Anonimiza tu texto: quita los datos antes de pegarlo en la IA

Antes de pegar un texto en ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o cualquier otra IA, conviene sacarle lo que dice quién es la persona: su nombre, su correo, su celular, su dirección, su DNI. Esos son los datos personales que no hay que compartir con ChatGPT, y con la herramienta de esta página pegas el texto y en unos segundos tienes los datos personales cambiados por etiquetas, listo para la IA. Lo demás, el asunto, las fechas y los montos, queda igual. La Ley 29733 llama a eso disociación, como vemos en la guía de anonimización y disociación.

Sirve para correos, notas de una llamada, cláusulas de un contrato, fichas de clientes o el resumen de una atención médica. También puedes soltar un documento entero: PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, TXT, ODT o RTF. No guardamos tu texto. Si tu caso es una exportación larga, mira cómo anonimizar un CSV sin romper sus columnas.

Cómo tapar los datos de un texto, paso a paso

1. Pega el texto

Pega en el recuadro lo que vas a enviar a la IA, o suelta un documento, y haz clic en Tapar el texto. En el celular, mantén presionado el recuadro y elige Pegar. No guardamos tu texto.

2. Revisa lo que se tapó

Cada dato personal sale cambiado por una etiqueta que dice qué había: [PERSONA_1], [CORREO_1], [TELEFONO_1], [DIRECCION_1]. Si la misma persona aparece varias veces, siempre lleva la misma etiqueta, así que la IA sigue entendiendo quién hizo qué.

En la lista de lo que se tapó puedes desmarcar un tipo de dato para dejarlo a la vista, o abrirlo y elegir uno por uno. Y si ves algo que debería ir tapado, como un DNI o un número de cuenta, selecciónalo y haz clic en Tapar.

3. Pégalo en la IA

Revisa la vista previa, haz clic en Copiar y pega el resultado en el chat. La IA contesta con las etiquetas, y tú sabes a quién corresponde cada una.

Así queda un reclamo de una clienta, con datos de ejemplo:

ANTES
Hola, necesito redactar una respuesta formal a este reclamo.
Cliente: Andrea Carolina Dextre Neyra
Correo: cliente@example.com
Celular: +51 900 000 000
Dirección: Av. Inexistente 000, Lima
La clienta dice que el pedido llegó con dos semanas de retraso y pide que le devuelvan el costo del envío.

DESPUÉS
Hola, necesito redactar una respuesta formal a este reclamo.
Cliente: [PERSONA_1]
Correo: [CORREO_1]
Celular: [TELEFONO_1]
Dirección: [DIRECCION_1]
La clienta dice que el pedido llegó con dos semanas de retraso y pide que le devuelvan el costo del envío.

Datos de ejemplo: el celular es de ceros, la avenida no existe, el nombre es inventado y example.com es un dominio reservado para ejemplos.

El reclamo queda como estaba, porque es lo que le vas a pedir a la IA que conteste. Lo que se va es quién es la clienta y cómo ubicarla.

ChatGPT y datos personales: la lista peruana

La regla corta es una: a la IA le das lo que necesita para contestar tu pregunta, y nada más. Si le pides que revise la redacción de una cláusula, no necesita saber quién la firma. Si le pides que calcule un plazo, le bastan las fechas. Lo que sobra es lo que hay que buscar. Vale igual en ChatGPT que en Claude, y qué hace Anthropic con lo que escribes lo contamos en qué hace Claude con tus datos.

La Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, define en su artículo 2 el dato personal como toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Es una definición amplia a propósito: no solo el nombre, también todo lo que permite llegar a la persona.

Nombre, correo, celular y dirección

dato	dónde suele ir	etiqueta
Nombre y apellidos	encabezado, firma, ficha	[PERSONA_1]
Correo electrónico	firma, datos de contacto	[CORREO_1]
Celular con +51	firma, fichas, WhatsApp	[TELEFONO_1]
Dirección	contratos, solicitudes, reclamos	[DIRECCION_1]

La herramienta de esta página los cambia por esas etiquetas. Revisa siempre la vista previa antes de copiar: cada dato tapado se marca en pantalla y se deshace con un clic.

Lo que conviene tapar a mano

Varios datos más aparecen seguido en los papeles de una oficina peruana. Búscalos tú antes de pegar:

• el DNI, en contratos, boletas de pago, solicitudes y currículums;
• el RUC, en comprobantes de pago, contratos y recibos por honorarios;
• el carné de extranjería, en contratos y legajos de personal extranjero;
• el número de cuenta bancaria o el CCI, en contratos de alquiler, datos de pago y transferencias;
• el número de pasaporte, en contratos con extranjeros y legajos de personal;
• el número de la licencia de conducir, en reportes de siniestros y legajos de choferes;
• la fecha de nacimiento, en fichas, currículums y contratos de trabajo;
• el número de historia clínica o de póliza, en clínicas y corredores de seguros.

Casi siempre van en el encabezado o en la parte de los datos de pago. Selecciónalos en el resultado y haz clic en Tapar, o bórralos o cámbialos por algo como «la cuenta del cliente» antes de pegar. La app de Nonimo, la que se instala en la computadora, tapa también el DNI, el RUC y el carné de extranjería y te los muestra marcados para que los revises. Qué es el dígito verificador del DNI y por qué tampoco conviene compartirlo lo contamos en dígito verificador del DNI.

Los datos sensibles, aparte

Hay datos que no identifican a nadie pero que pesan más que un nombre. La Ley 29733 llama datos sensibles a los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular, a los referidos al origen racial y étnico, a los ingresos económicos, a las opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales, a la afiliación sindical y a la información relacionada con la salud o la vida sexual. Piden más cuidado, y lo contamos con ejemplos en datos sensibles.

Fíjate en uno que sorprende: los ingresos económicos. Una boleta de pago lleva el sueldo de una persona, que para la ley peruana es un dato sensible. Si tu pregunta no depende de esos datos, sácalos. Si depende, saca todo lo que identifica a la persona, para que el dato quede suelto. Un diagnóstico o un sueldo sin nombre, sin DNI y sin número de historia clínica no se puede atribuir a nadie; con cualquiera de los tres, sí.

El DNI, el RUC, el celular y la historia clínica

Cuatro datos peruanos merecen un párrafo propio.

El DNI no es una clave, y por eso se comparte sin pensar: va en cada contrato y en cada solicitud. Pero junto con el nombre identifica a la persona sin margen de duda, y es lo primero que se pide para contratar un servicio, sacar un préstamo o intentar una suplantación. A una IA no le hace falta casi nunca.

El RUC de una empresa es público, y se puede dejar si la pregunta lo necesita. El de una persona natural con negocio, el que empieza con 10, lleva adentro su número de DNI. Ese conviene taparlo como si fuera el DNI.

El celular es hoy la forma más directa de llegar a alguien: por llamada, por WhatsApp, por Yape. En un reclamo o en un contrato, la IA no lo necesita para nada.

La historia clínica guarda todo lo que pasó en la atención de un paciente, y la Ley 26842, Ley General de Salud, dice en su artículo 25 que toda información relativa al acto médico es reservada. Una clínica o un médico que quiera usar IA con un caso tiene que sacar antes todo lo que identifica al paciente. Lo contamos en detalle en IA en la salud e historia clínica.

Información personal que no debes darle a la IA, nunca

Hay datos que no se tapan: directamente no se pegan, ni tapados ni sin tapar, porque no hay pregunta que los necesite:

• la Clave SOL de SUNAT y cualquier contraseña;
• las claves del banco, los códigos que llegan por SMS y los del token;
• los números completos de una tarjeta con su fecha de vencimiento y su código de seguridad;
• las respuestas a preguntas de seguridad, como el nombre de tu primera mascota;
• las fotos del DNI por ambos lados, si no es para un trámite que lo exija. Y si ya subiste una, mira dónde guarda ChatGPT las fotos.

Si alguno de estos datos ya salió, cámbialo: la contraseña, la clave, la tarjeta. Y si se trata de tu DNI, los pasos, incluido el duplicado en Reniec, están en qué hacer si te roban el DNI.

¿ChatGPT guarda datos personales?

Sí, al menos en tu historial. Las conversaciones quedan guardadas en tu cuenta y, según cómo la tengas configurada, pueden usarse para mejorar los modelos. Lo mismo, con matices, pasa con Claude, Gemini y Copilot. Qué guarda cada servicio y cómo cambiar la configuración lo contamos en es seguro ChatGPT.

Borrar un chat lo saca de tu historial, pero no deshace lo que ya enviaste. Qué se borra y qué no lo explicamos en cómo borrar el historial de ChatGPT. La conclusión práctica es la misma para todos los servicios: lo que no se envía no hay que borrarlo.

¿ChatGPT puede usar mis datos?

Depende de tu cuenta y de tu configuración, y las condiciones cambian con el tiempo. Lo que no depende de nada es esto: si el dato no está en el texto, no hay nada que usar. Por eso la pregunta útil no es qué hace la IA con tus datos, sino qué datos le das. En Copilot, además, cambia si entras con tu cuenta personal o con la de la empresa, como explicamos en Copilot y tus datos.

Qué datos necesita la IA según lo que le pidas

lo que le pides	lo que necesita	lo que sobra
Revisar la redacción de un contrato	el texto de las cláusulas	nombres, DNI, direcciones, cuenta
Responder el reclamo de un cliente	el reclamo y lo que ofreces	correo, celular, dirección
Calcular una liquidación de beneficios sociales	fecha de ingreso, fecha de cese, remuneración, motivo	nombre, DNI, AFP, cuenta sueldo
Resumir un informe médico	el contenido clínico	nombre, DNI, número de historia clínica, dirección
Explicar una notificación de SUNAT	el texto de la notificación	RUC, nombre, domicilio fiscal
Traducir una carta	el texto	firma, celular, correo

El mismo pedido, con y sin datos

Muchas veces el dato va en el pedido mismo. Con datos de ejemplo:

ANTES
Redacta un correo amable para recordarle a la Sra. Yesenia Ticona Apaza que su cuota de octubre venció el día 10. Su correo es nombre@example.com y su celular +51 900 000 000. Ofrécele pagar en dos partes.

DESPUÉS
Redacta un correo amable para recordarle a la Sra. [PERSONA_1] que su cuota de octubre venció el día 10. Su correo es [CORREO_1] y su celular [TELEFONO_1]. Ofrécele pagar en dos partes.

La IA escribe el mismo correo con las dos versiones. La diferencia es que en la segunda no sabe a quién se lo escribes. Y en este caso, ni siquiera necesitaba el correo y el celular: puedes borrarlos del pedido.

Lo que no hace falta tapar

Tapar de más también tiene un costo: la IA entiende peor. No hace falta tapar:

• los montos, las fechas y los plazos, salvo que juntos identifiquen a alguien;
• el nombre de tu empresa o de una institución pública, como SUNAT o una municipalidad;
• los nombres de leyes, juzgados y entidades;
• un distrito o una región, cuando no apunta a una persona;
• datos ficticios o de ejemplo.

Qué hacer con la respuesta

La respuesta te llega con las etiquetas. Para volver a poner los nombres, copia la respuesta en tu borrador y usa buscar y reemplazar: [PERSONA_1] por el nombre real, y así con cada etiqueta. Ese paso ya no sale de tu computadora. La app de Nonimo lo hace sola: tapa al pegar y devuelve los datos al copiar la respuesta.

Si la IA te pide un dato tapado para contestar, pregúntate si de verdad lo necesita. Casi siempre basta con describirlo: «el cliente tiene 45 años», en vez de su fecha de nacimiento.

El contexto también identifica

Tapar el nombre no siempre basta. Un texto puede apuntar a alguien por lo que dice de él:

• Un cargo único: «el gerente general de la sede de Arequipa».
• Una combinación: distrito, edad y profesión en un listado chico.
• Un hecho conocido: «la clienta que salió en las noticias por el choque en la Panamericana Sur».
• Un detalle de salud: el diagnóstico de un descanso médico, en una oficina de diez personas.

Si la IA no necesita esos detalles, generalízalos antes de pegar: «una trabajadora del área de finanzas», «un cliente de la región Arequipa».

Lista para revisar el texto antes de pegarlo

1. ¿Saqué lo que la IA no necesita para mi pregunta?
2. ¿Salieron tapados los nombres, correos, celulares y direcciones?
3. ¿Saqué o tapé el DNI, el RUC y las cuentas bancarias?
4. ¿Revisé los nombres sueltos, en firmas y en medio de frases?
5. ¿Hay datos de salud o sueldos? ¿Los necesito?
6. ¿Generalicé el contexto que identifica?
7. ¿Hay alguna clave o contraseña? Fuera, sin excepción.

Y cuando los datos son tuyos

Todo lo anterior sirve también para tus propios datos, aunque ahí la decisión es tuya. Mucha gente le pide a una IA que le explique su boleta de pago, que revise su contrato de alquiler o que le ayude a entender un análisis médico. Se puede hacer bien:

• Tu boleta de pago: la IA necesita los montos y los conceptos, no tu nombre, tu DNI ni el RUC de tu empleador.
• Tu contrato de alquiler: necesita las cláusulas, no tu dirección ni la cuenta del arrendador.
• Un análisis o un informe médico: necesita los valores y el texto clínico, no tu nombre, tu DNI ni tu número de historia clínica.
• Un correo difícil que tienes que contestar: necesita el tono y el contenido, no la firma de quien te escribió.

Y ojo con los datos de otras personas que aparecen en tus papeles: tu fiador, tus hijos, tu pareja, el médico que te atendió. Ellos no eligieron estar en tu conversación con una IA.

Con documentos, lo mismo pero más

Un documento lleva más que su texto visible: comentarios, control de cambios, notas del orador, hojas ocultas, metadatos. Si en vez de pegar un texto vas a subir el archivo, mira la guía de su formato antes: el Word, el Excel, el PowerPoint y el PDF tienen cada uno sus escondites. La herramienta de esta página acepta el documento entero y te devuelve el texto tapado, pero lo que no hace falta enviar, mejor que no salga.

Por qué tapar antes y no confiar en la configuración

Desactivar el entrenamiento o borrar el historial es útil, pero tiene tres límites. Depende de que cada persona del equipo lo haga y lo mantenga. No cubre lo que el servicio guarda por razones de seguridad o legales. Y no sirve de nada si alguien pega el texto en otra IA, en una cuenta personal o en el celular. Cómo se configura, por ejemplo, en la cuenta de Google lo contamos en Gemini y tus datos.

Tapar antes no depende de nada de eso: lo que no se envía no se guarda, no se entrena y no se filtra. Por eso conviene que la regla quede escrita para todo el equipo, con qué IA se puede usar, para qué y qué se tapa siempre. En la política de uso de IA en la empresa te dejamos un modelo.

Lo que dice la ley cuando pegas datos de clientes

La Ley 29733 obliga, en su artículo 17, al titular del banco de datos, al encargado y a quienes intervengan en cualquier parte del tratamiento a guardar confidencialidad sobre los datos personales, aun después de terminada la relación. Y su artículo 7, el principio de proporcionalidad, pide que el tratamiento sea adecuado, relevante y no excesivo para su finalidad: pegar la ficha entera de un cliente para que la IA corrija una carta difícilmente lo es. El Reglamento vigente, el D.S. 016-2024-JUS, desarrolla esas obligaciones y las de seguridad.

Lo que pide la ley en conjunto lo resumimos en la guía de la Ley 29733.

Para algunos profesionales hay además un deber propio. El abogado guarda el secreto profesional que exige el Código de Ética del Abogado, y el médico, la reserva del acto médico de la Ley General de Salud. Un abogado, un médico o un contador que pega el caso de un cliente en una IA tiene que pensarlo dos veces; para los abogados lo contamos en secreto profesional del abogado e IA.

Esto resume y no reemplaza la opinión de un abogado.

Por sector, lo que más se escapa

• Estudios de abogados: los nombres de la otra parte y de los testigos, el número de expediente, el DNI de las partes.
• Contadores: el RUC y la razón social de cada cliente, la Clave SOL, las cuentas bancarias, las boletas de pago.
• Clínicas y consultorios: el nombre del paciente, su DNI, el número de historia clínica y el diagnóstico.
• Inmobiliarias: los datos del inquilino, del fiador y del propietario, y la cuenta para la transferencia.
• Corredores de seguros: el número de póliza, la placa y los datos del asegurado y del tercero.
• Recursos humanos: el DNI, la AFP, la cuenta sueldo y los descansos médicos de cada trabajador.
• Municipalidades: los datos de vecinos en solicitudes, reclamos y padrones de beneficiarios.

Si lo que vas a pasar a la IA es un documento entero, conviene leer también cómo subir documentos a ChatGPT sin exponer datos.

Lo que hace la herramienta con tu texto

No guardamos ni el texto ni el documento que sueltes, y no necesitas crear una cuenta.

La herramienta sirve para un texto suelto. Si usas IA todos los días, la app de Nonimo lo hace en tu computadora con una tecla, antes de pegar en cualquier chat: tapa también el DNI y el RUC y te devuelve tus datos reales al copiar la respuesta.