Secreto profesional del abogado e inteligencia artificial

El secreto profesional es la regla más antigua de la abogacía y, al mismo tiempo, la que más se tensiona con la inteligencia artificial. Pegar un escrito en ChatGPT para que lo ordene, subir un contrato a Claude para que lo revise o pedirle a Copilot que resuma una carpeta de la causa son cosas que en Chile se hacen todos los días. La pregunta es qué pasa con el secreto cuando la información del cliente pasa por el servidor de un tercero.

Esta guía explica qué es el secreto profesional del abogado en Chile, dónde está en la ley y en el Código de Ética, qué dice la guía del Colegio de Abogados sobre IA publicada en julio de 2026, y qué conviene tapar de una causa antes de pegarla. La respuesta corta: puedes usar la IA, pero el dato del cliente no tiene por qué viajar.

Qué es el secreto profesional del abogado en Chile

En Chile el secreto profesional del abogado tiene tres fuentes que conviene distinguir: el Código Penal, las leyes procesales y el Código de Ética Profesional del Colegio de Abogados.

El Código de Ética Profesional, vigente desde el 1 de agosto de 2011, lo pone entre los principios generales de la profesión. Su artículo 7, titulado «Confidencialidad y secreto profesional», dice que el abogado debe estricta confidencialidad a su cliente, y que esa confidencialidad se extiende a toda la información relativa a los asuntos del cliente que el abogado ha conocido en el ejercicio de su profesión.

El Código distingue entre el deber de confidencialidad, que el abogado le debe al cliente, y el derecho al secreto profesional, que el abogado puede oponer a terceros y a la autoridad. El mismo artículo 7 lo dice así: en cumplimiento de su obligación, el abogado debe exigir que se le reconozca el derecho al secreto profesional con que la ley lo ampara.

El deber no tiene fecha de vencimiento. El artículo 47 dice que la confidencialidad no se extingue por el término de la relación profesional, la muerte del cliente ni el transcurso del tiempo. Esto importa con la IA, porque una conversación guardada en el historial de un chat puede durar mucho más que la causa, y por eso conviene saber cómo borrar el historial de ChatGPT y qué queda después.

Un matiz que conviene tener presente: en Chile la colegiatura es voluntaria, y el Código obliga directamente a los colegiados. Pero el secreto no depende de estar colegiado, porque también lo protege la ley penal.

Cuándo revelar un secreto es delito: el artículo 247 del Código Penal

El Código Penal castiga la revelación de secretos en su artículo 247. El primer inciso se refiere al empleado público. El segundo es el que importa aquí: las mismas penas se aplicarán a los que, ejerciendo alguna de las profesiones que requieren título, revelen los secretos que por razón de ella se les hubieren confiado. La pena es reclusión menor en sus grados mínimo a medio y multa.

Para el abogado hay además una norma específica. El artículo 231 castiga al abogado o procurador que, con abuso malicioso de su oficio, perjudique a su cliente o descubra sus secretos, con penas que van de la suspensión a la inhabilitación especial perpetua para la profesión. Y el artículo 247 bis castiga a quien, ejerciendo una profesión que requiere título, obtenga un beneficio económico usando los secretos que se le confiaron.

Un abogado que pega una causa en un chat para trabajar más rápido no está pensando en revelar nada, y difícilmente encaja en el abuso malicioso del artículo 231. Pero la pregunta penal no es la única ni la más probable. Lo que de verdad está en juego en el día a día es el deber de cuidado del Código de Ética y la confianza del cliente.

El Código de Ética: el deber de cuidado y los colaboradores

El artículo 46 del Código de Ética es, a nuestro juicio, el que mejor se aplica a la IA, porque no habla solo de revelar. Dice que el deber de confidencialidad comprende tres cosas:

• Prohibición de revelación (letra a): abstenerse de revelar la información y de entregar, exhibir o facilitar el acceso a los soportes materiales, electrónicos o de cualquier otro tipo que la contengan.
• Deberes de cuidado (letra b): adoptar medidas razonables para que las condiciones en que el abogado recibe, obtiene, mantiene o revela la información cautelen su carácter confidencial.
• Deber de cuidado respecto de colaboradores (letra c): adoptar medidas razonables para que la confidencialidad sea mantenida por quienes colaboran con él.

La letra a) menciona expresamente los soportes electrónicos. Y el artículo 64 extiende el derecho al secreto a los documentos y soportes «físicos, electrónicos o de cualquiera naturaleza» que contengan información confidencial. La letra b) no exige que no pase nada; exige medidas razonables. Y la letra c) hace al abogado responsable de lo que hagan sus procuradores, secretarias y practicantes. En un estudio donde cada persona usa la IA a su manera, esa letra es la que más pesa. Un Word con revisiones a la vista es uno de esos soportes: antes de enviarlo, limpia el control de cambios.

El Código también regula el consentimiento. El artículo 50 dice que no falta a su deber el abogado que revela información con el consentimiento expreso o presunto del cliente, y el artículo 51 exige que el consentimiento expreso se preste con la debida ilustración por parte del abogado, y que el cliente puede revocarlo en cualquier momento.

La guía del Colegio de Abogados sobre IA (2026)

Según informó Actualidad Jurídica (DOE) el 28 de julio de 2026, el Consejo del Colegio de Abogados de Chile aprobó el 6 de julio una guía para el uso responsable de inteligencia artificial en el ejercicio profesional. Lo que contamos aquí sale de esa nota de prensa, no del texto íntegro de la guía. No es una norma nueva: según la nota, la guía no agrega obligaciones éticas al Código y, si hay conflicto, prevalece el Código. Pero es la lectura del Colegio sobre cómo se aplican esas obligaciones a la IA.

En materia de confidencialidad, según esa nota, dice cinco cosas que vale la pena tener a mano:

1. Antes de usar una plataforma, el abogado debe evaluar sus condiciones de servicio, su política de privacidad, el almacenamiento de datos y las posibilidades de reutilización o acceso por terceros, incluido si los datos se usan para entrenar modelos.
2. Entre las salvaguardas que menciona están la no retención de información, la ejecución local y los entornos cerrados del estudio.
3. No deben ingresarse antecedentes confidenciales en sistemas sin una protección adecuada, en especial en plataformas de uso público general.
4. Cuando hay riesgo de revelación o reutilización, se requiere el consentimiento expreso e informado del cliente, y no basta una autorización general en el contrato: el cliente debe conocer el sistema específico, sus riesgos y las alternativas.
5. El abogado conserva la responsabilidad personal e indelegable por lo que asume como propio, y debe verificar las citas de normas, jurisprudencia y doctrina antes de usarlas.

El punto 2 tiene una consecuencia práctica. Si los datos que identifican al cliente se tapan en tu computador, antes de que el texto salga, lo que llega a la plataforma ya no es un antecedente confidencial identificable. No hay riesgo de reutilización de un nombre que nunca llegó.

¿Pegar una causa en ChatGPT rompe el secreto profesional?

Con todo lo anterior, la respuesta honesta tiene dos partes.

Si pegas el escrito tal cual, con nombres, RUT, direcciones y hechos que identifican al cliente, en una cuenta personal de una plataforma de uso general, es difícil defender que adoptaste las medidas razonables del artículo 46 b), y la guía del Colegio te pide expresamente no hacerlo sin protecciones apropiadas. Con una cuenta de empresa que excluye el entrenamiento y con el consentimiento informado del cliente, el panorama mejora, pero sigue dependiendo de las condiciones de un proveedor extranjero que no controlas. Qué hace cada uno con los datos lo explicamos en qué hace Claude con tus datos y en las guías de las otras herramientas.

Si pegas el caso con los datos tapados, la información que sale de tu computador ya no permite saber de quién se trata. La IA puede ordenar los hechos, sugerir una estructura o revisar la redacción igual de bien, y el secreto no está en juego.

Hay además un argumento procesal que pocos consideran. El artículo 220 del Código Procesal Penal impide incautar las comunicaciones entre el imputado y su abogado y las notas del abogado, pero esa limitación solo rige cuando los documentos se encuentran en poder de quien tiene el deber de secreto, o en su oficina. A nuestro juicio, una copia guardada en los servidores de un proveedor de IA queda en una zona discutible. No hace falta abrir esa discusión si la copia no tiene datos del cliente.

Qué tapar de una causa antes de pegarla en la IA

La regla general es simple: todo lo que permita saber de quién se trata. En la práctica, en un escrito o una carpeta chilena eso suele ser:

• Nombres de las partes, testigos, peritos y terceros.
• RUT de personas y empresas.
• Direcciones, correos y teléfonos.
• Rol o RIT de la causa y el tribunal, cuando con ellos alguien podría buscar la causa en la Oficina Judicial Virtual.
• Montos, fechas y lugares que, juntos, bastan para reconocer el caso.
• Datos sensibles: salud, vida sexual, religión, opiniones políticas. Para estos, la regla es no pegarlos ni siquiera con los nombres tapados, salvo que sean imprescindibles para la consulta. Qué entra en esa categoría lo explicamos en datos sensibles.

Un ejemplo, antes y después

Un abogado quiere que la IA le ordene los hechos de una demanda por término de arriendo. Antes:

Demandante: Tomás Huenchullán Ortúzar
Demandado: Cristóbal Navarrete Jofré
Correo del demandante: nombre@example.com
Teléfono: +56 9 0000 0000

Ordena estos hechos por fecha y señala qué falta probar para la indemnización por lucro cesante: el arriendo terminó en marzo, el local quedó cerrado dos meses y el demandado no devolvió la garantía.

Y lo que llega al chat después de pasar por Nonimo, tal cual sale:

Demandante: [PERSONA_1]
Demandado: [PERSONA_2]
Correo del demandante: [CORREO_1]
Teléfono: [TELEFONO_1]

Ordena estos hechos por fecha y señala qué falta probar para la indemnización por lucro cesante: el arriendo terminó en marzo, el local quedó cerrado dos meses y el demandado no devolvió la garantía.

Las dos partes quedan como [PERSONA_1] y [PERSONA_2], y la IA puede razonar igual sobre quién es quién. Cuando copias la respuesta y presionas la tecla, cada nombre vuelve a su lugar en tu pantalla. Si en la causa aparece el RUT, la app también lo cambia por una etiqueta.

Tapar el nombre no siempre basta

Hay casos que se reconocen sin nombre. Un conflicto conocido en una comuna chica, una cifra que salió en la prensa, una combinación de cargo, empresa y fecha. Antes de pegar, hazte una pregunta: ¿alguien que conozca el caso lo reconocería leyendo esto? Si la respuesta es sí, cambia también esos detalles: «una empresa del rubro alimentos» en vez del nombre de la empresa, «a fines del año pasado» en vez de la fecha exacta.

Y recuerda que tapar datos con etiquetas que después se revierten no es anonimizar en el sentido legal. La Ley 19.628 llama disociación al tratamiento que hace que la información no pueda asociarse a persona determinada o determinable, y la Ley 21.719 define la anonimización como un procedimiento irreversible. Lo que hace Nonimo es otra cosa, útil y suficiente para trabajar con la IA, y lo explicamos en anonimización y disociación de datos.

Lo que sí puedes hacer con la IA sin tocar el secreto

Una parte grande del trabajo con IA no necesita datos del cliente en absoluto:

• Pedir la estructura de un tipo de escrito, como un recurso de protección o una demanda de cobro de pesos.
• Preguntar por el estado de una discusión doctrinal, con la advertencia de verificar cada cita.
• Revisar la redacción de una cláusula genérica.
• Traducir un documento ya tapado.
• Preparar preguntas para una audiencia a partir de hechos contados en abstracto.

Para todo lo demás, el camino es tapar antes de pegar. Y en todos los casos, verificar: la guía del Colegio es clara en que el deber de verificación no se cumple con una segunda revisión automatizada, y prohíbe presentar ante un tribunal resoluciones, doctrina o antecedentes inexistentes o inexactos.

La IA en los tribunales: verificar antes de presentar

El secreto no es el único riesgo profesional de la IA. El otro, más visible, son las citas inventadas: fallos que no existen, artículos con otro número, doctrina atribuida a quien nunca la escribió. En varios países ya se han presentado escritos con jurisprudencia inexistente generada por IA.

Según la misma nota de prensa, la guía del Colegio es clara en esto. El abogado no puede incorporar resultados producidos por IA sin comprobar antes su exactitud, pertinencia y suficiencia, en especial las citas de normas, jurisprudencia, doctrina y hechos. Si advierte que presentó información inexacta, debe rectificarla a la mayor brevedad. Y debe respetar las reglas que fijen los tribunales sobre el uso de estas tecnologías.

En la práctica: cada rol, cada artículo y cada cita que sugiera la IA se busca en la fuente oficial antes de entrar al escrito. La IA es buena para ordenar y redactar; no es una base de jurisprudencia.

Cuándo el secreto cede

El secreto no es absoluto. El artículo 53 del Código de Ética obliga al abogado a revelar información confidencial para evitar la comisión o consumación de un crimen. El artículo 303 del Código Procesal Penal le reconoce la facultad de no declarar sobre lo que se le confió, pero no puede invocarla cuando el cliente lo releva del secreto. Y el artículo 61 del Código de Ética le pide comprobar personalmente que ese relevo es real antes de revelar nada.

Ninguna de esas excepciones tiene que ver con la IA. Ningún «el cliente me pidió que fuera rápido» equivale a un relevo del secreto. Si quieres usar la información del cliente en una herramienta externa sin tapar, lo que necesitas es su consentimiento expreso e informado, y cómo dejarlo por escrito lo explicamos en cláusula de IA en el contrato de honorarios.

Cómo trabajar así todos los días sin perder tiempo

Tapar a mano funciona para un escrito. No funciona para veinte. Por eso hicimos Nonimo, una app para Windows y Mac que trabaja en tu computador: seleccionas el texto, presionas una tecla y los nombres, los correos, los teléfonos, las direcciones y el RUT pasan a ser etiquetas. Pegas en ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot. Cuando copias la respuesta y presionas la misma tecla, los datos vuelven. A Nonimo no le llega el texto.

Antes de pegar ves qué se tapó, y puedes destapar con un clic lo que la IA sí necesita o tapar a mano lo que quieras, como el rol de la causa. Si tienes que trabajar con un documento entero, nuestras herramientas en línea tapan los datos de un PDF o un Word.

Que todo el estudio lo haga igual

El artículo 46 c) del Código de Ética te hace responsable de que tus colaboradores mantengan la confidencialidad. Eso no se logra con una conversación de pasillo. Se logra con una regla escrita que todos firmen: qué herramientas se usan, con qué cuenta, qué datos no se pegan nunca, qué se hace antes de pegar y a quién se avisa si algo sale mal.

Tienes un modelo para copiar en política de uso de IA en la empresa. En un estudio grande, el área de TI puede además instalar la extensión del navegador de Nonimo por política, para que tapar no dependa de que cada persona se acuerde.

Cómo se ve todo esto en un estudio, de punta a punta, lo contamos en IA para estudios jurídicos.

Médicos, contadores y notarios: el mismo deber

El artículo 247 del Código Penal no habla solo de abogados. Habla de todas las profesiones que requieren título, y el artículo 303 del Código Procesal Penal nombra junto al abogado al médico y al confesor. Lo que dice esta guía sirve, con sus ajustes, para cualquier profesional que guarda secretos ajenos. Para la consulta médica, en particular, tenemos una página para médicos y centros médicos.

El médico tiene además la ficha clínica, que la Ley 20.584 considera dato sensible en su totalidad, como contamos en ficha clínica e IA.

El contador maneja la clave del SII y las cartolas de sus clientes, y lo vemos en IA para contadores.

Y el notario, que hoy debe ser abogado, trabaja con minutas y borradores llenos de datos antes de que se firme nada, como contamos en IA en la notaría.

Una regla para llevarse

Si tuvieras que quedarte con una sola idea, que sea esta: la IA puede ver el caso, pero no tiene por qué ver al cliente. Con el caso contado y los datos tapados, puedes usar ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot para casi todo lo que haces, y el secreto profesional sigue donde tiene que estar: en tu estudio.

Lo de arriba resume normas chilenas y criterios del Colegio de Abogados, y no reemplaza la opinión de un abogado sobre tu caso concreto.