Esta es nuestra política de tratamiento de datos personales: quién es el responsable, qué datos tratamos, para qué, a quién se los comunicamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos de habeas data. Se rige por la Ley 1581 de 2012 y su reglamento (el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015).
Llevant Group Pty Ltd, sociedad constituida en Australia, con número australiano de empresa (ABN) 17 691 906 751, que comercializa el software con el nombre Nonimo. Domicilio y dirección: 1A Bruce Street, Kensington VIC 3031, Victoria, Australia. Correo para todo lo relativo a tus datos: hello@nonimo.ai. Sitio web: nonimo.ai.
No tenemos establecimiento en Colombia, pero ofrecemos Nonimo a personas y empresas en Colombia y aplicamos la ley colombiana de protección de datos personales a todo lo que aquí se describe. Los datos completos de la empresa están en el aviso legal.
El texto que tapa la aplicación, los datos que encuentra en él, tus documentos y fotos, tus conversaciones y los términos de tu vocabulario se quedan en tu computador. Para devolverte tus datos reales en la respuesta, la aplicación guarda la conversación en curso cifrada en el propio equipo; esa conversación deja de poder abrirse a los treinta días sin uso. La extensión de navegador trabaja con la aplicación de tu computador y tampoco nos manda tu texto: guarda en el navegador, hasta que lo cierres, lo último que ha tapado, para mostrártelo, y, si la pusiste en pausa, lo recuerda hasta que la quites.
La herramienta en línea de algunas guías sí trata el documento en nuestro servidor, y no lo guarda. Tiene su propia política de privacidad y sus propias condiciones, que forman parte de esta política.
Hoy no se puede pedir una llave gratuita: el plan Free funciona sin formulario, sin cuenta y sin correo. Las emitidas siguen valiendo hasta que vencen. De quien la pidió guardamos el correo, la fecha y el número de licencia, para poder volver a emitirla; el aviso que recibimos al pedirla (el correo, la hora y el idioma de la página), aunque no se confirmara; un conteo de las solicitudes sólo con el idioma, y, con el dominio del correo (nunca la dirección completa), cuántas licencias hay por organización. El correo era obligatorio porque la llave se mandaba ahí. Si nos pides que lo borremos, tu llave sigue funcionando.
La compra la procesa Paddle.com Market Ltd (Reino Unido), nuestro revendedor y vendedor legal (Merchant of Record). Paddle te pide en su página de pago los datos de la compra y del pago y los trata como responsable independiente, con su propia política de privacidad. Nunca vemos los datos de tu tarjeta. Nosotros guardamos tu correo, tu organización, qué compraste, los identificadores de Paddle, el país del pago y si aceptaste recibir correos comerciales nuestros. Sin esos datos no podemos emitir ni mantener tu licencia.
Guardamos el correo del titular y, si lo da, el nombre de la firma o de la empresa; el número de puestos; el correo de cada persona que el titular invita y si aceptó; una huella de la clave de cada computador; los identificadores de Paddle y las fechas. Sirve para gestionar la licencia de equipo y su cobro, y el titular lo ve en la ventana «Mi equipo» de la aplicación. Los correos son obligatorios, porque la licencia se asigna a esas direcciones. Para avisar si la activación de un computador se copia a otro, guardamos además, durante un mes, una huella de los últimos computadores en los que se ha visto. Es sólo un aviso: nunca corta el servicio.
Una vez al día, la aplicación nos manda un conteo de uso con un número de instalación generado en tu computador. Todo son números, fechas, sí o no, u opciones de una lista cerrada:
Nunca una palabra de tu texto, ni los datos tapados, ni los términos de tu vocabulario, ni nombres de archivo o direcciones web, ni tu nombre, ni tu correo, ni un número de serie, ni el nombre de tu computador. Al buscar actualizaciones, la aplicación manda también su versión, la del sistema y, en el Mac, los idiomas del sistema; y si compras desde la aplicación, le pide a nuestro servidor que abra el pago.
Cada envío llega desde una dirección IP. En Colombia no la guardamos, ni tal cual ni transformada en algo que permita identificarte: de ella sólo nos quedamos con el país y la región. Lo único que la usa, sin guardarla, son los topes contra robots de la herramienta en línea, del alta y del pago: un código diario que no permite recuperarla y que se borra. Si tu conexión no se ve desde Colombia (por ejemplo, con una VPN que sale por otro país), para ese dato se aplica la regla general de nuestra política para los demás países.
El número de instalación es un número al azar, sin tu nombre, tu correo ni nada de lo que escribes, y se mantiene entre envíos. Viaja junto al número de licencia, que nosotros sí podemos relacionar con el correo de quien la tiene. Por eso estos conteos son datos seudonimizados, y los tratamos con el mismo cuidado que cualquier otro dato personal.
Los usamos para llevar la cuenta del cupo del mes, saber cómo se usa el producto y mejorarlo, y velar por su seguridad. La base es tu autorización, que das con una conducta inequívoca: instalar y usar la aplicación después de haber leído aquí qué manda. Puedes conocer, rectificar o suprimir estos datos, o revocar tu autorización, cuando quieras: escríbenos a hello@nonimo.ai con el número de instalación que te muestra la aplicación, y lo atendemos en los plazos de la sección 8. La aplicación funciona igual sin conexión.
El informe firmado de uso. Si lo pides, la aplicación nos manda los conteos por categoría del periodo que elijas, sus fechas y la versión, para firmarlos. Se te devuelven firmados en el momento y no se guardan.
Los reportes de problema sólo se envían si tú los mandas, y llevan lo que escribas y los datos técnicos de la versión. Los usamos para arreglar el fallo que nos cuentas.
La comprobación de la licencia. Las licencias de pago pueden llevar una dirección de comprobación. Si la tuya la lleva, la aplicación le pregunta a nuestro servidor, en cada arranque, si sigue activa, para que no se use en más computadores de los contratados. Manda el número de licencia y un identificador al azar, propio de la licencia en ese computador (y, una sola vez al actualizar, el anterior, que no guardamos). Guardamos qué computadores usan cada licencia, con la primera y la última fecha, y lo borramos a los 13 meses; tu dirección IP y el país desde el que te conectas no los guardamos. Si se usa en más computadores de los contratados, el que sobra pasa al plan gratuito. Si la pregunta falla o no hay conexión, no cambia nada.
Sin cookies. En tu navegador sólo se guardan preferencias técnicas (el aviso de idioma y, en la herramienta de las guías, cómo prefieres verla) y, en las guías con herramienta, un dato técnico de la comprobación antirrobots de Cloudflare (sección 10).
Nuestro proveedor de infraestructura, Cloudflare, registra los datos técnicos de cada solicitud (IP, navegador y página) para entregar las páginas y protegerlas de abusos, y conserva esos registros unos días según su propia política; nosotros no los exportamos. Nosotros sólo guardamos cifras que no te identifican, sin IP y sin contenido: visitas por página y país y clics en Descargar, para saber cuánta gente nos visita y qué páginas llevan a las descargas, y los intentos con la herramienta en línea, salgan bien o mal, para encontrar y arreglar sus fallos.
Si nos escribes, tratamos tu correo electrónico y lo que nos cuentes, para contestarte. Si nos escribes por un reembolso, un retracto o para dar de baja tu plan, usamos tu correo sólo para tramitar tu solicitud con Paddle.
A veces les escribimos a firmas, empresas y entidades públicas para presentarles Nonimo. En Colombia, los enlaces de esos correos llevan un código de campaña, el mismo para todas las organizaciones colombianas de esa campaña, y no existe ninguna lista que relacione ese código con cada organización: sabemos que hubo un clic, pero no quién lo hizo. Al hacer clic anotamos el código, a qué web lleva, el país de la conexión, si el clic parece de una persona o de un programa, y la hora, sólo para saber cuánto interés despierta cada campaña. Sin píxeles, sin cookies y sin guardar la IP. En nuestro servidor, la hora exacta se guarda 90 días y después sólo el día, como mucho 12 meses; en nuestro computador, una copia de los clics con su hora, hasta que termina la campaña y como mucho 12 meses después del envío. Si prefieres que no te escribamos más, escríbenos a hello@nonimo.ai.
No te pedimos datos sensibles (los que revelan, por ejemplo, el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, la salud, la vida sexual o los datos biométricos). No estás obligado a darlos, y nada de Nonimo depende de que los des. Sólo podrían llegarnos si tú los escribes en un reporte de problema o en un correo, o en un documento que pasas por la herramienta en línea, que no se guarda.
En Colombia, tratar datos personales exige tu autorización previa e informada, salvo los casos que dice la ley. Puedes darla por escrito o con una conducta clara de tu parte, como pagar en la página de Paddle, escribirnos o instalar y usar la aplicación; tu silencio nunca cuenta como autorización. La información que no permite identificar a nadie no es un dato personal.
| Tratamiento | Fundamento |
|---|---|
| Llave gratuita y aviso de cada solicitud (altas anteriores a su cierre) | Tu autorización, al pedir la llave con tu correo |
| Compra y comprobación de la licencia | Tu autorización al comprar, con esta política a la vista, y el deber legal de conservar los soportes contables |
| Plan Equipo | La autorización del titular al comprar y la de cada miembro al aceptar la invitación |
| Correos comerciales | Tu autorización expresa en la página de pago, que puedes revocar cuando quieras |
| Conteos diarios de uso, con el país y la región, sin la IP | Tu autorización, con tu conducta al instalar y usar la aplicación después de leer esta política |
| Reportes de problema e informe firmado de uso | Tu autorización, al mandarlo o pedirlo |
| Registros del servidor y comprobación antirrobots | Tu autorización, con tu conducta al pedir la página o usar la herramienta: sin ellos no se te pueden prestar |
| Cifras de la web, intentos con la herramienta, conteos de solicitudes por idioma y por dominio, y el código diario de los topes contra robots | No es dato personal: no permite identificarte |
| Clics en los enlaces de los correos que mandamos a organizaciones (código de campaña, sin IP, sin píxel y sin terceros) | No es dato personal: no permite saber qué organización hizo clic |
| Correspondencia | Tu autorización, al escribirnos |
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no los usamos para evaluar tu situación financiera ni para conceder créditos.
Encargados del tratamiento, que tratan los datos sólo por cuenta nuestra y con su contrato de tratamiento de datos: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), que aloja esta web y guarda por cuenta nuestra los conteos de uso, las licencias y el registro del plan Equipo, los reportes, las cifras de la web y los clics en los enlaces de nuestros correos a organizaciones; y Google LLC (Estados Unidos), que aloja nuestro correo. La extensión se distribuye por la Chrome Web Store.
Responsable independiente: si compras, Paddle.com Market Ltd (Reino Unido) recibe de ti los datos de la compra, según su propia política de privacidad. Autoridades: si una entidad pública en ejercicio de sus funciones legales, o un juez, nos pide información, la entregamos y te lo decimos, salvo que la propia orden nos prohíba contarlo.
Tus datos se tratan fuera de Colombia: nos los das directamente a nosotros, en Australia, y los tratamos según esta política y la ley colombiana. Cuando un encargado los trata por cuenta nuestra, en Estados Unidos o a través de su red global (lo que la ley colombiana llama transmisión), lo hace con un contrato que lo obliga a seguir esta política, a proteger los datos y a guardar confidencialidad. Puedes pedirnos copia de esas garantías en hello@nonimo.ai.
Sólo el tiempo razonable y necesario para lo que se recogieron; después los borramos, salvo que una ley o un contrato nos obliguen a conservarlos más tiempo.
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Registros del servidor de la web | Unos días, según la política de Cloudflare |
| Visitas por página y país, y clics en Descargar | 24 meses |
| Intentos con la herramienta en línea | 90 días |
| Dirección IP del envío diario | En Colombia, no se guarda |
| País y región que se deducen de ella | 12 meses |
| Código diario de los topes contra robots | Se borra a diario; la copia de respaldo de los contadores de la herramienta, como mucho a los 30 días |
| Conteos diarios de uso | 24 meses como máximo; antes, si nos pides que los borremos |
| Reportes de problema | 13 meses |
| Informe firmado de uso | No se guarda |
| Comprobación de la licencia (computadores y fechas) | 13 meses |
| Huellas de activación del plan Equipo | 1 mes |
| Registro del plan Equipo | 36 meses desde su último cambio (un equipo activo no vence) |
| Compras y cobros | Lo que exija la normativa contable y societaria |
| Llaves gratuitas ya emitidas | Mientras la licencia esté vigente, o hasta que nos pidas borrarla; el aviso de cada solicitud, 3 años, y su conteo sólo con el idioma, 13 meses |
| Clics en los enlaces de nuestros correos a organizaciones | En el servidor, la hora exacta 90 días y después sólo el día, como mucho 12 meses; en nuestro computador, hasta que termina la campaña y como mucho 12 meses desde el envío |
| Correspondencia | 3 años desde el último intercambio, o antes si lo pides; si termina en un contrato, lo que exija la ley |
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la seguridad y la confidencialidad de tus datos, y quienes los tratan guardan reserva, también después de terminada su relación con nosotros. Si hubiera un incidente de seguridad, haremos los reportes que exija la ley.
Como titular de tus datos, escribiendo a hello@nonimo.ai puedes, sin formulario y sin costo:
Quién te atiende. El equipo de Nonimo que responde en hello@nonimo.ai es el área encargada de las consultas y reclamos sobre tus datos. Pueden escribirnos tú, tus causahabientes o quien te represente.
Cuándo te contestamos. Normalmente, en 24 a 48 horas, por correo. En todo caso, dentro de los plazos de la ley:
Cómo verificamos que eres tú. Te pedimos lo mínimo: que escribas desde el correo con el que pediste la licencia o compraste, o el número de instalación que te muestra la aplicación. No te vamos a pedir una copia de tu cédula.
Si no te contestamos o la respuesta no te convence, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o tu reclamo con nosotros, como pide la ley.
Sólo te mandamos correos comerciales si lo aceptaste en la página de pago, y sólo por correo electrónico, en los días y las horas que permite la ley colombiana (nunca los domingos ni los festivos) y nunca más de uno al día. Cada uno lleva una forma de pedir que no te mandemos más; desde que lo pides, no te llega ninguno. No te damos de alta en ninguna lista que no hayas pedido. Aparte, a veces les escribimos a organizaciones para presentarles Nonimo (sección 3, letra h).
Las páginas de nonimo.ai no ponen ninguna cookie y no usan herramientas de analítica. Por eso no hay aviso de cookies. En tu navegador sólo se guarda lo necesario para lo que usas:
Lo puedes borrar en la configuración de privacidad de tu navegador. La web sigue funcionando; sólo que, sin la comprobación antirrobots, la herramienta en línea no funciona, y sin las cookies de Paddle puede que no completes el pago.
Nonimo es una herramienta de trabajo y no está dirigido a niños, niñas ni adolescentes; no recogemos a sabiendas sus datos. Si sabes que un menor de edad nos dio datos, escríbenos y los suprimimos.
No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos ni te afecten de forma significativa. Lo que la aplicación tapa se decide en tu computador, y no lo recibimos.
Esta versión rige desde el 24 de octubre de 2026. Nuestras bases de datos estarán vigentes mientras ofrezcamos Nonimo, y cada dato se guarda sólo el tiempo que dice la sección 6.
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su número y su fecha, y guardamos las anteriores: pídelas a hello@nonimo.ai. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te lo contamos por correo antes de aplicarlo; y si cambia para qué usamos tus datos, te pedimos de nuevo tu autorización. Esta política se completa con la política de la herramienta en línea, los términos y condiciones y la página de seguridad.
Versión 1.3 · vigente desde el 24 de octubre de 2026. Una versión más breve: los mismos tratamientos, explicados por categorías.
Elige el tipo de archivo y quítale los datos personales antes de mandarlo. Sin crear cuenta y en un minuto.