Lo que sigue es el acuerdo que celebras con la compañía creadora de Nonimo. Regula tres cosas: cómo usas el programa, qué alcance tiene tu licencia y cómo se perfecciona la compra. La versión en castellano es la que hace fe. Procuramos redactarla sin enredos; aun así, si algún punto te queda oscuro, pregúntanos por correo y te lo aclaramos antes de que des tu conformidad. Descárgala o imprímela si quieres conservarla.
Llevant no tiene establecimiento en la República y se identifica por su ABN. Desde hello@nonimo.ai responde por el programa en sí: su funcionamiento, la licencia, la información personal y las quejas técnicas. Las gestiones de cobro, devolución o cancelación que nos lleguen por esa vía las hacemos llegar a Paddle. Que la venta la haga Paddle no te resta un ápice de la protección que te reconoce la Ley 45 de 2007. La ficha del proveedor, con todos sus datos, se consulta en el aviso legal.
Tu consentimiento se forma en el último paso y de manera expresa, cuando marcas la casilla del formulario de Paddle y confirmas el cobro. Recorrer el portal no te compromete, como tampoco bajar el programa o abrirlo. No contestar o quedarte callado no equivale a decir que sí.
En la modalidad gratuita, este mismo texto funciona como reglamento de uso; lo tienes a mano junto al botón de descarga, sin casilla de por medio. El uso está reservado a personas que ya cumplieron la mayoría de edad.
Quien adquiere Nonimo como consumidor conserva íntegra la protección de la Ley 45 de 2007; este documento no la recorta ni contiene renuncia alguna. Ante una cláusula dudosa, se interpreta en el sentido más favorable para ti.
Si contratas en calidad distinta (digamos, para incorporarlo a un servicio que vendes a otros), el acuerdo te obliga de la misma manera, con las salvedades de las secciones 12 y 15.
Sobre el texto que tú seleccionas, Nonimo reconoce nombres y demás información de clientes y la cubre antes de que la pases a un asistente de IA. Todo ese reconocimiento se hace localmente, en tu equipo.
El envío siempre lo decide el usuario, y cualquier texto que no pase por Nonimo se va sin cubrir. Como todo sistema de reconocimiento, puede dejar escapar un dato o señalar uno que no lo era; de ahí que en pantalla veas lo cubierto y puedas revisarlo antes. Respondemos porque el programa haga lo que aquí se describe (sección 12).
Nonimo te facilita cumplir con tus deberes como responsable o custodio de datos, pero no reemplaza a tu abogado: usarlo no basta, por sí mismo, para dar por cumplida la Ley 81 de 2019 u otra regulación.
Recibes una licencia intransferible y sin exclusividad que te habilita a instalar el programa y servirte de él, para ti o para tu organización, durante la vigencia de este acuerdo y, si tienes un plan de pago, mientras esté al día. De nuestra parte, únicamente cabe ponerle fin en el supuesto previsto en la sección 13.
No te transferimos la titularidad del programa, de sus componentes ni de la marca Nonimo: siguen siendo nuestros.
La información de tu clientela no pasa por nuestras manos. Lo que seleccionas se analiza en tu equipo y ahí se queda. El programa sí se comunica con nuestros servidores, por ejemplo para ver si hay versión nueva, sumar tu consumo frente al tope mediante estadísticas, verificar la licencia o enviar un aviso de falla a tu pedido; ninguna de esas comunicaciones transporta tu texto. El tratamiento que hacemos bajo la Ley 81 de 2019 se describe en la política de privacidad, integrada a este acuerdo y disponible para que la leas antes de dar tu aceptación.
Para la versión que funciona en el navegador desde las guías aplican una política de privacidad y sus propias condiciones particulares, que se entienden aceptadas en cuanto sueltas un archivo o pegas un texto ahí.
Paddle.com Market Ltd es la vendedora de los planes de pago y aparece como comerciante de cada orden (Merchant of Record). Le toca a Paddle procesar el cobro, enviarte el recibo y gestionar las devoluciones; por eso, en tu extracto bancario, la línea del cargo lleva el nombre de Paddle. El número de tu tarjeta jamás nos llega ni lo almacenamos. Con arreglo a este acuerdo, Llevant Group Pty Ltd te otorga la licencia.
Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses. El precio total se te presenta en la página de precios y de nuevo en el formulario de Paddle, antes de confirmar, con el plan escogido, lo que comprende y la frecuencia del cargo; luego no se agrega ningún recargo. No se ofrece período de evaluación.
Tras cada cobro, Paddle te hace llegar al correo la confirmación junto con el recibo. El texto del acuerdo permanece publicado aquí, identificado con su número de versión, por si lo quieres archivar o imprimir.
Se paga dentro del formulario de Paddle, con las formas de pago que Paddle tenga habilitadas en ese momento. Lo relativo a las cookies de esa página se explica en la política de privacidad.
Personal y Equipo funcionan como suscripción: al vencer, cada uno de esos planes se prorroga por igual lapso (mensual o anual) y Paddle hace el cargo de la prórroga, a menos que canceles antes de la fecha de vencimiento. Ningún cargo se hace sin que tú lo hayas solicitado.
Como beneficio adicional a la ley, todo cargo, prórrogas incluidas, se devuelve completo si lo solicitas en un lapso de 14 días contados desde que se hizo, y no tienes que justificar nada. Se pide así:
Los cargos hechos antes del 30 de octubre de 2026 conservan sus 30 días.
El dinero vuelve, por medio de Paddle, a la tarjeta o cuenta con que pagaste. Esta devolución es adicional a lo que te reconoce la ley de protección al consumidor, nunca un sustituto.
Tu plan se cancela cuando tú lo dispongas, por internet, a través de la misma vía que usaste para suscribirte y sin pagar nada:
Quien materializa la cancelación de tu plan es Paddle. No existe penalidad, ni aviso previo con costo, ni cobro de mensualidad adicional, ni ningún otro cargo por cancelar. Conservas el plan activo hasta que vence el lapso ya cubierto, y después no hay más cargos. Y si cancelas en un lapso de 14 días desde un cobro, además tienes derecho a que te devuelvan ese cobro completo (sección 9).
El programa recibirá mejoras con el tiempo, así que no será siempre igual. Una variación en las condiciones o en el precio de tu plan se te comunica por correo con anticipación y rige únicamente a partir de la próxima prórroga, nunca dentro de un lapso que ya cubriste. De no convenirte, cancelas antes de esa fecha y no se te cobra nada por ello.
No garantizamos un funcionamiento sin errores ni ininterrumpido; esa falta de garantía no reduce la responsabilidad que la ley nos atribuye (sección 12).
Asumimos los perjuicios que te ocasionemos en los términos legales. Los derechos de la Ley 45 de 2007 quedan intactos: cualquier estipulación que los menoscabe se tiene por no puesta, sin afectar la validez de las demás.
Si no eres consumidor, y en la medida en que la ley consienta pactarlo, quedan excluidos el lucro cesante y los perjuicios indirectos, y la suma de nuestras obligaciones por cualquier concepto no excederá lo que nos hayas abonado por Nonimo durante los doce meses previos al reclamo; esta exclusión jamás alcanza al dolo, a la culpa grave ni a las lesiones a personas. A los consumidores no se les opone ese tope.
Tú le pones fin en cualquier momento: desinstalas el programa y, si pagas un plan, lo cancelas (sección 10).
Por nuestra parte, revocar tu licencia procede únicamente ante un incumplimiento grave que no subsanes en un tiempo prudencial luego de requerírtelo por escrito. En tal caso, te reintegramos lo proporcional al tiempo ya abonado que no llegaste a disfrutar.
Lo más rápido es contarnos el problema por correo, o, tratándose de un cobro, gestionarlo en paddle.net; así se resuelve la gran mayoría de los casos. De no resolverse, la vía de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) sigue abierta, y en materia de datos personales, la que indica la política de privacidad.
Si eres consumidor y la contratación se hizo desde territorio panameño, aplican las normas vigentes en la República de Panamá, con la Ley 45 de 2007 en primer lugar, y podrás reclamar ante la ACODECO o ante el juzgado panameño competente. Esto no admite pacto en contrario.
Si no eres consumidor, el acuerdo queda sometido al derecho de Victoria (Australia) y a la jurisdicción de sus tribunales, aunque sin desplazar las disposiciones imperativas de Panamá.
El número de versión al pie identifica la que rige hoy, y las ediciones previas te las facilitamos a solicitud. Toda modificación de este acuerdo se te notifica por correo con antelación y surte efecto sólo a partir de la próxima renovación, jamás dentro de un período ya cubierto. Quien no la acepte puede cancelar sin costo alguno; mientras tanto, se mantiene la versión que aceptaste al comprar.
Versión 1.2 · vigente desde el 30 de octubre de 2026