IA para médicos y clínicas: la admisión, la EPS y el informe
La IA para médicos se usa menos para diagnosticar que para todo lo que rodea a la consulta. Lo que más se pega en ChatGPT es la solicitud de carta de garantía a la EPS o al seguro privado para una cirugía, el presupuesto de un procedimiento para un paciente particular, la respuesta a un reclamo por una cita reprogramada o el resumen de una epicrisis para una interconsulta. Qué conviene sacar de cada uno de esos textos lo resume la lista de qué datos no compartir con ChatGPT.
Casi todos llevan lo mismo arriba: el nombre del paciente, su DNI, su dirección, su correo y su celular. A la IA no le hacen falta para redactar una carta formal: le basta con saber que hay un paciente, un diagnóstico y un procedimiento. En cambio, lo clínico sí lo necesita, y es justo lo que la ley protege con más cuidado cuando va unido a una persona.
Los descansos médicos son el ejemplo claro: llevan el diagnóstico junto al nombre y el DNI del trabajador. Si quieres que la IA te ayude a explicar por qué EsSalud observó un certificado de incapacidad temporal o a ordenar los antecedentes de un reclamo, lo que necesita es el diagnóstico, las fechas y el motivo, no quién es el paciente. Y en las clínicas dentales pasa igual con el presupuesto de un tratamiento.
ChatGPT en el consultorio: la carta de garantía con etiquetas
Así se usa ChatGPT en una clínica sin exponer los datos del paciente: seleccionas el texto, presionas la tecla y lo pegas. Al chat solo le llega el texto con etiquetas. Qué pasa con lo que sí le llega al chat lo repasamos en ¿es seguro ChatGPT?.
Tu texto se tapa en tu computadora, Windows o Mac; a Nonimo no le llega. Sirve igual para ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini. Más en la página de seguridad.
En el ejemplo de abajo, una solicitud inventada de carta de garantía, el nombre de la paciente sale como [PERSONA_1], su correo como [CORREO_1], su celular como [TELEFONO_1] y su dirección como [DIRECCION_1]. La cirugía, el diagnóstico, la resonancia y lo que le pides redactar siguen enteros, y con eso la IA ya puede trabajar. Si la solicitud llevara el DNI de la paciente, la app de Nonimo también lo cambiaría por una etiqueta.
La IA escribe la carta con [PERSONA_1] donde iría el nombre de verdad. Cuando copias su respuesta y presionas la misma tecla, los datos de la paciente vuelven a su lugar en tu pantalla, y la solicitud queda lista para revisar y mandar a la EPS.
Antes: lo que se pega
Solicitud de carta de garantía a la EPS: artroscopia de rodilla por rotura de menisco Paciente: Carmen Rosa Alfaro Gamarra Correo: cliente@example.com Celular: +51 900 000 000 Dirección: Av. Inexistente 000, Lima Redacta la solicitud de carta de garantía a la EPS para la cirugía, con el diagnóstico y la resonancia que la justifica, en tono formal.
Después: lo que recibe la IA
Solicitud de carta de garantía a la EPS: artroscopia de rodilla por rotura de menisco Paciente: [PERSONA_1] Correo: [CORREO_1] Celular: [TELEFONO_1] Dirección: [DIRECCION_1] Redacta la solicitud de carta de garantía a la EPS para la cirugía, con el diagnóstico y la resonancia que la justifica, en tono formal.
La historia clínica y la IA: la Ley General de Salud y la Ley 29733
La Ley 26842, Ley General de Salud, es clara: su artículo 25 dice que toda información relativa al acto médico tiene carácter reservado, y el artículo 43 extiende esa regla a los establecimientos de salud. El examen que se copia, la epicrisis que se resume y la carta a la EPS entran en esa reserva. La norma técnica de historia clínica del MINSA va en la misma línea y trata la información de salud como dato sensible. Cómo usar la IA con la historia clínica sin exponer a nadie lo explicamos en historia clínica e IA.
La Ley 29733, de Protección de Datos Personales, cuenta la información relacionada con la salud entre los datos sensibles, y su artículo 17 obliga a guardar confidencialidad a quienes intervienen en el tratamiento de datos personales, en la salud pública y en la privada. Su reglamento vigente, el D.S. 016-2024-JUS, rige desde el 30 de marzo de 2025.
Nonimo es una medida concreta en el lugar donde se necesita: en la computadora de cada persona de la clínica, en el momento de pegar. No depende de que la admisión se acuerde de borrar a mano el nombre del paciente, y la consulta llega a la IA sin nadie detrás. Cómo encaja eso con la ley en general lo explicamos en inteligencia artificial y protección de datos en Perú.
Inteligencia artificial en salud: se tapa al paciente y se queda lo clínico
Con Nonimo, el criterio cabe en una línea: se tapa lo que apunta al paciente y se queda lo que la IA necesita. Nonimo tapa el nombre, el correo, el celular, la dirección, el DNI y el carné de extranjería del paciente.
El diagnóstico, los exámenes, el tratamiento, los códigos de los procedimientos y los montos siguen en el texto a propósito: sin ellos la IA no puede redactar la carta ni explicar el presupuesto. La cobertura del paciente, EPS, SIS, EsSalud o seguro privado, también se queda, porque casi siempre es parte de lo que se pide. Lo ves todo: cada dato tapado se marca en pantalla y se deshace con un clic. El mismo criterio sirve en otros sectores: en una inmobiliaria se tapa al inquilino y se queda el contrato.
Si el informe ya está en Word, puedes tapar los datos del documento completo y descargar uno nuevo con el texto y las etiquetas.
Y lo que ya se pegó con datos no vuelve: borrar el historial de ChatGPT no lo saca de inmediato de sus servidores.
IA para clínicas y consultorios: precio y cómo se empieza
Para usar la IA en el consultorio sin exponer a los pacientes basta con una computadora con Windows 10 u 11, o una Mac con macOS 14 o posterior. Si el consultorio es de un policlínico municipal, vale también lo que contamos en IA en municipalidades.
Nonimo tiene un plan Free de 100,000 palabras al mes, sin cuenta y sin tarjeta. Personal, para una persona en hasta 2 computadoras, y Equipo, que se paga por persona, quitan el tope; los precios están en planes y precios. Lo razonable es empezar por quien más pega en la clínica, casi siempre la admisión o la administración.
Para toda la clínica, el área de TI instala por política la extensión del navegador, que tapa los datos sin que nadie presione la tecla; escríbenos a hello@nonimo.ai.
Probarlo cuesta poco: sin cuenta y sin tarjeta, instalas la aplicación, copias una solicitud inventada como la de esta página y presionas la tecla. En un minuto ves qué se tapa y qué se queda, y con eso la dirección médica decide si lo extiende al resto del equipo. Y si la clínica tiene o evalúa un seguro de ciberseguridad, conviene saber cómo trata la póliza los datos que salen por la IA.
Planes y precios
Empieza con Free y, cuando necesites más, pásate a Personal o Equipo. Todo ocurre en tu computadora.
Free
Para empezar y para un uso moderado.
- Hasta 100,000 palabras al mes
- Avisos al 80% y al 95% del tope
- Sin cuenta ni tarjeta
Personal
S/ 29.90 al mes
o S/ 299 al año (pagas 10 meses y usas 12)
Para una persona que usa la IA todos los días.
- Sin tope mensual de palabras
- 1 persona, hasta 2 computadoras
- Pago mensual o anual
Equipo
S/ 29.90 por persona al mes
o S/ 299 por persona al año (pagas 10 meses y usas 12)
Para equipos de 2 a 49 personas.
- Sin tope mensual de palabras para cada persona
- El mismo precio por persona que Personal
- Pago mensual o anual
Preguntas de la clínica
¿Cuál es la mejor IA para médicos?
La que tu equipo ya sabe usar: ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini redactan bien una carta, un presupuesto o la respuesta a un paciente. La diferencia está en lo que le pegas. Nonimo no reemplaza a ninguna: se pone delante de la que uses y cambia los datos del paciente por etiquetas en tu computadora, antes de que el texto llegue al chat.
¿Puede la admisión usar ChatGPT con datos de pacientes?
Sí, si lo que llega al chat no lleva los datos del paciente. La Ley General de Salud dice que toda información relativa al acto médico es reservada, y eso alcanza a la admisión que programa citas, cobra y contesta correos. Con Nonimo, quien arma un presupuesto o responde un reclamo selecciona el texto, presiona una tecla y el nombre, el DNI y el celular salen como etiquetas.
¿Qué datos del paciente tapa Nonimo?
El nombre del paciente, los correos, los celulares con +51, la dirección, el DNI y el carné de extranjería. El diagnóstico, el tratamiento y los montos se quedan en el texto, porque son lo que la IA necesita para redactar la carta o el presupuesto. Antes de pegar ves qué se tapó, y cualquier dato lo devuelves con un clic.
¿Los datos de salud son datos sensibles en Perú?
Sí. La Ley 29733 cuenta la información relacionada con la salud entre los datos sensibles, y la Ley General de Salud declara reservada toda la información del acto médico. Por eso conviene que lo que identifica al paciente no viaje junto al diagnóstico a un chat de terceros. Nonimo separa las dos cosas en tu computadora, en el momento de pegar.
¿Sirve para la historia clínica?
Sirve para lo que se redacta con IA a partir de ella: el resumen para una interconsulta, la epicrisis o el informe que pide la EPS. Lo sano es no pegar la historia clínica entera en un chat; si la IA te ayuda a ordenar un caso, que vea los antecedentes, los exámenes y el tratamiento, con el nombre, el DNI y el celular del paciente tapados.
¿Cómo leo la respuesta de la IA si trae etiquetas?
Con los datos de verdad. La IA escribe la carta con [PERSONA_1] donde iría el nombre; cuando copias su respuesta y presionas la misma tecla, Nonimo vuelve a poner en tu pantalla el nombre, el DNI y el celular del paciente. La carta queda lista para revisar y firmar.
¿Nonimo recibe lo que escribo sobre mis pacientes?
No, y no hace falta crear una cuenta. Funciona en Windows y en Mac con ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini, y para toda la clínica el área de TI puede instalar la extensión del navegador por política.
¿En qué computadoras funciona Nonimo?
Nonimo funciona en cualquier Mac con macOS 14 o posterior, con chip de Apple o Intel, y en Windows 10 o posterior de 64 bits. La descarga pesa menos de 42 MB.