¿Es seguro ChatGPT? Qué hace con tus datos

¿Es seguro usar ChatGPT? Como servicio, sí. OpenAI publica su política de privacidad, te deja apagar el entrenamiento y te deja borrar el historial. Lo que no hace ningún ajuste es evitar que lo que escribes salga de tu computadora: todo lo que pegas viaja a los servidores de OpenAI y queda guardado en tu cuenta hasta que lo borras.

La respuesta larga depende de tu plan, de un interruptor que conviene revisar, de un botón que casi nadie mira y de lo que conectes. Aquí va todo con las páginas de OpenAI delante y la fecha en que las leímos, el 23 de octubre de 2026, porque estas políticas cambian varias veces al año: varias páginas del centro de ayuda que citamos se habían actualizado esa misma semana, algunas ese mismo día. Al final respondemos tres dudas que se repiten mucho en Perú: si es seguro ChatGPT en WhatsApp, si es seguro pagar ChatGPT Plus y si es seguro conectarlo con Gmail.

30 días

¿Es seguro usar ChatGPT? Lo que hace con tus datos

La política de privacidad de OpenAI que rige para quien usa ChatGPT desde Perú es la de los usuarios que no están en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza ni Estados Unidos. Está actualizada el 6 de febrero de 2026 y nombra como responsable del tratamiento a OpenAI OpCo, LLC, con domicilio en San Francisco, California. No hay una entidad peruana de por medio: tus datos los trata una empresa estadounidense.

Lo que escribes y lo que subes

La política lo llama Contenido del usuario: tus instrucciones y todo lo que cargas, como archivos, imágenes, audio y video, más los datos de los servicios que conectes. Una consulta de dos líneas es Contenido; un PDF de cuarenta páginas con el expediente de un trabajador, también. Y a eso se suman los datos de tu cuenta: nombre, contacto, fecha de nacimiento, foto de perfil y la información de pago si tienes un plan de pago.

Con los archivos y las fotos hay una copia aparte que no se va cuando borras el chat: la Biblioteca. ChatGPT guarda ahí, de forma automática, los documentos, hojas de cálculo, presentaciones e imágenes que subes en tus chats. Lo explicamos con detalle en qué pasa con las fotos que le subes a ChatGPT.

Lo que registra sin que escribas nada

Sin que escribas una sola letra, ChatGPT registra datos de uso, datos del dispositivo y una ubicación general de dónde te conectas. Si le das permiso, puede usar una ubicación más precisa, como la del GPS del celular. Y si conectas tus contactos, también los recoge.

La consecuencia práctica es que cada consulta queda ligada a tu cuenta, a tu equipo y a la zona desde la que trabajas, aunque después borres el texto. Si un día tienes que explicar qué se pegó y desde qué cuenta, ese rastro existe.

ChatGPT guarda tu información: los 30 días y sus excepciones

Sí, la guarda. Los chats normales y los archivados quedan en tu cuenta hasta que los borras. Archivar no cambia la conservación: solo saca el chat de la barra lateral, y los archivados siguen apareciendo cuando usas Buscar.

Cuando borras una conversación, el centro de ayuda de OpenAI dice que desaparece de tu vista enseguida y que su eliminación definitiva se programa en un plazo de 30 días. La política de privacidad pone excepciones a ese plazo:

• Si ya se disoció de tu cuenta. Cuando permitiste que tu contenido se use para mejorar los modelos, lo que ya se separó de tu cuenta no se borra al borrar el chat.
• Si hubo una infracción. OpenAI puede conservar más tiempo los datos ligados a una violación de sus políticas de uso.
• Si la ley lo exige. Una citación judicial, por ejemplo, obliga a conservar mientras dure la obligación.
• Los pagos. Los registros de pagos se conservan.
• Tu propia solicitud de borrado. OpenAI guarda el registro de auditoría de que pediste borrar, para poder demostrar que cumplió.

Hay otra regla que conviene tener presente: un chat eliminado no se puede restaurar, ni siquiera con ayuda del soporte de OpenAI. Y borrar un chat no borra los archivos que quedaron en la Biblioteca. El paso a paso para borrar uno, todos, los archivados y los enlaces está en cómo borrar el historial de ChatGPT.

El chat temporal, la vía intermedia

El chat temporal no aparece en el historial, no crea ni actualiza recuerdos y no se usa para mejorar los modelos mientras siga siendo temporal. Se inicia desde un chat nuevo con la opción Temporal, y antes del primer mensaje eliges si es Personalizado (puede usar tus recuerdos, tus instrucciones personalizadas y los complementos) o Sin personalizar. Después de empezar ya no se puede cambiar.

Dos matices. OpenAI puede conservar una copia de un chat temporal hasta por 30 días por motivos de seguridad. Y si lo guardas, pasa a ser un chat normal, con tu configuración de entrenamiento y de conservación de siempre. Mientras siga siendo temporal, los archivos que subas no se guardan en tu cuenta ni en la Biblioteca.

¿ChatGPT entrena con lo que escribes? El interruptor y el pulgar

En las cuentas personales, el centro de ayuda de OpenAI dice que puede usar tu contenido para entrenar los modelos que impulsan ChatGPT. La página de precios lo confirma con una fila que no deja dudas: en Gratis, Go, Plus y Pro, el uso del contenido para entrenar aparece como «opción de exclusión». Es decir, viene encendido y lo apagas tú.

Para evitarlo hay dos caminos, y basta con uno: desactivar Mejorar el modelo para todos en Configuración > Controles de datos, o elegir No entrenar con mi contenido en el Portal de privacidad de OpenAI. En la web, el interruptor está en el menú de la cuenta, Configuración, Controles de datos; en la app de iOS o Android, abres la barra lateral, tocas tu ícono de perfil y entras a Controles de datos. El cambio rige para las conversaciones nuevas: lo que ya se usó, ya se usó. Y apagarlo no borra ni oculta tus chats guardados.

Un detalle que pocos saben: si usas ChatGPT sin iniciar sesión, el ajuste también se puede apagar en Configuración, y queda guardado en ese navegador. En otra computadora o en otro navegador hay que volver a hacerlo.

El pulgar, que se salta el ajuste

El matiz que casi nadie cuenta es el pulgar. La misma página de ayuda dice que, si eliges enviar comentarios, toda la conversación relacionada con ellos podría utilizarse para entrenar, aunque hayas desactivado el entrenamiento. Un gesto de un segundo manda el chat entero, con lo que hayas pegado dentro. Y lo que conversas con el soporte de OpenAI también puede usarse para entrenar si tienes el ajuste activado.

En los planes de empresa es distinto: en ChatGPT Business, Enterprise y Edu, OpenAI dice que el pulgar no permite entrenar con la conversación, salvo que la organización haya firmado un acuerdo aparte, y el administrador puede apagar los comentarios para todo el espacio de trabajo. Si tu oficina trabaja con Microsoft 365, compara con lo que hace Copilot con tus datos.

lo que haces	qué deja de pasar	qué sigue pasando
Apagar Mejorar el modelo para todos	Tus chats nuevos no entrenan los modelos	Se guardan en tu historial y en sus servidores
No usar el pulgar	La conversación no se va completa al entrenamiento	Nada más: es un gesto, no un ajuste
Usar el chat temporal	No queda en el historial ni entrena	Una copia hasta 30 días por seguridad
Desactivar la Memoria	ChatGPT deja de usar y crear recuerdos	Tus chats anteriores siguen guardados
Borrar el historial	Sale de tu cuenta y de sus sistemas en 30 días	Las excepciones y los archivos de la Biblioteca

Fuentes: política de privacidad de OpenAI (6 de febrero de 2026) y centro de ayuda de OpenAI, consultados el 23 de octubre de 2026.

La Memoria: lo que recuerda aunque borres el chat

La Memoria es la función que hace que ChatGPT te conozca de una conversación a otra. Se revisa en Configuración > Personalización > Memoria, y según tu cuenta los controles pueden llamarse Consultar recuerdos guardados, Consultar historial de chats, Resumen de memoria o Recuerdos guardados. Según tu plan y tu región, puede usar tus chats anteriores, tus recuerdos guardados, tus instrucciones personalizadas, los archivos de la Biblioteca y el contenido de apps conectadas como Gmail.

El punto que importa para la seguridad es este: el centro de ayuda dice que eliminar solo un chat no necesariamente elimina un recuerdo independiente guardado a partir de ese chat. Si un día pegaste la situación de un cliente y ChatGPT se quedó con un recuerdo, borrar la conversación no basta. Para que algo desaparezca del todo hay que quitarlo de todos los sitios: el recuerdo, el resumen, los chats (también los archivados), la Biblioteca y las apps conectadas.

Además, OpenAI puede conservar registros de los recuerdos borrados durante un máximo de 30 días por motivos de seguridad y depuración. Y la opción No volver a mencionar esto evita que ChatGPT lo saque en sus respuestas, pero no borra la fuente. Si quieres empezar de cero, el menú del Resumen de memoria tiene Eliminar y desactivar la memoria.

¿Es seguro ChatGPT en WhatsApp? La integración ya no existe

Durante un tiempo se podía conversar con ChatGPT desde WhatsApp. El centro de ayuda de OpenAI, en su página sobre 1-800-ChatGPT, dice que la integración con WhatsApp quedó obsoleta y que ya no está disponible desde el 15 de enero de 2026. Lo que queda de ese servicio es una línea telefónica que solo funciona desde números de Estados Unidos o Canadá. Nada de eso sirve en Perú.

La consecuencia práctica es simple. Si hoy te llega un contacto de WhatsApp que dice ser ChatGPT, o alguien de tu oficina usa un número así para resumir documentos, ese número no es el servicio de OpenAI, y no sabes quién está al otro lado ni qué hace con lo que le mandas. No le envíes datos de nadie, ni tuyos ni de tus clientes, y menos la foto de un DNI. Si ya la mandaste, actúa como si te hubieran robado el documento: los pasos están en qué hacer si te robaron el DNI. ChatGPT se usa desde chatgpt.com o desde la app oficial de iOS o Android.

¿Es seguro pagar ChatGPT Plus?

Es una duda que aparece mucho en el buscador peruano, y tiene dos partes: si es seguro poner la tarjeta y si pagar cambia lo que pasa con tus datos.

Sobre la tarjeta, la regla es la de cualquier suscripción en línea: paga solo desde chatgpt.com o desde la app oficial, nunca desde un enlace que te llegó por WhatsApp, por correo o en un anuncio que ofrece «ChatGPT Plus más barato». La política de privacidad dice que la información de pago forma parte de los datos de tu cuenta, y que los registros de pagos se conservan aunque borres tus chats. Para el plan Go, el centro de ayuda indica que las compras se hacen en dólares estadounidenses, con facturación en moneda local solo en algunos países; no comprobamos si el sol está entre ellos.

Sobre los datos, lo que cambia al pagar es menos de lo que se cree:

• Anuncios. Plus y Pro no tienen anuncios. Gratis y Go pueden tenerlos en algunas regiones.
• Espacio. La Biblioteca de Plus guarda hasta 20 GB, frente a los 500 MB de Gratis y los 4 GB de Go. Más espacio también es más archivos guardados que revisar.
• Entrenamiento. No cambia. Plus sigue siendo una cuenta personal, y el uso de tu contenido para entrenar viene con opción de exclusión, igual que en Gratis.
• Quién es responsable. Tampoco cambia: es la misma política de privacidad y la misma OpenAI OpCo, LLC.

Si lo que buscas al pagar es que tus chats no entrenen, eso lo consigues gratis con el interruptor. Si lo que buscas es un compromiso para trabajar con datos de clientes, lo que lo cambia es pasar a un plan de empresa, que vemos más abajo.

¿Es seguro conectar ChatGPT con Gmail y otras apps?

ChatGPT puede conectarse con servicios que ya usas, como Gmail o Google Drive, para buscar un correo, resumir un documento o, en algunos casos, actuar en tu nombre. Las conexiones se administran en Configuración > Complementos: eliges la app y haces clic en Conectar. En versiones muy antiguas de la app del celular, ese menú se llama Apps.

Antes de conectar el correo del trabajo conviene saber cinco cosas, todas de la página de ayuda sobre aplicaciones conectadas y de la página de la Memoria:

1. Ve lo que ve tu cuenta. La app conectada accede solo a lo que permite la cuenta que autorizaste, que en un buzón de oficina suele ser todo.
2. Hay niveles de permiso. Puedes elegir entre Preguntar siempre, Permitir acciones de lectura, Permitir acciones de bajo riesgo y Permitir todas las acciones. Para un buzón con datos de clientes, lo prudente es Preguntar siempre.
3. Lo leído se puede recordar. ChatGPT puede guardar en la Memoria lo que lee de una app, y la Memoria puede usar como fuente el contenido de Gmail.
4. Puede entrenar. En Gratis, Go, Plus y Pro, OpenAI puede usar la información a la que accede desde las apps para entrenar sus modelos si Mejorar el modelo para todos está activado. En Business, Enterprise y Edu no lo hace por defecto.
5. Borrar y desconectar no es lo mismo. Al borrar un chat se borran los datos de la app que quedaron en él, pero no el correo original; desconectar la app corta el acceso a futuro, pero no borra las conversaciones que ya la usaron.

Con Google Drive hay un detalle más: cuando la función está disponible, ChatGPT puede editar el archivo original de Docs, Sheets o Slides, no una copia. Y algunas tareas automáticas pueden dispararse solas al llegar un correo nuevo a Gmail.

Conectar un buzón con correos de clientes es, en la práctica, darle acceso a todo lo que hay ahí. Para un estudio contable o un estudio de abogados, esa decisión merece la misma cautela que subir los correos uno por uno. Si solo necesitas trabajar con unos cuantos, es más prudente copiarlos con los datos tapados. Y si lo que te preocupa es el ecosistema de Google en su conjunto, lo contamos en qué hace Google Gemini con tus datos.

Los anuncios en ChatGPT: qué ven los anunciantes

Según el centro de ayuda de OpenAI, la prueba de anuncios empezó en Estados Unidos el 9 de febrero de 2026 y se va extendiendo poco a poco a usuarios de los planes Gratis y Go en regiones seleccionadas. OpenAI no publica una lista de países para usuarios, así que no podemos decirte si hoy se ven en Perú. Lo que sí figura es que una empresa con sede en Perú puede anunciarse desde el Gestor de anuncios, que es otra cosa.

Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no tienen anuncios, y tampoco las cuentas de menores de 18 años. No aparecen en los chats temporales ni junto a temas sensibles como la salud o la política. Sobre los datos, OpenAI dice que los anunciantes solo reciben información agregada, como vistas y clics, y que no les da tus chats, tu historial, tu memoria ni tus datos personales.

Si ves anuncios, todo se gestiona en Configuración > Controles de anuncios: la personalización, si se usan tus chats anteriores y tu memoria para elegirlos, y el borrado de los datos de anuncios, que OpenAI dice eliminar en hasta 30 días.

Cuenta personal o cuenta de empresa: qué cambia de verdad

La página de privacidad para empresas de OpenAI, actualizada el 8 de enero de 2026, cubre ChatGPT Business, Enterprise, Edu, la versión para el sector salud y la API. Su compromiso principal es que, de forma predeterminada, no entrena sus modelos con los datos comerciales. Además, cifra los datos en reposo y en tránsito, y ofrece un acuerdo de tratamiento de datos para Business, Enterprise y la API.

cómo lo usas	entrena por defecto	el pulgar	anuncios	acuerdo de tratamiento de datos
Cuenta personal (Gratis, Go, Plus, Pro)	Sí, con opción de exclusión	Puede mandar el chat entero a entrenar	Gratis y Go, en algunas regiones	No
ChatGPT Business	No	No entrena, salvo acuerdo aparte	No	Sí
ChatGPT Enterprise y Edu	No	No entrena, salvo acuerdo aparte	No	Enterprise, sí
API	No	No aplica	No aplica	Sí

Fuentes: privacidad para empresas de OpenAI (8 de enero de 2026), centro de ayuda y página de precios de OpenAI, consultados el 23 de octubre de 2026.

Si trabajas con datos de clientes, ese acuerdo es el documento que te va a pedir un cliente grande cuando pregunte qué herramienta usa tu equipo, y encaja con las garantías contractuales de las que habla la ley peruana para enviar datos fuera del país. Para una oficina contable, el planteamiento completo está en IA para contadores.

Ojo con la conclusión fácil. El plan de empresa resuelve el entrenamiento. No resuelve que el texto salga de tu computadora.

Dónde quedan tus datos y qué dice la ley peruana

La política de OpenAI dice que los datos se procesan y almacenan en Estados Unidos o en otros países donde estén sus afiliadas, socios o proveedores. Para alguien que pregunta por una receta, eso no cambia nada. Para un estudio contable, una inmobiliaria o un consultorio que pega datos de sus clientes, sí.

La Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, define dato personal como toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable por medios razonables. Y llama flujo transfronterizo a la transferencia de datos personales a un destinatario situado en otro país, sin importar el soporte ni el tratamiento que reciban. Pegar la ficha de un cliente en un chat cuyos servidores están en Estados Unidos encaja en esa definición.

Su artículo 15 permite ese flujo cuando el país de destino tiene un nivel de protección adecuado; si no, quien envía los datos tiene que garantizar que el tratamiento se haga conforme a la ley. Entre las excepciones están el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular y la ejecución de una relación contractual en la que el titular sea parte. El Reglamento vigente, el D.S. 016-2024-JUS, publicado el 30 de noviembre de 2024, lo desarrolla en su artículo 18, y en el 20 dice que esas garantías pueden darse con cláusulas contractuales modelo u otros instrumentos jurídicos.

Hay dos deberes más que tocan de lleno el uso de un chat de IA. El artículo 16 de la ley pide al titular del banco de datos medidas técnicas, organizativas y legales que garanticen la seguridad y eviten el acceso no autorizado. Y el artículo 17 obliga al titular, al encargado y a quienes intervengan en el tratamiento a guardar confidencialidad, aun después de terminada la relación. Si lo que se pega es información de salud, de ingresos económicos o de la vida sexual, la ley lo trata como dato sensible, con un cuidado mayor.

La buena noticia es que la misma norma da la salida. El artículo 41 del Reglamento define la disociación como el procedimiento que impide identificar al titular de los datos, y dice que es reversible. Un texto sin nombres, sin correos y sin celulares, que luego se puede volver a completar en tu computadora, es exactamente eso. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, es la que vela por todo esto; lo que te toca a ti es no mandar fuera lo que la respuesta no necesita.

Como usuario de ChatGPT, tus derechos frente a OpenAI se ejercen en el portal privacy.openai.com o escribiendo a dsar@openai.com. Este resumen no reemplaza el consejo de un abogado.

Entrenar no es lo mismo que pasar por sus servidores

Son dos riesgos distintos, y casi todas las notas sobre si es seguro usar ChatGPT los mezclan.

Entrenar significa que tu texto entra al material con el que se ajusta un modelo. Pasar por sus servidores significa que tu texto ya está en una computadora ajena, en otro país, guardado en un historial, a veces en la Memoria, a veces en la Biblioteca, y sujeto a las excepciones de conservación que vimos arriba.

Apagar el entrenamiento arregla lo primero. Lo segundo no lo arregla ningún ajuste, ningún plan y ningún contrato. Por eso, cuando alguien pega por error los datos de un cliente, borrar el chat ayuda pero no lo deshace.

Lo mismo pasa con los archivos. Un PDF, un Word o un Excel viajan completos, con lo que se ve y con lo que no se ve: el centro de ayuda dice que ChatGPT puede extraer metadatos de un documento, como el autor o la fecha de creación, y leer las imágenes que lleva un PDF. Qué conviene revisar en cada formato está en subir documentos a ChatGPT sin exponer datos de clientes.

Los riesgos que sí dependen de ti

Hay situaciones en las que el dato sale del circuito normal de ChatGPT, y en todas el control lo tienes tú.

Los enlaces compartidos. Cualquier persona que tenga el enlace de una conversación compartida desde una cuenta personal puede verla, con las imágenes y los archivos que subiste. Los enlaces no vencen y no se pueden restringir a personas concretas. OpenAI aclara que no están pensados para que los indexen los buscadores, pero que eso no hace que un enlace sea privado. Si borras el enlace, las copias que otros ya guardaron siguen ahí. Y bloquear un chat no elimina un enlace que ya existía.

Los GPT con acciones. Si usas un GPT que llama a un servicio de terceros, los datos que se le envían se rigen por la política de ese tercero, que puede conservarlos más de 30 días. Pasa aunque estés en un chat temporal.

Las apps conectadas. Lo vimos arriba: lo que ChatGPT trae de Gmail o de Drive entra en la conversación, puede quedar en la Memoria y borrar el chat no borra el original.

Los chats bloqueados. ChatGPT permite bloquear chats con un PIN, y sus archivos se ocultan de la Biblioteca. La página de la Biblioteca advierte que restablecer el PIN de tu cuenta elimina de forma permanente los archivos protegidos solo con el PIN anterior. Es una protección frente a quien usa tu computadora, no frente a OpenAI.

Y si en tu oficina se usa más de un asistente, lo mismo está contado para Claude y sus plazos de conservación.

Cómo ajustar la privacidad de ChatGPT en cinco minutos

Estos pasos valen para las cuentas personales, en la web y en la app del celular. Los nombres de los botones pueden variar un poco según la versión de tu app.

1. Apaga el entrenamiento. Configuración, Controles de datos, Mejorar el modelo para todos.
2. No califiques respuestas en chats que lleven datos de alguien. El pulgar puede mandar la conversación completa al entrenamiento.
3. Usa el chat temporal para lo delicado, sabiendo que OpenAI puede guardar una copia hasta 30 días. Si lo guardas, se vuelve un chat normal.
4. Revisa la Memoria en Configuración, Personalización, Memoria. Borrar un chat no borra un recuerdo guardado a partir de ese chat.
5. Borra los archivos en la Biblioteca. No se van al borrar el chat; pasan a Eliminados recientemente y desde ahí puedes usar Eliminar para siempre.
6. Revisa los enlaces compartidos en Configuración, Controles de datos, Enlaces compartidos, Administrar, y elimina los que ya no hagan falta.
7. Revisa las apps conectadas en Configuración, Complementos, y desconecta las que no uses. A las que se quedan, dales el permiso Preguntar siempre.
8. Si ves anuncios, decide sobre la personalización en Configuración, Controles de anuncios.

Ninguno de estos pasos tarda más de un minuto, y juntos cambian bastante lo que pasa después de mandar un mensaje. Lo que no cambian es lo que pasa en el momento de mandarlo.

Lo único que controlas antes de mandar

Puedes hacer todo lo anterior y queda una cosa intacta: el momento en que alguien copia la ficha de un cliente, con nombre, DNI, correo, celular y dirección, y la pega en el chat. En ese instante el dato ya salió. Qué conviene sacar antes, para cualquier asistente, está en qué datos no compartir con ChatGPT y otras IA.

Un ejemplo concreto. Este es el texto que alguien de un estudio contable pegaría para responder a una clienta molesta:

ANTES
Resume este correo en tres líneas y propón una respuesta cordial.

Cliente: Carmen Rosa Alfaro Gamarra
Correo: cliente@example.com
Celular: +51 900 000 000
Dirección: Av. Inexistente 000, Lima

Escribe molesta porque le llegó una esquela de la SUNAT por una factura de marzo que, según ella, el estudio no declaró, y pide que alguien la llame antes del viernes.

DESPUÉS
Resume este correo en tres líneas y propón una respuesta cordial.

Cliente: [PERSONA_1]
Correo: [CORREO_1]
Celular: [TELEFONO_1]
Dirección: [DIRECCION_1]

Escribe molesta porque le llegó una esquela de la SUNAT por una factura de marzo que, según ella, el estudio no declaró, y pide que alguien la llame antes del viernes.

Datos inventados: el nombre no corresponde a nadie que conozcamos, el correo es de example.com, el celular es de ceros y la avenida no existe.

ChatGPT puede resumir el reclamo y proponer la respuesta igual de bien con la segunda versión. No necesita saber quién es la clienta para entender que está molesta por una esquela de la SUNAT.

Para eso hicimos Nonimo. Es una app para Windows y Mac que trabaja en tu computadora antes de que el texto llegue al chat: cambia por etiquetas los datos personales, como nombres, correos, celulares, direcciones, el DNI o el RUC, y te los muestra marcados para que los revises. ChatGPT responde sobre las etiquetas y, al copiar la respuesta, la app te devuelve los datos reales. A Nonimo no le llega tu texto. Si en tu empresa prefieren que todo el equipo trabaje así sin depender de cada uno, hay una extensión de navegador para empresas que el área de TI instala por política.

Si lo que vas a subir es un archivo, nuestras herramientas web gratuitas tapan los datos personales, como nombres, correos, celulares o direcciones, de un PDF, un Word, un Excel o un texto pegado, y te devuelven el archivo listo para la IA.

Fuentes

Todas las páginas se consultaron el 23 de octubre de 2026. Las fechas de actualización son las que figuran en cada documento; varias páginas del centro de ayuda de OpenAI se habían actualizado entre el 19 y el 23 de octubre de 2026.

• OpenAI, política de privacidad, actualizada el 6 de febrero de 2026, consultada el 23 de octubre de 2026. Lo que recoge, la ubicación general, los 30 días y sus excepciones, el procesamiento en Estados Unidos y otros países, los derechos y que fuera del EEE y Suiza el responsable es OpenAI OpCo, LLC.
• OpenAI, privacidad para empresas, actualizada el 8 de enero de 2026, consultada el 23 de octubre de 2026. Que no entrena por defecto con datos comerciales, el cifrado y el acuerdo de tratamiento de datos.
• OpenAI, centro de ayuda, cómo se utilizan tus datos para mejorar el rendimiento de los modelos, consultada el 23 de octubre de 2026. El ajuste de entrenamiento, el Portal de privacidad, el pulgar y los comentarios en los planes de empresa.
• OpenAI, centro de ayuda, controles de datos, consultada el 23 de octubre de 2026. Dónde está el interruptor en la web y en el celular.
• OpenAI, centro de ayuda, chat temporal, memoria y eliminar y archivar chats, consultadas el 23 de octubre de 2026.
• OpenAI, centro de ayuda, usar la Biblioteca y cargar archivos, consultadas el 23 de octubre de 2026. Almacenamiento por plan, chats bloqueados con PIN y metadatos de los documentos.
• OpenAI, centro de ayuda, compartir conversaciones y aplicaciones conectadas, consultadas el 23 de octubre de 2026.
• OpenAI, centro de ayuda, 1-800-ChatGPT, consultada el 23 de octubre de 2026. Que la integración con WhatsApp no está disponible desde el 15 de enero de 2026.
• OpenAI, centro de ayuda, anuncios en ChatGPT y disponibilidad del Gestor de anuncios, consultadas el 23 de octubre de 2026.
• OpenAI, precios de ChatGPT y centro de ayuda, qué es ChatGPT Go, consultadas el 23 de octubre de 2026. Planes que existen hoy, la opción de exclusión del entrenamiento y la moneda de las compras de Go.
• Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, texto actualizado en gob.pe, consultado el 23 de octubre de 2026. Artículos 2 (dato personal, dato sensible, flujo transfronterizo), 15, 16 y 17.
• D.S. 016-2024-JUS, Reglamento de la Ley 29733, texto en gob.pe, consultado el 23 de octubre de 2026. Artículos 18, 20 y 41.