Google Gemini y tus datos: qué guarda y cómo evitarlo

Google Gemini y tus datos: la respuesta corta es que Gemini guarda lo que le escribes durante 18 meses por defecto, que una parte de las conversaciones la leen personas y que lo revisado queda hasta tres años aunque borres tu actividad. Ojo con el nombre: aquí hablamos de Gemini, el asistente de inteligencia artificial de Google, no del exchange de criptomonedas que se llama igual.

De los grandes asistentes, Gemini es el que pone por escrito con más claridad algo que los demás mencionan de pasada: que hay revisores humanos. Es un proceso normal de calidad y seguridad, Google lo documenta con detalle y con plazos, y conviene conocerlo antes de pegar la carpeta de un cliente o la ficha clínica de un paciente. Aquí va qué recoge, cuánto lo guarda, quién lo lee y qué cambia con la cuenta de tu empresa, con los documentos de Google consultados el 21 de octubre de 2026. Si usas otro asistente, lo mismo está contado en ¿es seguro ChatGPT?.

3 años

Gemini y la privacidad de datos: qué recoge, además de lo que escribes

El Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini está actualizado el 13 de octubre de 2026, y las preguntas de su Centro de privacidad, el 19 de octubre de 2026. Para quien usa Gemini desde Chile, el aviso dice que las Apps con Gemini las proporciona Google LLC; Google Ireland solo en el Espacio Económico Europeo y Suiza.

El aviso separa lo que tú le das de lo que recoge mientras lo usas. Lo primero es lo esperable: tus instrucciones, los archivos, videos, pantallas y fotos que compartes, los chats que importas de otras plataformas de IA, el contenido de las páginas que compartes desde el navegador, las grabaciones de Gemini Live y tus comentarios. Un Word compartido tal cual lleva además el texto que guarda y no se ve, como los cambios sin aceptar.

Lo segundo es una lista larga: las respuestas que genera, tu actividad en otros servicios de Google cuando Gemini se apoya en ellos, los datos de las apps conectadas, la información del dispositivo y del navegador, los permisos del celular cuando Gemini es tu asistente y tu ubicación, que puede ser el área general del dispositivo, la dirección IP o las direcciones de tu casa o tu trabajo guardadas en tu Cuenta de Google.

Gemini no vive aislado: está en el mismo ecosistema que tu Gmail, tu Drive y tu Chrome, y esa es a la vez su gran ventaja y el punto que más conviene vigilar.

Las apps conectadas y las apps de Canvas

En la sección de otras cosas que debes saber, Google advierte que no supervisa ni protege los datos de las Apps conectadas personalizadas de terceros, y que, si decides conectarlas, tus datos, contraseñas, dispositivos y cuentas pueden quedar expuestos a accesos no autorizados.

Hay otro caso que conviene conocer: las apps de Canvas creadas por otras personas. El aviso dice que quien tenga el vínculo público de una de esas apps también puede ver y editar los datos guardados con ella, y pide compartir datos solo con apps de Canvas en las que confíes.

¿Gemini guarda lo que escribes? 18 meses, por defecto

Sí. Tu actividad en las Apps con Gemini se borra automáticamente a los 18 meses, y en la configuración puedes cambiarlo a 3 meses, a 36 meses o a un período indefinido. Ojo con lo que significa ese plazo: no es lo que tarda en borrarse un chat que eliminas, sino cuánto vive en tu cuenta un chat que nunca borras.

Chat temporal72 horas

Actividad, por defecto18 meses

Actividad, máximo con fecha36 meses

Las 72 horas de lo temporal

Los chats temporales, y los que tienes con Conservar la actividad desactivado, quedan 72 horas en tu cuenta. Google explica para qué: para responderte usando como contexto tus chats de las últimas 24 horas y para proteger a Google, a sus usuarios y al público, por ejemplo para que estén disponibles si falla el sistema. Los chats temporales no se usan para entrenar sus modelos de IA. Claude, en cambio, maneja cuatro plazos distintos, que explicamos en la guía de Claude y la privacidad.

Lo que queda hasta que borres la cuenta

Hay una tercera categoría sin plazo. Google conserva algunos datos hasta que eliminas tu Cuenta de Google, como la frecuencia con la que usas Gemini. Otros los conserva más tiempo por razones legales o comerciales legítimas, como prevenir abusos o fraudes, garantizar la seguridad o conservar registros contables.

Y cuando usas Gemini con otros servicios de Google, como la Billetera o YouTube, esos servicios guardan la actividad según sus propias políticas: borrar tu actividad de Gemini no la borra de ellos. En ChatGPT pasa algo parecido con la memoria y los archivos, y lo explicamos en cómo borrar el historial de ChatGPT.

Los revisores humanos, y sus tres años

Google dice que revisores humanos, incluidos proveedores de servicios capacitados, revisan un subconjunto de chats. Evalúan si una respuesta fue de baja calidad, imprecisa o dañina y proponen respuestas mejores, que Google usa para que sus modelos respondan mejor. También revisan chats para que Gemini sea seguro para todos y para abordar incumplimientos de sus condiciones, incluida la Política de Uso Prohibido de IA Generativa.

Los chats revisados se conservan hasta tres años. Y el aviso agrega que esos chats, junto con datos relacionados como tu idioma, el tipo de dispositivo, la ubicación o los comentarios, no se borran cuando borras tu actividad. La medida que toma Google es real: los desvincula de tu cuenta antes de enviarlos a los proveedores. Pero desvincular no es borrar. Le pasa algo parecido a una foto subida a ChatGPT, que queda en su Biblioteca aunque borres el chat.

lo que haces	qué deja de pasar	qué sigue pasando
Desactivar Conservar la actividad	Los chats futuros no entran en tu actividad ni se usan para mejorar los modelos	Se guardan 72 horas y pueden revisarse por seguridad
Usar un chat temporal	No entrena ni se usa para mejorar la IA con revisores	72 horas en tu cuenta y revisión por seguridad
No enviar comentarios	No se recogen tus últimas 24 horas con su contenido	El resto, igual
Borrar tu actividad	Sale de tu cuenta	Lo ya revisado sigue hasta tres años

Fuente: Centro de privacidad de las Apps con Gemini, consultado el 21 de octubre de 2026.

Google escribe además una recomendación muy directa: «No ingreses información confidencial que no quieras que vea un revisor». Y aclara que, aunque desactives Conservar la actividad o uses chats temporales, sigue usando tus chats para responderte y para proteger a Google, a sus usuarios y al público, con ayuda de revisores humanos. El ajuste controla el entrenamiento y el historial, no que una persona pueda leer algo. Si alguien de tu equipo ya compartió ahí datos de un cliente, mira qué hacer ante una filtración de datos personales.

¿Gemini entrena con tus conversaciones?

Depende del ajuste Conservar la actividad. Si tienes 18 años o más, está habilitado por defecto. Con él activado, Google usa tu actividad tanto para ofrecer, desarrollar y mejorar sus servicios, lo que incluye entrenar sus modelos de IA generativa, como para proteger a Google y a sus usuarios.

Esa actividad abarca más de lo que parece: tus chats y lo que compartes (archivos, pantallas), los comentarios, la información de los sitios que visitas con Gemini, el uso del producto y la ubicación. Los audios y los videos y pantallas compartidas de Gemini Live tienen un ajuste aparte, que viene inhabilitado por defecto.

Las fotos, también

El Centro de privacidad dedica una respuesta a las imágenes. Cuando agregas una imagen a una instrucción, Gemini usa la tecnología de Google Lens para entender qué hay en ella y leer el texto. Y si compartes una foto o un video de una galería conectada, como Google Fotos, con Conservar la actividad activado, se usará para mejorar los servicios de Google con ayuda de revisores humanos. La foto de un carnet no es buena candidata. Para comparar, mira qué hace ChatGPT con las fotos que subes.

El comentario, que también se salta el ajuste

Si tienes Conservar la actividad desactivado y envías un comentario sobre una respuesta, Google recoge tu comentario, tus chats de las últimas 24 horas como contexto y todo lo que llevan, archivos subidos y datos de apps conectadas incluidos. Esos comentarios los revisan equipos especializados y se conservan hasta tres años, desvinculados de tu cuenta.

Gemini en el celular y en Chrome: lo que ve en tu pantalla

En Android, Gemini puede funcionar como asistente del teléfono, y ahí el aviso habla de permisos del sistema, como el contenido en pantalla, los contactos o los mensajes, para que puedas comunicarte con alguien o preguntar sobre lo que estás viendo. Cuando compartes una captura con una acción en pantalla, del tipo «Preguntar sobre esta pantalla», Gemini la procesa con Google Lens como cualquier otra imagen.

Esto tiene una consecuencia en la que pocos piensan. Si le preguntas a Gemini por lo que hay en tu pantalla mientras tienes abierta la cartola del banco, la boleta de un cliente o el chat con un paciente, eso es lo que le llega. Lo mismo con Gemini en Chrome: el aviso menciona el contexto y la dirección de las páginas que compartes desde el navegador.

Para las tareas en las que Gemini usa un navegador o un computador remoto, Google pide supervisar de cerca lo que hace e interrumpirlo si hace falta, porque puede cometer errores, como hacer compras o compartir datos con terceros sin que lo esperes.

Entrenar, guardar y revisar: tres riesgos distintos

En Gemini conviene separar tres cosas: que tu texto entre al material con el que se ajusta un modelo, que quede guardado en los servidores de Google y que una persona revise una parte, que se conserva hasta tres años aunque borres tu actividad. Ningún ajuste cubre las tres.

riesgo	qué lo apaga en Gemini	qué sigue pasando
Entrenar	Desactivar Conservar la actividad, usar chats temporales y no enviar comentarios	Nada, en lo que toca al entrenamiento
Pasar por sus servidores	Ningún ajuste	72 horas en tu cuenta como mínimo
Revisión humana	Ningún ajuste de la cuenta personal la elimina del todo	Lo revisado se conserva hasta tres años

Fuente: Centro de privacidad de las Apps con Gemini, consultado el 21 de octubre de 2026.

El único momento para actuar sobre el segundo riesgo es antes de mandar, y eso corre igual para Microsoft Copilot y para los demás asistentes.

¿Google comparte o vende tus datos? Los anuncios, que aquí no hay

El Centro de privacidad responde que tus conversaciones con Gemini no se están usando para mostrarte anuncios, y que si eso cambia te lo comunicarán claramente. En la respuesta sobre la revisión humana dice además que Google no vende tu información personal a nadie. Es una diferencia frente a ChatGPT, que desde febrero de 2026 prueba anuncios en sus planes Gratis y Go en algunas regiones.

Que no haya anuncios no significa que el dato se quede quieto. Sale hacia los proveedores que hacen la revisión humana, desvinculado de tu cuenta; hacia los otros servicios de Google cuando los usas juntos, con sus propias políticas; hacia las apps conectadas que autorices, que lo tratan según las suyas, y hacia las apps de Canvas con las que interactúes. Esas dos últimas vías son las que se activan con un clic y nadie recuerda haber activado, así que conviene dejarlas escritas en la política de uso de IA de tu empresa.

Gemini con cuenta de Workspace: lo que cambia

Si tienes una cuenta de Google laboral o educativa, el aviso dice que tu uso de Gemini puede estar sujeto a condiciones distintas y remite al centro de privacidad de IA generativa de Google Workspace, actualizado el 6 de octubre de 2026. Ahí el compromiso es más firme: tu contenido no se usa para otros clientes y no se somete a revisión humana ni se usa para entrenar modelos de IA generativa fuera de tu dominio sin permiso.

cómo lo usas	revisión humana	conservación por defecto	el dato sale de tu computador
Cuenta personal, actividad activada	Sí, lo revisado se guarda hasta 3 años	18 meses, configurable	Sí
Cuenta personal, actividad desactivada	Sí, por seguridad	72 horas	Sí
App de Gemini con cuenta de Workspace	No, sin permiso	18 meses por defecto; los administradores eligen 3, 18 o 36	Sí
Gemini dentro de Gmail, Documentos o Drive	No, sin permiso	De 90 días a indefinido, lo fijan los administradores	Sí

Fuentes: Aviso y Centro de privacidad de las Apps con Gemini (13 y 19 de octubre de 2026) y centro de privacidad de IA generativa en Google Workspace (6 de octubre de 2026).

Con una cuenta de Workspace, además, el control de cuánto se guardan las conversaciones lo tienen los administradores, que pueden incluso decidir si se guardan.

Si tu estudio, tu centro médico o tu corredora de propiedades ya paga Workspace y alguien usa Gemini con su Gmail personal, ahí tienes un cambio que no cuesta más y que se nota de verdad. «Ninguna cuenta personal para asuntos de trabajo» es justo una de las reglas que conviene escribir.

Gemini, la salud y la ficha clínica

En un centro médico la tentación es grande: pegar la nota de la consulta y pedirle a Gemini un resumen o un correo para el paciente. En Chile, la Ley 20.584 define la ficha clínica como el instrumento obligatorio donde se registran los antecedentes de salud de cada persona (artículo 12) y dice que toda la información que surja de ella será considerada dato sensible, en los términos de la Ley 19.628. La Ley 19.628, a su vez, obliga a guardar secreto a quienes trabajan en el tratamiento de datos personales (artículo 7). Y la Ley 21.719, que según su texto debería entrar en vigencia el 1 de diciembre de 2026 (en el Congreso se tramita un proyecto para aplazarla), dedica un artículo propio a los datos de salud, que solo podrán tratarse para los fines que prevén las leyes sanitarias (artículo 16 bis del texto modificado). Cómo aplicar todo eso al uso diario de la IA lo contamos en IA en la salud y la ficha clínica.

Lo práctico es más simple que lo jurídico. Para recordarle una hora a un paciente, Gemini no necesita su nombre, su celular ni su correo:

ANTES
Escribe un correo para recordarle la hora al paciente.

Paciente: Rodrigo Valdebenito Araos
Celular: +56 9 0000 0000
Correo: cliente@example.com

Control de presión el jueves a las 10:00. Que venga en ayunas y traiga los exámenes de sangre.

DESPUÉS
Escribe un correo para recordarle la hora al paciente.

Paciente: [PERSONA_1]
Celular: [TELEFONO_1]
Correo: [CORREO_1]

Control de presión el jueves a las 10:00. Que venga en ayunas y traiga los exámenes de sangre.

Datos inventados: el nombre no corresponde a nadie que conozcamos, el celular es de ceros y el correo es de example.com.

El correo sale igual. El dato de salud que queda, el control de presión, ya no está ligado a ninguna persona identificable. El planteamiento completo para el día a día de una consulta está en IA para médicos y centros médicos.

Cómo configurar la privacidad de Gemini, paso a paso

Son unos minutos. Estos pasos valen para las cuentas personales:

1. Entra a Actividad en las Apps con Gemini. En gemini.google.com, busca Actividad en el menú de configuración, o ve directo a myactivity.google.com/product/gemini. Ahí están Conservar la actividad y el plazo de eliminación automática.
2. Baja el plazo. Elige una opción de eliminación automática: por defecto son 18 meses, y 3 meses no rompe nada.
3. Decide sobre Conservar la actividad. Desactivarlo (o Desactivar y borrar la actividad) evita el entrenamiento y deja los chats en 72 horas. A cambio, pierdes historial.
4. No envíes comentarios en chats con datos de alguien. Es la vía por la que se recogen tus últimas 24 horas con todo su contenido.
5. Usa chats temporales para lo delicado. No entrenan y no entran a tu actividad.
6. Revisa las apps conectadas. Google dice que no supervisa ni protege las de terceros personalizadas.
7. Borra tú los vínculos públicos. La ayuda de Google sobre la actividad dice que, si se borra un chat compartido, no se borra el vínculo público correspondiente: hay que eliminarlo aparte.

Lo único que controlas antes de mandar

Supongamos que haces todo bien: pasas al equipo a Workspace, bajas la conservación al mínimo, apagas lo que se puede apagar y se lo explicas todo a tu gente. Queda una cosa intacta: el momento en que alguien de tu oficina copia los datos de un cliente o de un paciente y los pega en el chat. En ese instante el dato ya salió. Qué conviene sacar está en qué datos no compartir con ChatGPT y otras IA.

Para eso hicimos Nonimo. Es una app para Windows y Mac que trabaja en tu computador antes de que el texto llegue al chat: cambia por etiquetas los nombres, los correos, los teléfonos, las direcciones y el RUT. Gemini responde sobre las etiquetas y, al copiar la respuesta, la app te devuelve los datos reales. A Nonimo no le llega tu texto. Si vas a subir un archivo, nuestras herramientas web te devuelven el PDF, el Word o el Excel con los datos cambiados.

Fuentes

Todas las páginas de Google se consultaron el 21 de octubre de 2026.

• Google, Centro de privacidad y Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini, aviso actualizado el 13 de octubre de 2026 y preguntas de privacidad actualizadas el 19 de octubre de 2026. Que fuera del EEE y Suiza las proporciona Google LLC, lo que recoge, las apps conectadas y las de Canvas, los 18 meses y sus opciones, los revisores humanos y sus tres años, los anuncios, las 72 horas, los comentarios, Conservar la actividad, las imágenes y Google Lens.
• Google, ayuda de Gemini, cómo administrar y borrar tu actividad en las Apps con Gemini. Que Conservar la actividad está habilitado por defecto para mayores de 18 años, cómo desactivarlo, la eliminación automática y que borrar un chat compartido no borra el vínculo público.
• Google, centro de privacidad de IA generativa en Google Workspace, actualizado el 6 de octubre de 2026. Que el contenido no se somete a revisión humana ni entrena modelos fuera del dominio sin permiso, y la tabla de retención.
• Ley 20.584, derechos y deberes de las personas en su atención de salud, texto en LeyChile, consultado el 21 de octubre de 2026. Artículos 12 y 13.
• Ley 19.628, texto en LeyChile, consultado el 21 de octubre de 2026. Artículos 2 letra g y 7.
• Ley 21.719, texto en LeyChile, consultado el 21 de octubre de 2026. Artículo 16 bis del texto que da a la Ley 19.628 y artículo primero transitorio.