Häufige Fragen aus Luxemburger Banken, Fonds und Kanzleien
Meist geht es um drei Dinge: Bleiben die Kundendaten im Haus, was sagen Bankgeheimnis und DSGVO, und wie läuft das im Alltag?
Was ist Nonimo, kurz erklärt?
Nonimo ist ein Programm für Mac und Windows, das die Identität Ihrer Kunden verbirgt, bevor eine KI den Text liest. Noch auf Ihrem Rechner tauscht es Namen, Matrikelnummern oder IBAN gegen Platzhalter; sobald Sie die Antwort übernehmen, sind die richtigen Angaben zurück.
Wie schützt Nonimo die Angaben meiner Kunden?
Nonimo ersetzt alles, woran man Ihre Kunden erkennen könnte, durch Platzhalter wie [PERSON_1], bevor ein Text zu einer KI geht. Sobald Sie die Antwort übernehmen, holt es die Angaben zurück. Das geht per Kurzbefehl, über die Chrome-Erweiterung und in Dokumenten vor dem Hochladen.
Bekommt Nonimo die Angaben meiner Kunden zu sehen?
Nein, Nonimo bekommt die Angaben Ihrer Kunden nicht zu sehen: Ersetzt wird auf Ihrem Gerät, Ihr Text erreicht Nonimo nie. Bei der KI kommt nur die Fassung mit Platzhaltern an, und dafür gelten die Bedingungen des Anbieters, den Sie gewählt haben.
Was bringt Nonimo mit Blick auf die DSGVO?
Für die DSGVO deckt Nonimo einen Baustein ab. Art. 32 DSGVO verlangt Schutzvorkehrungen nach Maß des Risikos; mit Platzhaltern erfasst die KI den Vorgang, ohne die Person dahinter zu kennen. Informationspflichten, Rechtsgrundlage und der Vertrag mit dem KI-Anbieter bleiben Ihre Aufgabe.
Darf ich in einer Luxemburger Bank einen Chatbot nutzen, ohne das Bankgeheimnis zu brechen?
In einer Luxemburger Bank gilt das Bankgeheimnis auch gegenüber einem Chatbot. Art. 41 des Gesetzes vom 5. April 1993 über den Finanzsektor kennt keine Ausnahme für KI. Mit Nonimo erreichen Name, Matrikelnummer, IBAN, E-Mail-Adresse und GSM-Nummer die KI nur als Platzhalter.
Wie nutze ich ChatGPT in Luxemburg mit Kundenunterlagen?
Kundenunterlagen gehören in Luxemburg nicht im Klartext in ChatGPT: Eine Matrikelnummer verweist auf genau einen Menschen. Nonimo macht aus Namen, Matrikelnummern, GSM-Nummern mit +352, E-Mail-Adressen und IBAN noch am Arbeitsplatz Platzhalter, bevor Sie etwas einfügen.
Wo kann ich Nonimo einsetzen?
Nonimo lässt sich in praktisch jeder Anwendung am Rechner einsetzen, Mac wie Windows: Text markieren, Kurzbefehl drücken. Auf ChatGPT, Claude und Gemini übernimmt das die Erweiterung in Chrome zusammen mit der App; bei PDF, Word oder Excel wird der Inhalt vor dem Hochladen ersetzt.
Wie kommen die echten Angaben zurück in den Text?
Die echten Angaben holt Nonimo per Kurzbefehl zurück. Übernehmen Sie den Antworttext der KI in Ihr Dokument und drücken Sie den Kurzbefehl erneut: Aus [PERSON_1] wird wieder der richtige Name. Auch dieser Schritt bleibt auf Ihrem Gerät.
Auf welchen Rechnern läuft Nonimo?
Nonimo läuft auf jedem Mac ab macOS 14, mit Apple-Chip oder Intel, und unter Windows 10 oder neuer in der 64-Bit-Version. Der Download ist kleiner als 42 MB.
Brauche ich ein Konto, um Nonimo zu nutzen?
Nein, für Nonimo brauchen Sie kein Konto. Nach der Installation geht es sofort los, ohne Benutzerkonto und ohne Passwort.
Was kostet Nonimo in Luxemburg?
Nonimo Personal und Team kosten 14,90 € pro Monat oder 149 € pro Jahr, ohne Wortkontingent. Free ist ohne Konto und ohne Kreditkarte zu haben und reicht für 100.000 Wörter im Monat. Bei Team zahlt jedes Mitglied denselben Betrag.