Corredores de seguros en Colombia y los datos del asegurado
Los corredores de seguros en Colombia, y con ellos las agencias y los agentes, viven de explicar bien: por qué conviene una oferta y no otra, qué cubre una póliza, qué hacer después de un siniestro. La IA ayuda mucho en esa parte. El problema es lo que se le pega, porque cada cotización y cada renovación llevan arriba los datos del asegurado.
Esos datos tienen nombre propio: el nombre del asegurado y del tomador, su número de cédula, el NIT si es una empresa, la placa del vehículo, su celular, su correo y su dirección. A la IA no le hacen falta para comparar dos ofertas: le basta con las coberturas, los deducibles y las fechas. Lo que se puede hacer con uno de esos números lo contamos en qué pueden hacer con tu número de cédula.
Y si el asegurado te manda la licencia de conducción para un trámite, revisa antes qué datos tapar de la licencia de conducción.
ChatGPT para seguros: la renovación sin datos del asegurado
Así se usa ChatGPT en la agencia sin exponer los datos del asegurado: seleccionas el texto, oprimes la tecla y lo pegas. Al chat solo le llega el texto con etiquetas. Tu texto se tapa en tu computador; a Nonimo no le llega. Qué hace el chat con lo que recibe lo repasamos en ¿es seguro ChatGPT?.
En el ejemplo de abajo, un correo de renovación inventado, el nombre de la asegurada sale como [PERSONA_1], su correo como [CORREO_1], su celular como [TELEFONO_1] y su dirección como [DIRECCION_1]. Las coberturas, el deducible y la asistencia siguen enteros, y con eso la IA ya puede comparar.
La IA escribe el correo con [PERSONA_1] en el saludo. Cuando copias su respuesta y oprimes la misma tecla, el nombre de verdad vuelve a su lugar. Si en lugar de texto le subes la póliza en PDF, lee antes cómo subir documentos a ChatGPT sin exponer datos.
Antes: lo que se pega
Renovación de la póliza de autos Asegurado: Mariana Builes Zapata Correo: asegurada@example.com Celular: +57 300 000 0000 Dirección: Calle Inexistente 0, Medellín Escribe un correo que compare las dos ofertas de renovación: la misma cobertura, deducible más bajo en la segunda y asistencia en viaje incluida.
Después: lo que recibe la IA
Renovación de la póliza de autos Asegurado: [PERSONA_1] Correo: [CORREO_1] Celular: [TELEFONO_1] Dirección: [DIRECCION_1] Escribe un correo que compare las dos ofertas de renovación: la misma cobertura, deducible más bajo en la segunda y asistencia en viaje incluida.
Pólizas de salud y de vida: datos sensibles según la Ley 1581
La Ley 1581 de 2012 llama datos sensibles a los que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, y entre ellos pone los datos relativos a la salud. Una declaración de asegurabilidad, una reclamación de una póliza de vida o de salud y la historia de un siniestro con lesiones están llenas de esos datos. Qué cambia cuando un dato es sensible lo explicamos en datos sensibles.
Por eso, antes de pegar un caso así en un chat, lo primero es que no lleve a nadie: sin nombre, sin cédula, sin celular y sin dirección, es mucho más difícil saber de quién es el diagnóstico. Y si el chat no necesita el diagnóstico, mejor quitarlo. La lista completa está en qué datos no compartir con ChatGPT.
Nonimo es una medida concreta en el lugar donde se necesita: en el computador de cada asesor, en el momento de pegar. Y si un día un dato sale donde no debía, conviene saber qué cubre un seguro cibernético, que es un tema que el corredor conoce bien.
Agencias y agentes de seguros: qué se tapa y qué no
Con Nonimo, el criterio cabe en una línea: se tapa lo que señala a una persona y se queda lo que la IA necesita. Nonimo tapa los nombres, correos, celulares, la dirección, el número de cédula, el NIT y la placa del asegurado, del tomador o del beneficiario. La fecha de expedición de la cédula, en cambio, quítala a mano si el formulario la trae.
Las coberturas, los valores asegurados, los deducibles y las fechas siguen en el texto, porque sin ellos la IA no puede ayudarte. Lo ves todo: cada dato tapado se marca en pantalla y se deshace con un clic. En un seguro de viaje, la copia del pasaporte se tapa aparte: así se hace en cómo tapar los datos del pasaporte.
Cuando la cartera de asegurados vive en una hoja de cálculo, conviene anonimizar los datos en Excel antes de compartirla con una aseguradora o de subirla a un chat.
Lo que ya se pegó sin taparlo no se borra solo: borrar el historial de ChatGPT ayuda, pero no lo saca enseguida de sus servidores.
IA para intermediarios de seguros: cómo se prueba y qué cuesta
Para usar la IA sin exponer los datos de tus asegurados basta con un computador con Windows 10 u 11, o un Mac con macOS 14 o posterior.
Nonimo tiene un plan Free de 100.000 palabras al mes, sin cuenta y sin tarjeta. Personal, para una persona en hasta 2 computadores, y Equipo, que se paga por persona, quitan el límite; los precios están en planes y precios. En una agencia, lo razonable es empezar por quien lleva las renovaciones.
Para toda la agencia o la sociedad corredora, el área de sistemas instala por política la extensión del navegador, que tapa los datos sin que nadie oprima la tecla; escríbenos a hello@nonimo.ai. Y conviene dejar por escrito qué se puede pegar en una política de uso de IA.
Probarlo cuesta poco: sin cuenta y sin tarjeta, instalas la aplicación, copias un correo inventado como el de esta página y oprimes la tecla. Y si quieres tapar un PDF o un Word suelto sin instalar nada, tienes las herramientas en línea.
Planes y precios
Empieza con Free y, cuando necesites más, pásate a Personal o Equipo. Todo pasa en tu computador.
Free
Para empezar y para un uso moderado.
- Hasta 100.000 palabras al mes
- Avisos al 80% y al 95% del límite
- Sin cuenta ni tarjeta
Personal
$24.900 al mes
o $249.000 al año (pagas 10 meses de 12)
Para una persona que usa la IA todos los días.
- Sin límite mensual de palabras
- 1 persona, hasta 2 computadores
- Pago mensual o anual
Equipo
$24.900 por persona al mes
o $249.000 por persona al año (pagas 10 meses de 12)
Para equipos de 2 a 49 personas.
- Sin límite mensual de palabras para cada persona
- El mismo precio por persona que Personal
- Pago mensual o anual
Preguntas del intermediario de seguros
¿Qué IA sirve para un corredor de seguros?
La que ya usas: ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini comparan condiciones, resumen una póliza y redactan un correo con soltura. La diferencia está en lo que le pegas. Nonimo no reemplaza a ninguna: se pone delante de la que uses y cambia los datos del asegurado por etiquetas en tu computador, antes de que el texto llegue al chat.
¿Puedo pegar en ChatGPT los datos de una renovación?
Sí, si lo que llega al chat no lleva los datos del asegurado. Con Nonimo seleccionas el texto, oprimes una tecla y el nombre, la cédula, la placa, el correo, el celular y la dirección pasan a ser etiquetas como [PERSONA_1]. Las coberturas, los deducibles y las fechas siguen enteros, que es con lo que la IA te ayuda.
¿Y las pólizas de salud o de vida?
Ahí está lo más delicado. La declaración de asegurabilidad lleva datos de salud, que la Ley 1581 de 2012 cuenta entre los datos sensibles. Nonimo tapa el nombre y los datos de contacto, y con eso es mucho más difícil saber de quién es el diagnóstico; si la pregunta no necesita el diagnóstico, quítalo a mano antes de pegar.
¿Sirve para agencias y agentes, además de corredores?
Sí. Funciona igual para una sociedad corredora, una agencia o un agente independiente: cada persona instala la aplicación en su computador, o el área de sistemas instala por política la extensión del navegador, que tapa los datos sin que nadie oprima la tecla.
¿Qué pasa con el aviso de un siniestro?
El relato del siniestro es lo que la IA necesita para ayudarte a ordenarlo, y se queda. Los nombres de los involucrados, sus cédulas y placas, los correos, los celulares y las direcciones pasan a ser etiquetas. Al copiar la respuesta, vuelven a su lugar.
¿Nonimo ve los datos de mis asegurados?
No, y no hace falta crear una cuenta. Cuando copias la respuesta de la IA y oprimes la misma tecla, los datos vuelven a su lugar en tu pantalla.
¿En qué computadores funciona Nonimo?
Nonimo funciona en cualquier Mac con macOS 14 o posterior, con chip de Apple o Intel, y en Windows 10 o posterior de 64 bits. La descarga pesa menos de 42 MB.