IA para corredores de seguros: la cotización, la renovación y el siniestro
La IA para corredores de seguros se usa menos para tarifar que para todo lo que rodea a la póliza. Lo que más se pega en ChatGPT es la comparación de dos cotizaciones de seguro de auto, el correo que avisa la renovación del seguro de hogar o del seguro de incendio de una empresa, el relato de un choque para armar la denuncia de siniestro o la respuesta a un asegurado que no entiende por qué el perito le bajó la indemnización. Si la denuncia trae la foto de la libreta del conductor, revisá qué datos de la libreta de conducir conviene tapar.
Casi todos esos textos llevan los mismos datos arriba: el nombre del asegurado, su número de cédula, su dirección, su correo y su celular, y en los de auto, la matrícula. A la IA no le hacen falta para comparar coberturas o redactar un correo: le alcanza con saber que hay un asegurado, un riesgo, una póliza y un monto. Y si la renovación de una empresa la presentás en PowerPoint, antes de compartirla quitá las notas y los datos de la presentación.
Hay papeles que pesan más que otros. En un seguro de vida o de salud, la declaración de salud junta el nombre del asegurado con sus enfermedades, y la ley los trata como datos sensibles. Ese documento no debería llegar entero a ningún chat.
ChatGPT para corredores de seguros: la denuncia de siniestro con etiquetas
Así se usa ChatGPT en una corredora sin exponer los datos del asegurado: seleccionás el texto, presionás la tecla y lo pegás. Al chat sólo le llega el texto con etiquetas. Es el mismo método que usan las intendencias con los datos de los vecinos.
Tu texto se tapa en tu computadora, Windows o Mac; a Nonimo no le llega. Sirve igual para ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini. Si la corredora trabaja con Microsoft 365, conviene saber además qué hace Copilot con tus datos.
En el ejemplo de abajo, una denuncia de siniestro inventada, el nombre del asegurado sale como [PERSONA_1], su correo como [CORREO_1], su celular como [TELEFONO_1] y su dirección como [DIRECCION_1]. El tipo de seguro, el choque, los daños, la denuncia policial y lo que le pedís redactar siguen enteros, y con eso la IA ya puede trabajar. Si un dato queda a la vista (por ejemplo, la cédula o la matrícula del auto), seleccionalo y hacé clic en Tapar.
La IA escribe la denuncia con [PERSONA_1] donde iría el nombre de verdad. Cuando copiás su respuesta y presionás la misma tecla, los datos del asegurado vuelven a su lugar en tu pantalla, y el texto queda listo para revisar y mandar a la aseguradora. Si el siniestro termina en un poder o en la venta del auto ante escribano, se trabaja igual, como contamos en IA en la escribanía.
Antes: lo que se pega
Denuncia de siniestro: choque de atrás, seguro de auto Asegurado: Rubén de León Pereyra Correo: cliente@example.com Celular: +598 99 000 000 Dirección: Calle Inexistente 0, Montevideo Redactá la denuncia para la aseguradora: al auto lo chocaron de atrás en un semáforo, con daños en el paragolpes y la valija, y se hizo la denuncia en la seccional policial.
Después: lo que recibe la IA
Denuncia de siniestro: choque de atrás, seguro de auto Asegurado: [PERSONA_1] Correo: [CORREO_1] Celular: [TELEFONO_1] Dirección: [DIRECCION_1] Redactá la denuncia para la aseguradora: al auto lo chocaron de atrás en un semáforo, con daños en el paragolpes y la valija, y se hizo la denuncia en la seccional policial.
Los datos del asegurado: lo que pide la Ley 18.331
El corredor de seguros maneja todos los días datos de sus asegurados. La Ley 18.331, de Protección de Datos Personales, no habla de chats, pero su art. 11 obliga a usar en forma reservada la información obtenida y a guardar estricto secreto a quienes intervienen en el tratamiento, y su art. 7 pide que los datos sean adecuados y no excesivos en relación con la finalidad para la que se obtuvieron. Y si querés contarle al cliente por escrito cómo trabajás con la IA, podés partir de la cláusula de IA en el contrato de servicios profesionales que usan los abogados.
Ese «no excesivos» es justo la pregunta que conviene hacerse antes de pegar: ¿la IA necesita el nombre y el celular del asegurado para comparar dos coberturas? Casi nunca. Y si un dato ya salió, el paso a paso está en filtración de datos personales: qué hacer.
Nonimo es una medida concreta en el lugar donde hace falta: en la computadora de cada ejecutivo, en el momento de pegar. No depende de que cada uno se acuerde de borrar a mano el nombre del asegurado. Y si te preguntás qué cubriría una póliza si la fuga viniera de la IA, lo revisamos en seguro de ciberseguridad.
Corredores de seguros e IA: se tapa al asegurado y se queda el riesgo
Con Nonimo, el criterio cabe en una línea: se tapa lo que apunta al asegurado y se queda lo que la IA necesita. Nonimo tapa los nombres, correos, celulares y teléfonos con +598, la dirección y el pasaporte del asegurado y del tomador.
El tipo de seguro, la cobertura, el deducible, el premio, el barrio y los hechos del siniestro siguen en el texto a propósito: sin ellos la IA no puede comparar ni redactar. Un diagnóstico de la declaración de salud también se queda, así que si la consulta no lo necesita, sacalo a mano. Lo ves todo: cada dato tapado se marca en pantalla y se deshace con un clic. Es el mismo criterio que siguen las inmobiliarias con sus inquilinos y propietarios, útil si asegurás apartamentos alquilados.
Si la cartera de asegurados vive en una planilla y querés que la IA te ayude a ordenar las renovaciones del mes, podés anonimizar los datos del Excel y dejar las fechas y los premios como están.
IA para corredores de seguros: precio y cómo se empieza
Para usar la IA en la corredora sin exponer a los asegurados alcanza con una computadora con Windows 10 u 11, o una Mac con macOS 14 o posterior.
Nonimo tiene un plan Free de 100.000 palabras por mes, sin cuenta y sin tarjeta. Personal, para una persona en hasta 2 computadoras, y Equipo, que se paga por persona, no tienen límite; los precios están en planes y precios. Lo razonable es empezar por quien más les escribe a los asegurados, casi siempre quien lleva las renovaciones o los siniestros.
Para toda la corredora, el área de informática instala por política la extensión del navegador, que tapa los datos sin que nadie presione la tecla; escribinos a hello@nonimo.ai. Y conviene dejar por escrito qué se pega y qué no en una política de uso de IA.
Probarlo cuesta poco: sin cuenta y sin tarjeta, instalás la aplicación, copiás una denuncia inventada como la de esta página y presionás la tecla. Para un archivo suelto, también están las herramientas en línea.
Planes y precios
Empezá con Free y, cuando necesites más, pasate a Personal o Equipo. Todo pasa en tu computadora.
Free
Para empezar y para un uso moderado.
- Hasta 100.000 palabras por mes
- Avisos al 80% y al 95% del límite
- Sin cuenta ni tarjeta
Personal
US$ 8,90 por mes
o US$ 89 por año (pagás 10 meses de 12)
Para una persona que usa la IA todos los días.
- Sin límite mensual de palabras
- 1 persona, hasta 2 computadoras
- Pago mensual o anual
Equipo
US$ 8,90 por persona, por mes
o US$ 89 por persona, por año (pagás 10 meses de 12)
Para equipos de 2 a 49 personas.
- Sin límite mensual de palabras para cada persona
- El mismo precio por persona que Personal
- Pago mensual o anual
Preguntas del corredor de seguros
¿Cuál es la mejor IA para corredores de seguros?
La que tu equipo ya sabe usar: ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini comparan bien dos cotizaciones, redactan una renovación y ordenan los hechos de un siniestro. La diferencia está en lo que le pegás. Nonimo no reemplaza a ninguna: se pone delante de la que uses y cambia los datos del asegurado por etiquetas en tu computadora, antes de que el texto llegue al chat.
¿Puedo pegar en ChatGPT una denuncia de siniestro?
Sí, si lo que llega al chat no lleva los datos del asegurado. Con Nonimo seleccionás el texto, presionás una tecla y el nombre, el correo, el celular con +598 y la dirección salen como etiquetas. Los hechos, la fecha, los daños y la póliza se quedan, y con eso la IA puede ordenar el relato o redactar el correo a la aseguradora.
¿Qué datos del asegurado tapa Nonimo?
Los nombres del asegurado, del tomador o del beneficiario, los correos, los celulares y teléfonos con +598, la dirección y el pasaporte. Si un dato queda a la vista (por ejemplo, la cédula, el RUT o la matrícula del auto), seleccionalo y hacé clic en Tapar. El tipo de seguro, la cobertura, el premio y los hechos del siniestro se quedan, porque son lo que la IA necesita.
¿Y la declaración de salud de un seguro de vida?
Es el documento más delicado que pasa por un corredor: la Ley 18.331 cuenta las informaciones referentes a la salud entre los datos sensibles. Nonimo tapa el nombre del asegurado, pero el diagnóstico se queda en el texto, porque muchas veces es lo que se consulta. Si la pregunta no lo necesita, sacalo a mano: lo más seguro es que el diagnóstico y la persona nunca viajen juntos.
¿Sirve para una corredora con varios ejecutivos?
Sí. Cada ejecutivo lo instala en su computadora, o el área de informática instala por política la extensión del navegador en todas, y así tapa los datos sin que nadie presione la tecla. Funciona en Windows y en Mac con ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini. Para una corredora con equipo, escribinos a hello@nonimo.ai.
¿Nonimo recibe los datos de mis asegurados?
No, y no hace falta crear una cuenta. Cuando copiás la respuesta de la IA y presionás la misma tecla, los datos vuelven a su lugar en tu pantalla.
¿En qué computadoras funciona Nonimo?
Nonimo funciona en cualquier Mac con macOS 14 o posterior, con chip de Apple o Intel, y en Windows 10 o posterior de 64 bits. La descarga pesa menos de 42 MB.