suma asegurada y la prima se quedan en el texto, porque son lo que la IA necesita para cotizar o explicar. Antes de pegar ves qué se tapó, y cualquier dato lo devolvés con un clic.
¿Los datos de salud de un seguro de vida son sensibles?
Sí. La Ley 25.326 cuenta entre los datos sensibles la información referente a la salud, y una declaración de salud para un seguro de vida o de accidentes personales está llena de ella. Por eso conviene que el nombre del asegurado no viaje junto a su enfermedad a un chat. Nonimo separa las dos cosas en tu computadora.
¿Sirve para organizadores y sociedades de productores?
Sí, y es donde más se nota. La Ley 22.400 prevé productores directos, organizadores y sociedades de productores, y todos trabajan con los mismos papeles y el mismo criterio. Cada productor instala la aplicación en su computadora, sin crear cuenta, y para toda la oficina el área de sistemas puede instalar por política la extensión del navegador.
¿Nonimo recibe lo que escribo sobre mis asegurados?
No. Todo pasa en tu computadora: a Nonimo no le llega ni una palabra de tus asegurados, y no hace falta crear una cuenta. Funciona en Windows y en Mac con ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini, y cuando copiás la respuesta de la IA y apretás la misma tecla, el nombre y el DNI del asegurado vuelven a su lugar en tu pantalla.
¿En qué computadoras funciona Nonimo?
Nonimo funciona en cualquier Mac con macOS 14 o posterior, con chip de Apple o Intel, y en Windows 10 o posterior de 64 bits. La descarga pesa menos de 42 MB.