IA para agentes de seguros: la cotización, la renovación y el siniestro
La IA para agentes de seguros se usa menos para vender que para todo lo que rodea la venta. Lo que más se pega en ChatGPT es la comparación de dos cotizaciones, el correo que explica por qué sube la prima en la renovación, el reporte de un siniestro de auto o la carta para pedir la autorización de una cirugía de gastos médicos.
Casi todos esos textos empiezan igual: el nombre del asegurado, su fecha de nacimiento, su RFC y su correo, a veces con la CURP o el domicilio. A la IA no le hacen falta para explicar un deducible: le basta con saber que hay un asegurado, una cobertura y una prima. La lista completa de lo que conviene quitar está en qué datos ocultar antes de usar la IA.
Con marcadores en lugar de datos, la IA trabaja igual de bien y nadie en la oficina tiene que borrar nada a mano antes de pegar. Si la propuesta de renovación ya está en Word, puedes ocultar los datos del documento completo y descargar un Word nuevo con el texto y los marcadores.
ChatGPT para agentes de seguros: la renovación de gastos médicos con marcadores
Así se usa ChatGPT en la agencia sin sacar los datos del asegurado: seleccionas el texto, presionas la tecla y lo pegas. Al chat le llega el texto con marcadores, y a nosotros, ni una palabra.
Todo ocurre en la propia computadora, Mac o Windows, y sirve igual para ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini. Qué sale y qué no lo detalla la página de seguridad.
En el ejemplo de abajo, una renovación inventada de gastos médicos mayores, el nombre del asegurado sale como [PERSONA_1], su fecha de nacimiento como [FECHA_NAC_1] y su correo como [CORREO_1]. El padecimiento, la cirugía, la prima y lo que le pides redactar siguen enteros, y con eso la IA ya puede trabajar.
La IA escribe el correo con [PERSONA_1] donde iría el nombre de verdad. Cuando copias su respuesta y presionas la misma tecla, los datos del asegurado regresan a su lugar en tu pantalla. Antes de mandar la propuesta como PDF, revisa también lo que guarda el archivo en sus propiedades, como el nombre de quien la armó.
Antes: lo que se pega
Renovación de gastos médicos mayores: hipertensión controlada y cirugía de cadera el año pasado, la prima sube en la renovación Asegurado: Andrés Valmorquiz Ruiz Fecha de nacimiento: 15/12/1939 Correo: asegurado@example.com Redacta un correo al asegurado, en tono cercano, que le explique por qué sube la prima y qué cambia si elige un deducible más alto.
Después: lo que recibe la IA
Renovación de gastos médicos mayores: hipertensión controlada y cirugía de cadera el año pasado, la prima sube en la renovación Asegurado: [PERSONA_1] Fecha de nacimiento: [FECHA_NAC_1] Correo: [CORREO_1] Redacta un correo al asegurado, en tono cercano, que le explique por qué sube la prima y qué cambia si elige un deducible más alto.
Gastos médicos y vida: lo que dice la LFPDPPP de los datos de salud
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la nueva de 2025, cuenta entre los datos sensibles los que pueden revelar el estado de salud presente o futuro. Un cuestionario de gastos médicos o de vida está lleno de ellos, y qué implica eso lo explicamos en los datos personales sensibles.
La Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas le pide al agente pasarle a la aseguradora la información precisa y relevante del riesgo. Eso es justo lo que la IA ayuda a ordenar, y para hacerlo no necesita saber cómo se llama el asegurado.
Nonimo es una medida práctica en el lugar donde se necesita: en tu computadora, en el momento de pegar. No depende de que cada ejecutivo se acuerde de borrar a mano el nombre del asegurado, y el riesgo llega a la IA sin nadie detrás. Es también lo que declaras como medida técnica en el cuestionario de ciberseguridad sobre IA.
IA para brókers de seguros: se oculta al asegurado y se queda el riesgo
Con Nonimo, el criterio cabe en una línea: se oculta lo que señala al asegurado y se queda lo que la IA necesita. El motor reconoce los nombres de personas, los correos, la CURP y el RFC, y lo que va rotulado en la solicitud, como la fecha de nacimiento o el domicilio. Qué puede hacer alguien con esas dos claves lo cuenta nuestra guía de la CURP y el RFC.
La cobertura, el padecimiento, la suma asegurada, el deducible y la prima siguen en el texto a propósito: sin ellos la IA no puede comparar dos propuestas ni explicar una renovación. Antes de pegar ves qué se ocultó, y cualquier dato lo regresas con un clic. Si llevas la cartera o las renovaciones del mes en una hoja de cálculo, puedes ocultar los datos del Excel y dejar las primas como están.
Y lo que ya se pegó con datos no regresa: borrar la conversación en ChatGPT no lo quita de inmediato de sus servidores. Por eso conviene ocultar antes de pegar, no después.
IA para agentes de seguros: precio y cómo se empieza
Para usar la IA en la agencia sin exponer a tus asegurados basta una computadora con Windows 10 u 11, o una Mac con macOS 14 o posterior.
Nonimo tiene un plan Free de 100,000 palabras al mes, sin cuenta y sin tarjeta. Para quitar el tope, Personal o Equipo cuestan $149 MXN al mes o $1,490 MXN al año por persona; el detalle está en planes y precios. Lo razonable es empezar por quien más escribe a los asegurados, casi siempre quien lleva las renovaciones o los siniestros.
Para toda la oficina o la promotoría, el área de sistemas instala por política la extensión del navegador, que oculta los datos sin que nadie presione la tecla; escríbenos a hello@nonimo.ai.
Probarlo cuesta poco: sin cuenta y sin tarjeta, instalas la aplicación, copias una renovación inventada como la de esta página y presionas la tecla. Y si además vendes pólizas de ciberriesgos, qué cubren de verdad lo repasa nuestra guía del seguro de ciberriesgos.
Planes y precios
Empieza con el plan Free y, cuando necesites más, pasa a Personal o Equipo. Todo ocurre en tu computadora.
Free
Para empezar y para un uso moderado.
- Hasta 100,000 palabras al mes
- Avisos al 80% y al 95% del tope
- Sin cuenta ni tarjeta
Personal
$149 MXN al mes
o $1,490 MXN al año (pagas 10 meses de 12)
Para una persona que usa la IA todos los días.
- Sin tope mensual de palabras
- 1 persona, hasta 2 computadoras
- Pago mensual o anual
Equipo
$149 MXN por persona al mes
o $1,490 MXN por persona al año (pagas 10 meses de 12)
Para equipos de 2 a 49 personas.
- Sin tope mensual de palabras para cada persona
- El mismo precio por persona que Personal
- Pago mensual o anual
Preguntas del agente de seguros
¿Cuál es la mejor IA para agentes de seguros?
La que ya usas: ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini comparan coberturas, explican un deducible y redactan un correo con soltura. Lo que cambia el riesgo no es la marca, sino lo que le pegas. Nonimo se pone delante de cualquiera de ellas y cambia los datos del asegurado por marcadores en tu computadora, antes de que el texto salga.
¿Puedo usar ChatGPT con datos de mis asegurados?
Sí, si lo que llega al chat no los identifica. La ley de datos personales pide medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas contra el uso o el acceso no autorizado, y la forma más sencilla de cumplirla con la IA es que el nombre y el RFC del asegurado nunca salgan de tu computadora. Con Nonimo seleccionas el texto, presionas una tecla y esos datos salen como marcadores.
¿Qué datos del asegurado oculta Nonimo?
Los nombres de personas, los correos, la CURP y el RFC, y lo que va rotulado en la solicitud, como la fecha de nacimiento o el domicilio. La cobertura, el padecimiento, la suma asegurada y la prima se quedan en el texto, porque son lo que la IA necesita para cotizar o explicar. Antes de pegar ves qué se ocultó, y cualquier dato lo regresas con un clic.
¿Los datos de salud de gastos médicos y vida son sensibles?
Sí. La ley de protección de datos personales en posesión de los particulares cuenta entre los sensibles los que pueden revelar el estado de salud presente o futuro, y un cuestionario de gastos médicos o de vida está lleno de ellos. Por eso conviene que el nombre del asegurado no viaje junto a su padecimiento a un chat. Nonimo separa las dos cosas en tu computadora.
¿Sirve para brókers y promotorías?
Sí, y es donde más se nota. Para la ley de seguros, un agente puede ser persona física o moral, así que el bróker con varios ejecutivos trabaja con los mismos papeles y el mismo criterio. Cada ejecutivo instala la aplicación en su computadora, sin crear cuenta, y para toda la oficina el área de sistemas puede instalar por política la extensión del navegador.
¿Nonimo recibe lo que escribo sobre mis asegurados?
No. Todo ocurre en tu computadora: a Nonimo no le llega ni una palabra de tus asegurados, y no hace falta crear una cuenta. Funciona en Windows y en Mac con ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini, y cuando copias la respuesta de la IA y presionas la misma tecla, el nombre y el RFC del asegurado regresan a su lugar en tu pantalla.
¿En qué ordenadores funciona Nonimo?
Nonimo funciona en cualquier Mac con macOS 14 o posterior, con chip de Apple o Intel, y en Windows 10 o posterior de 64 bits. La descarga pesa menos de 42 MB.