Estos términos son el contrato entre usted y la empresa que hace Nonimo. Cubren el uso del software, la licencia y la compra de los planes de pago, y dicen con claridad qué hace el software y qué no hace. Están redactados en español, como pide el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), y para leerse: si una cláusula no se entiende, escríbanos y se la explicamos antes de que la acepte.
Los datos completos del proveedor y los medios para presentar quejas y aclaraciones están en el aviso legal, que puede consultar antes de comprar. Le respondemos en hello@nonimo.ai en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Acepta estos términos al instalar o usar el software. Si contrata un plan de pago, los acepta además de forma expresa al pagar.
La LFPC protege al consumidor, que es quien adquiere un bien o servicio como destinatario final (art. 2, fr. I). Si contrata Nonimo para integrarlo en la actividad de su empresa o su despacho, puede que la ley no le dé el mismo trato.
Estos términos valen para los dos casos. Lo que cambia si contrata como empresa está en el apartado 17.
Nonimo oculta nombres y otros datos de sus clientes en el texto que usted selecciona, antes de que lo pegue en una herramienta de inteligencia artificial. La detección se ejecuta en su propia computadora.
Tres límites que debe conocer:
Nonimo es una herramienta que ayuda a cumplir sus obligaciones. No es asesoría jurídica, y usarlo no equivale por sí solo a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) ni con ninguna otra norma.
Le concedemos una licencia no exclusiva e intransferible para instalar y usar el software para sus fines o los de su organización, mientras estos términos estén vigentes y, en un plan de pago, mientras esté pagado.
El software, todo lo que contiene y el nombre Nonimo siguen siendo nuestros. Nada de estos términos le transfiere esa propiedad.
No recabamos los datos de sus clientes. El texto que usted selecciona se procesa en su computadora y no nos llega. Los términos que agregue a su vocabulario en la aplicación se guardan en su computadora, cifrados, y de ellos solo nos llega cuántos son. Las fotos de documentos de identidad que arrastre a la aplicación para Mac se procesan en su computadora y no nos llegan.
La aplicación se conecta a internet para lo siguiente, y ninguna de estas conexiones lleva el texto que usted analiza:
El detalle de cada conexión, de quién recibe datos y de cómo ejercer sus derechos ARCO está en el aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.
La herramienta que oculta los datos de un documento o un texto en nuestro servidor, sin guardarlo, tiene su propio aviso. Si usa la herramienta con datos de terceros en su actividad profesional, se aplican las condiciones de encargo del aviso de las herramientas, que acepta al usarla. La herramienta de documentos de identidad lee la foto en su navegador y no nos envía la foto ni nada de lo que contiene. De cada intento con cualquiera de las dos herramientas solo guardamos un conteo técnico (qué herramienta, formato y tamaño del archivo, si falló y en qué paso, entre otros), nunca el documento, su texto ni su dirección IP; lo guarda Cloudflare por cuenta nuestra durante 90 días, y el detalle está en el aviso de las herramientas.
La foto puede contener datos que la ley considera especialmente protegidos, como su imagen. Como no sale de su navegador, no la recibimos ni la tratamos.
Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea, Paddle.com Market Limited, que es el Merchant of Record, es decir, el vendedor de registro, de todos nuestros pedidos, y está inscrita ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) como prestadora de servicios digitales. Paddle cobra el pago, aplica los impuestos que correspondan, le envía el comprobante y tramita los reembolsos. En el estado de cuenta de su tarjeta el cargo aparece a nombre de Paddle. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. La licencia se la concede Llevant Group Pty Ltd conforme a estos términos, y el soporte del producto se lo damos nosotros en hello@nonimo.ai.
Comprar a través de Paddle no le hace perder los derechos que le reconoce la LFPC.
| Plan | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| Free | Sin costo | Sin costo |
| Personal | $149 MXN al mes | $1,490 MXN al año |
| Equipo | $149 MXN al mes por usuario | $1,490 MXN al año por usuario |
Los precios están en pesos mexicanos y son el monto total que usted paga, con IVA incluido (art. 7 Bis LFPC). El plan anual equivale a pagar 10 meses y usar 12. No hay periodo de prueba. El precio, el periodo de cobro y lo que incluye cada plan son los que se le muestran en la página de precios y en el pago de Paddle antes de que pague, y deben coincidir.
Paddle le envía por correo electrónico un comprobante de cada pago. Paddle es un prestador extranjero inscrito ante el SAT; su comprobante no es un CFDI. Si su empresa necesita deducir el gasto, consulte a su contador.
El pago se hace en la página de pago de Paddle, que se abre desde nonimo.ai, por conexión cifrada. Los métodos de pago disponibles son los que Paddle le muestre en ese momento. Esa página pone cookies de terceros (de Paddle y de Stripe, el procesador de pagos con el que trabaja Paddle) y guarda datos técnicos en su navegador, en sus propios dominios, nunca en nonimo.ai; se rigen por el aviso de privacidad de Paddle, y el detalle está en la sección de cookies del aviso de privacidad.
Los planes Personal y Equipo son suscripciones con cobro automático recurrente: se renuevan automáticamente por el mismo periodo (un mes o un año) y Paddle le cobra el mismo monto ($149 MXN al mes o $1,490 MXN al año, por usuario en el plan Equipo) en la misma fecha de cada periodo, salvo que cancele antes de la renovación. Si cambiamos el precio de periodos futuros, se lo diremos antes de que el cambio le afecte, y podrá cancelar sin costo.
Antes de pagar verá el plan, el periodo y el precio total. Al pagar, acepta estos términos, incluida la sección de cancelación, reembolsos y revocación. Paddle le envía por correo electrónico la confirmación de su compra, que le sirve como constancia de la operación (art. 52 LFPC).
Puede cancelar su suscripción cuando quiera desde la aplicación (Uso y licencia, Tarjeta, facturas y cancelar) o en paddle.net, sin llamar ni escribir a nadie. Si lo prefiere, también puede escribirnos a hello@nonimo.ai y se lo trasladamos a Paddle. Al cancelar ya no se le vuelve a cobrar, y conserva el plan hasta el final del periodo pagado.
Puede pedir el reembolso íntegro en los 30 días siguientes a cada pago, renovaciones incluidas, sin darnos ningún motivo. Puede pedirlo en paddle.net, localizando su pedido con el correo con el que pagó, o escribiéndonos a hello@nonimo.ai con ese mismo correo, y nosotros lo trasladamos a Paddle. Paddle tramita el reembolso y le devuelve el dinero al mismo medio de pago que usó.
Esta política se suma a los derechos que le reconoce la LFPC; no los sustituye.
Si usted es consumidor, puede revocar su compra sin dar ningún motivo dentro de los cinco días hábiles siguientes al pago, escribiendo a hello@nonimo.ai o desde paddle.net, y le devolvemos el precio íntegro al mismo medio de pago. Este derecho (art. 56 LFPC) queda incluido en la política de reembolso de 30 días del apartado 8.2, que es más amplia.
Si algo no funciona como se describe, escríbanos a hello@nonimo.ai y lo corregimos o, si no podemos, le devolvemos la parte no consumida. Esto no limita los derechos que le reconoce la LFPC.
Vamos a seguir mejorando el software, y eso significa que va a cambiar. Podemos agregar, modificar o retirar funciones. Si retiramos algo por lo que usted paga y le importa, díganoslo y le devolvemos o acreditamos la parte no consumida.
Nonimo se ejecuta en su computadora, sobre el texto que usted elige, y es usted quien decide qué envía a una herramienta de IA.
Somos responsables de que el software funcione como se describe en estos términos, conforme a la LFPC. Si usted es consumidor, nada de este apartado limita esa responsabilidad ni su derecho a la bonificación de los artículos 92 y 92 Ter.
Puede terminar el contrato cuando quiera desinstalando el software y, si tiene un plan de pago, cancelándolo (apartado 8.1).
Podemos terminar su licencia si incumple gravemente estos términos y no lo corrige en un plazo razonable después de pedírselo. Si lo hacemos, le devolvemos la parte del periodo pagada y no consumida.
Nonimo está pensado para uso profesional. Para pedir una licencia o contratar un plan tiene que ser mayor de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores; si sabemos que lo hemos hecho, los suprimimos.
La versión y la fecha de abajo indican cuál está vigente, y le enviamos las anteriores si las pide. Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página al menos 30 días naturales antes de que se aplique. Los cambios se aplican desde su siguiente periodo de pago. Si no está de acuerdo, puede cancelar antes sin costo, y si el cambio reduce lo que recibe en el periodo ya pagado, le devolvemos la parte no consumida. Mientras tanto, sigue rigiendo la versión que aceptó.
Antes que nada, escríbanos a hello@nonimo.ai: le respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles, procuramos resolver en un máximo de 10 días hábiles y casi todo se arregla ahí. Si su queja es sobre el cobro o un reembolso, también puede dirigirse a Paddle en paddle.net.
Si es consumidor en México, siempre puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que es competente en la vía administrativa, incluida la conciliación en línea por Concilianet cuando proceda.
Si usted es consumidor en México, a estos términos se les aplican las leyes federales de México, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, y puede acudir a la Profeco y a los tribunales competentes de su domicilio. Nada de estos términos limita los derechos que esa ley le reconoce. Si contrata como empresa para su actividad (plan Equipo), se aplican las leyes del estado de Victoria (Australia) y los tribunales de Victoria, sin perjuicio de las normas imperativas mexicanas que le correspondan.
Si contrata Nonimo para integrarlo en la actividad de su empresa o su despacho, y no como destinatario final, además de lo anterior se aplica esto:
Versión 1.0 · en vigor desde el 15 de octubre de 2026
Elige el tipo de archivo y cambia por marcadores los datos de tus clientes antes de mandarlo. Sin registro y en un minuto.