IA en la notaría: cómo usarla sin exponer datos

La inteligencia artificial en notarías es un tema del que casi no se escribe en Chile. Buscamos fuentes chilenas sobre IA para notarios y no encontramos casi nada. Pero eso no significa que no se use: en muchas notarías alguien ya le pide a ChatGPT que revise la redacción de un poder, que compare dos versiones de una minuta o que prepare la respuesta a un cliente que pregunta qué documentos traer.

Esta guía es corta a propósito. Explica qué datos maneja una notaría, qué reglas aplican a esos datos y cómo usar la IA sin que el nombre, el RUT o la dirección de los comparecientes terminen en el servidor de un tercero. Lo que no está verificado, no lo afirmamos.

IA para notarios: lo que ya se hace en la notaría

Los usos más comunes de la IA en una notaría, según lo que vemos en oficinas de otros rubros con documentos parecidos, son estos:

• Revisar la redacción de minutas, poderes y contratos antes de pasarlos al protocolo.
• Comparar versiones de un borrador que el abogado de una parte modificó.
• Resumir antecedentes largos, como una cadena de títulos o los estatutos de una sociedad.
• Responder consultas frecuentes: qué documentos traer para un poder, cuánto demora un trámite.
• Ordenar el trabajo interno: listas de pendientes, plantillas, instructivos para el personal.

Los dos últimos casi nunca llevan datos personales. Los tres primeros, casi siempre.

La notaría y sus datos: lo que dice la ley

El Código Orgánico de Tribunales define a los notarios, en su artículo 399, como ministros de fe pública encargados de extender y autorizar los instrumentos públicos y privados que ante ellos se otorguen, de guardarlos, de dar copias y de practicar las demás diligencias que la ley les encomiende.

Una precisión honesta antes de seguir. En Chile, las escrituras públicas no son secretas: el artículo 401 nº 9 del mismo Código pone entre las funciones del notario facilitar a cualquier persona que lo solicite el examen de los instrumentos públicos que se otorguen ante él. No encontramos en la ley chilena un «secreto notarial» con ese nombre.

Pero eso no significa que todo lo que pasa por una notaría sea público. Las minutas, los borradores, las copias del carnet, los correos con el cliente y los antecedentes que se reúnen antes de firmar no están en el protocolo. Y sobre esos datos corren tres reglas:

1. La Ley 19.628 obliga a las personas que trabajan con datos personales a guardar secreto sobre ellos cuando provienen de fuentes no accesibles al público (artículo 7), y al responsable a cuidarlos con la debida diligencia (artículo 11). La Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 salvo que prospere la prórroga en trámite, suma medidas de seguridad obligatorias y el reporte de vulneraciones.
2. El artículo 401 del Código Orgánico de Tribunales dice que los notarios deben realizar personalmente las funciones que la ley les encomienda, y que son responsables civil y disciplinariamente por los actos de las personas dependientes de la notaría en el ejercicio de sus funciones. Si un oficial pega una minuta en un chat, la responsabilidad sube al notario.
3. Desde la reforma, el artículo 463 bis exige para ser notario tener el título de abogado por al menos cinco años. A nuestro juicio, eso acerca al notario a los deberes que la ley penal impone a quien ejerce una profesión que requiere título, como explicamos en secreto profesional del abogado e inteligencia artificial.

La Ley 21.772 y la notaría digital

La Ley 21.772, publicada el 1 de octubre de 2025, modificó el sistema registral y notarial en sus aspectos orgánicos y funcionales. Para esta guía importa un punto: la notaría se vuelve más digital por obligación.

El nuevo artículo 401 bis exige a los notarios disponer de medios electrónicos para transmitir y recibir documentación digital, llevar respaldos digitales de sus repertorios y archivos, y contar con sistemas que garanticen la seguridad, integridad y disponibilidad de la información. El artículo 401 nº 12 les pide además remitir electrónicamente al conservador las copias de ciertos títulos para su inscripción.

Más documentos digitales significa más documentos que se pueden copiar y pegar con un clic. Por eso la pregunta de qué se pega en una IA deja de ser teórica en una notaría que trabaja con firma electrónica avanzada (regulada por la Ley 19.799) y con documentos que entran y salen por correo todo el día.

Poderes, compraventas, testamentos y actas: qué tapar

Cada tipo de documento tiene sus datos delicados:

• Poderes: nombre, RUT, estado civil, profesión y domicilio del mandante y del mandatario; a veces, cuentas bancarias que el mandatario podrá operar.
• Compraventas: lo anterior para cada parte, más la individualización del inmueble, su inscripción en el conservador, el precio y la forma de pago, y datos del crédito hipotecario.
• Testamentos: la identidad del testador y de los herederos, y la distribución de los bienes. Es de lo más delicado que pasa por una notaría: mejor no pegarlo, ni siquiera tapado.
• Actas y escrituras de sociedades: nombres y RUT de socios, aportes, cargos. El artículo 413 del Código Orgánico de Tribunales exige que muchas de estas escrituras se extiendan sobre la base de minutas firmadas por un abogado, así que el borrador suele venir de un estudio jurídico.
• Declaraciones juradas: a menudo traen hechos de la vida privada que la persona no compartiría en otro contexto.

Así queda un poder con los datos tapados

Antes:

Mandante: Tomás Huenchullán Ortúzar
Mandatario: Rodrigo Valdebenito Araos
Domicilio: Calle Inexistente 0, Ñuñoa
Correo: nombre@example.com

Revisa la redacción de este poder especial para vender un departamento y cobrar el precio. Señala si falta alguna facultad.

Y lo que llega al chat después de pasar por Nonimo, tal cual sale:

Mandante: [PERSONA_1]
Mandatario: [PERSONA_2]
Domicilio: [DIRECCION_1]
Correo: [CORREO_1]

Revisa la redacción de este poder especial para vender un departamento y cobrar el precio. Señala si falta alguna facultad.

Mandante y mandatario quedan como [PERSONA_1] y [PERSONA_2], y la IA puede revisar las facultades igual de bien. Cuando copias la respuesta y presionas la tecla, los nombres vuelven a su lugar en tu pantalla. Si el texto trae el RUT, la app también lo cambia por una etiqueta. Antes de pegar, revisa la inscripción del inmueble en el conservador, un número de cuenta o el rol de avalúo: si la IA no los necesita, tápalos.

Paso a paso antes de pegar

1. Copia solo lo que necesitas. Si la duda es una cláusula, pega la cláusula, no la escritura entera.
2. Tapa la identidad de cada compareciente: nombre, RUT, dirección, correo, teléfono.
3. Tapa lo que identifica un bien: inscripción, rol, número de cuenta.
4. Revisa lo que queda. Un precio muy particular o una dirección conocida pueden bastar para reconocer el negocio.
5. Verifica la respuesta. La IA se equivoca con aplomo, y lo que se protocoliza lo autoriza el notario.

Los documentos que llegan por correo

Con la notaría digital, buena parte del trabajo llega por correo: la minuta del abogado, los antecedentes de la corredora, las copias de documentos que envía el propio cliente. Ese flujo tiene dos riesgos que conviene conocer antes de usar IA.

El primero es que un archivo trae más de lo que se ve. Un Word con control de cambios guarda las versiones anteriores y los comentarios del abogado de la otra parte; un PDF guarda en sus propiedades el nombre de quien lo creó. Si subes ese archivo a un chat, todo eso viaja con él. Antes de usarlo, revisa qué tiene dentro; cómo hacerlo con un PDF lo explicamos en quitar los metadatos de un PDF.

El segundo es la costumbre de reenviar. Un correo con antecedentes de una compraventa se reenvía al oficial, al abogado, a la corredora. Si alguien de esa cadena pega el correo completo en una IA para «resumir qué falta», los datos de todas las partes llegan al proveedor, igual que cuando alguien decide subir documentos a ChatGPT sin revisarlos. La regla de la notaría tiene que alcanzar también a los correos, no solo a los documentos del protocolo.

La copia del carnet y los documentos de identidad

Las notarías reciben y guardan copias del carnet de los comparecientes todo el día. Esas copias no tienen nada que hacer en un chat de IA. Si necesitas ayuda para un trámite con un documento de identidad, cuenta el caso sin adjuntar la imagen. Qué datos del carnet conviene tapar cuando alguien tiene que enviar una copia lo explicamos en qué datos tapar del carnet.

Software notarial con IA: preguntas para el proveedor

Algunos sistemas de gestión notarial empiezan a ofrecer funciones con IA. Antes de activarlas, pídele por escrito al proveedor:

• Dónde se procesan los documentos y si salen de Chile.
• Si se usan para entrenar modelos.
• Cuánto tiempo se guardan y cómo se borran.
• Quién del proveedor puede acceder a ellos.
• Qué pasa si hay una filtración y cómo te avisan.

Guarda las respuestas con la fecha. Son parte de la debida diligencia que te pide la ley, como contamos en la Ley 19.628 de protección de datos personales.

Cuando el cliente pregunta si usas IA

Cada vez más clientes, sobre todo empresas, preguntan cómo se tratan sus datos. La mejor respuesta es simple y verificable: «Usamos herramientas de IA para revisar redacción, pero los datos de los comparecientes se tapan en nuestros computadores antes de usarlas». Si el cliente es un estudio jurídico, probablemente ya tenga su propia cláusula sobre IA, como la que proponemos en cláusula de IA en el contrato de honorarios.

Corredoras, abogados y contadores: los vecinos de oficio

La notaría está al final de muchas cadenas. La compraventa viene de una corredora de propiedades, la minuta de una sociedad viene de un estudio jurídico y los antecedentes tributarios, de un contador. Cada uno de ellos trabaja con los mismos datos y, cada vez más, con IA. Lo que contamos en IA para corredoras de propiedades sirve también aquí, porque la compraventa llega a la notaría con los mismos datos que circularon en la corredora.

Y la minuta que viene de un estudio jurídico trae sus propias reglas de confidencialidad, que repasamos en IA para estudios jurídicos.

Lo que no conviene hacer nunca

• Pegar un testamento, ni siquiera con los nombres tapados: la distribución de los bienes cuenta la historia de una familia.
• Subir la copia del carnet de un compareciente a un chat. Por qué es delicado lo contamos en qué se puede hacer con una copia del carnet.
• Pegar la escritura entera cuando la duda es una cláusula.
• Usar la cuenta personal del chat en el computador de la notaría.
• Protocolizar lo que escribió la IA sin que lo revise quien responde por el instrumento.

Cuánto tiempo ahorra, de verdad

Seamos honestos: en una notaría, la IA no reemplaza el trabajo de fondo, que es verificar identidades, capacidades y títulos. Donde ayuda es en lo que rodea a ese trabajo: revisar la redacción de una minuta larga, detectar una facultad que falta en un poder, comparar dos versiones de un borrador, preparar instructivos para el personal o respuestas para los clientes. Son minutos por documento que, sumados en un día con decenas de trámites, se notan. Y ninguno de esos usos necesita la identidad de las personas.

Una política para la notaría y Nonimo

Como el notario responde por sus dependientes, la regla tiene que estar escrita: qué herramientas se usan, qué no se pega nunca (testamentos, copias del carnet, cuentas bancarias) y qué se hace antes de pegar. Tienes un modelo para adaptar en política de uso de IA en la empresa.

Nonimo es una app para Windows y Mac que trabaja en el computador de cada oficial: seleccionas el texto, presionas una tecla y los nombres, los correos, los teléfonos, las direcciones y el RUT pasan a ser etiquetas. A Nonimo no le llega el texto. Para documentos completos, nuestras herramientas en línea tapan los datos de un PDF o un Word antes de compartirlo.

Lo de arriba resume normas chilenas y no reemplaza la opinión de un abogado sobre tu caso concreto.