Esta página es el contrato entre tú y la empresa que hace Nonimo. Cubre el uso del software, la licencia y la compra. Está escrita para leerse: si una cláusula no se entiende, escríbenos y te la explicamos antes de que la aceptes. Puedes guardarla, descargarla o imprimirla tal como está, antes y después de comprar.
Llevant no tiene establecimiento en Colombia: se identifica con su ABN. Atiende en hello@nonimo.ai todo lo relativo al producto: cómo funciona, la licencia, tus datos y los reclamos sobre el software. Y si nos escribes por un pago, un reembolso, un retracto o una baja, nos comprometemos a tramitar tu solicitud ante Paddle. Comprar a través de Paddle no te hace perder ninguno de los derechos que te da la Ley 1480 de 2011, el Estatuto del Consumidor. Los datos completos del proveedor están en el aviso legal.
Los aceptas sólo al final, con un acto expreso: al marcar la casilla de la página de pago de Paddle y hacer clic en el botón de pago. Ese clic tiene plena validez como aceptación de un contrato electrónico. Navegar por esta web no te obliga a nada, y tampoco descargar o usar la aplicación. Tu silencio no cuenta como aceptación.
Si usas la versión gratuita, estos términos te dicen las reglas de uso: están publicados y enlazados junto a la descarga, y no te pedimos que los aceptes con una casilla.
Eres consumidor si usas Nonimo, gratis o con un plan de pago, como destinatario final: para ti, o en tu empresa cuando el software no está ligado intrínsecamente a la actividad de la empresa (art. 5° de la Ley 1480). Una firma de abogados o una oficina contable que usa Nonimo para su propio equipo también puede serlo.
No eres consumidor si, por ejemplo, contratas Nonimo para integrarlo en un servicio que prestas a terceros. Estos términos valen para los dos casos; lo que cambia si no eres consumidor está dicho en las secciones 12 y 15.
Nonimo tapa nombres y otros datos de cliente en el texto o los documentos que tú eliges, en tu propio computador, antes de que los lleves a una herramienta de inteligencia artificial. Ninguna detección automática es perfecta: por eso te mostramos qué tapó, para que lo revises antes de mandarlo. Lo que no pasa por Nonimo, o lo que decides mandar sin tapar, sale tal cual. Respondemos por la calidad y la idoneidad del software, como lo describimos (sección 12).
Nonimo es una herramienta que ayuda a cumplir tus obligaciones de protección de datos. No es asesoría legal, y usarlo no equivale por sí solo a cumplir la Ley 1581 de 2012 ni ninguna otra norma.
Te concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable (sólo en el caso de la sección 13) para instalar y usar el software para tus fines o los de tu organización, mientras estos términos estén vigentes y, en un plan de pago, mientras esté pagado.
La propiedad del software, de todo lo que contiene y del nombre Nonimo sigue siendo nuestra.
No recogemos los datos de tus clientes: lo que tapas se procesa en tu computador y no nos llega. El programa sólo se conecta a internet para funciones del servicio (actualizaciones, licencia, conteos de uso sin contenido, reportes que tú mandas y, en un plan de pago, el cobro), y ninguna de esas conexiones lleva tu texto. El detalle, y cómo tratamos los datos conforme a la Ley 1581 de 2012, está en la política de privacidad, que forma parte de estos términos y se puede leer antes de aceptarlos.
La herramienta en línea de las guías tiene su propia política de privacidad y sus propias condiciones, que aceptas al arrastrar un documento o pegar un texto en ella.
Los planes de pago los vende Paddle.com Market Ltd, que gestiona nuestros pagos y es el vendedor legal (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle cobra el pago, te manda el comprobante y tramita los reembolsos. En el extracto de tu tarjeta el cargo aparece a nombre de Paddle. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. La licencia te la concede Llevant Group Pty Ltd según estos términos.
Los precios están en pesos colombianos. El precio final es el que te muestran la página de precios y la página de pago de Paddle antes de pagar, junto con el plan, lo que incluye y el periodo de cobro: no hay nada que sumarle. No hay periodo de prueba ni permanencia mínima.
Paddle te manda por correo electrónico, en el momento, la confirmación de cada pago, con su comprobante, el precio pagado y la forma de pago. Estos términos quedan siempre en esta página, con su versión, para que los guardes, los descargues o los imprimas.
El pago se hace en la página de Paddle, por conexión cifrada, con los medios de pago que Paddle te muestre en ese momento. Las cookies que pone esa página están en la política de privacidad.
Los planes Personal y Equipo son suscripciones: se renuevan automáticamente por el mismo periodo (un mes o un año), y Paddle te cobra en cada renovación, salvo que los des de baja antes de la fecha de renovación. Puedes darlos de baja en cualquier momento, sin penalidad. No te cobramos nada que no hayas pedido.
Por encima de lo que exige la ley, puedes pedir el reembolso total de cualquier pago dentro de los 30 días siguientes a ese pago, renovaciones incluidas, sin darnos ningún motivo:
Paddle te devuelve el dinero al mismo medio de pago. Este reembolso se suma a tus derechos; no los reemplaza.
Si eres consumidor, la ley te permite retractarte de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la contratación, sin dar motivos (art. 47 de la Ley 1480). Aunque ya hayas empezado a usar el plan, no te lo negamos. Como el reembolso total de 30 días de arriba es más amplio, para retractarte basta con pedirlo por cualquiera de las dos vías: te devolvemos todo lo pagado, sin preguntas, y la devolución se hace al mismo medio de pago dentro de los 15 días calendario que fija la ley.
Puedes dar de baja tu plan cuando quieras, por el mismo medio por el que lo contrataste y sin ningún costo:
La baja la ejecuta Paddle. No cobramos aviso previo, ni mes adelantado, ni ningún otro concepto. Tu plan sigue funcionando hasta el final del periodo que ya pagaste y no se vuelve a cobrar. Si te das de baja dentro de los 30 días desde un pago, puedes pedir además el reembolso total de ese pago (sección 9).
Vamos a seguir mejorando el software, y eso significa que va a cambiar. Si cambiamos las condiciones o el precio de tu plan, el cambio vale sólo desde la siguiente renovación, nunca a mitad del periodo que ya pagaste. Te avisamos por correo antes, y puedes darte de baja sin ningún cargo.
No prometemos que el software esté libre de fallos ni que esté siempre disponible. Eso no limita lo que respondemos por ley (sección 12).
Respondemos por los daños que causemos, conforme a la ley, y por la calidad y la idoneidad del software (la garantía legal del art. 7° de la Ley 1480). Nada de estos términos limita los derechos que te da el Estatuto del Consumidor, que es de orden público; si alguna cláusula pareciera hacerlo, no produce efecto y el resto del contrato sigue valiendo.
Si no eres consumidor, con el límite de lo que la ley permite pactar, y sin afectar nunca a los daños causados con dolo o culpa grave ni a los daños a las personas, no respondemos por el lucro cesante ni por los daños indirectos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por Nonimo en los doce meses anteriores. Si eres consumidor, este límite no se te aplica.
Puedes terminarlo cuando quieras: desinstalas el software y, si tienes un plan de pago, lo das de baja (sección 10).
Podemos terminar tu licencia sólo si incumples gravemente estos términos y no lo corriges en un plazo razonable después de que te lo pidamos por escrito. Si lo hacemos, te devolvemos la parte del periodo pagada y no usada.
Antes que nada, escríbenos (o, si es un tema de pago, entra a paddle.net): casi todo se arregla ahí. Si no quedas conforme, siempre puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de protección al consumidor en Colombia, o a un juez, y, para tus datos personales, como se explica en la política de privacidad.
Si eres consumidor y contrataste desde Colombia, se aplica el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), y puedes presentar tu demanda ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante el juez del lugar donde contrataste (art. 58). Ninguna cláusula de este contrato cambia eso.
Si no eres consumidor, este contrato se rige por la ley de Victoria (Australia) y son competentes sus tribunales, sin perjuicio de las normas colombianas que no se pueden dejar de lado por contrato.
La versión de abajo dice cuál está vigente; las anteriores te las mandamos si las pides. Si cambiamos estos términos, el cambio vale sólo desde tu siguiente renovación, nunca a mitad del periodo que ya pagaste. Te avisamos por correo antes, y si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin cargo. Hasta entonces sigue valiendo la versión que aceptaste.
Versión 1.1 · vigente desde el 24 de octubre de 2026. Una versión más breve, con las mismas condiciones.
Elige el tipo de archivo y quítale los datos personales antes de mandarlo. Sin crear cuenta y en un minuto.